眾安保險推出13項“抗疫”健康服務

　　中證網(wǎng)訊（記者 黃一靈）1月22日，面對新冠肺炎疫情，國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險推出13項“抗疫”健康服務，通過提供7*24小時在線問診服務、升級理賠保障、推出“抗疫”贈險等舉措馳援疫情防控。

　　據(jù)悉，針對疫情眾安保險開通緊急響應機制，接到疫情報案之后，工作人員將在30分鐘之內(nèi)聯(lián)系到客戶，提供“一對一”專項服務。同時，眾安保險開辟理賠綠色通道，3小時內(nèi)完成確診案例賠付，服務合作方暖哇科技提供支持。

　　針對新冠肺炎確診用戶，眾安保險取消了定點醫(yī)院限制，無論是否就診于定點醫(yī)院，公司均承擔保險責任；為保證療效優(yōu)先，眾安保險取消了對新冠肺炎治療期間的藥品和診療項目限制；對于購買醫(yī)療費用補償型險種并確診新冠肺炎的用戶，取消等待期和免賠額。

　　對于發(fā)熱或者疑似新冠肺炎的用戶，“眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”小程序中的醫(yī)管家服務可提供掛號協(xié)助等服務（具體需遵循各地防疫政策要求），醫(yī)管家合作超過900家三甲醫(yī)院，覆蓋全國各個省市。同時，在“眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”提供7*24小時發(fā)熱問診服務，眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有百位醫(yī)生在線坐診，在線處方送藥到家，配送網(wǎng)絡覆蓋全國，核心地區(qū)最快28分鐘送達。

　　此外，用戶可在眾安保險APP免費領(lǐng)取公益抗疫贈險。保障范圍涵蓋從30天到60周歲，保障時間長達180天，保障責任涵蓋預防接種意外身故或殘疾最高保額10萬元，特定傳染病疾病身故保障金最高保額10萬元，和特定傳染病疾病保障金1萬元，具體保障參見保險合同。