馬明哲：退休取決于三個(gè)因素 醫(yī)療戰(zhàn)略已經(jīng)找到感覺

　　“最近幾年馬明哲董事長(zhǎng)有沒有退休計(jì)劃？有沒有擬定好接班人？”這是3月25日中國平安股東大會(huì)上第一個(gè)股東代表拋出的問題，會(huì)場(chǎng)旋即爆發(fā)掌聲與笑聲。

　　對(duì)此，中國平安董事長(zhǎng)馬明哲面帶笑容回應(yīng)道，何時(shí)退休取決于三個(gè)因素：

　　“第一，股東認(rèn)不認(rèn)同我。比如今天的投票，如果大家不選我，我就不合適當(dāng)了，決定權(quán)在于股東，而不在我；第二，我是否可以繼續(xù)為公司創(chuàng)造新的價(jià)值、更大的價(jià)值；第三，平安是否有更優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。要讓更優(yōu)秀的人在這個(gè)臺(tái)上，目前平安各個(gè)高管都非常專業(yè)、優(yōu)秀且年輕，年齡主要在50歲左右�！�

　　有公募基金投資者代表評(píng)價(jià)平安此次股東大會(huì)是直白的、接地氣的。證券時(shí)報(bào)記者了解到，除了馬明哲有無退休計(jì)劃，平安集團(tuán)管理層還回應(yīng)了華夏幸福債務(wù)風(fēng)波、壽險(xiǎn)改革、醫(yī)療+金融、業(yè)績(jī)波動(dòng)及管理層調(diào)整等等諸多市場(chǎng)關(guān)注焦點(diǎn)。

　　談醫(yī)療戰(zhàn)略：

　　非常有信心，已找到感覺

　　一位投資者發(fā)問，平安年報(bào)發(fā)布會(huì)上說平安的未來是金融+醫(yī)療，具體要怎么做？

　　中國平安聯(lián)席CEO陳心穎表示，其實(shí)，過去十年我們一直在布局醫(yī)療行業(yè)。平安做醫(yī)療要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的：第一是為C端客戶提供一站式醫(yī)療服務(wù)，利用保險(xiǎn)和好醫(yī)生3.47億的用戶，做線上最大的醫(yī)療健康流量入口。第二是打通B端即現(xiàn)有醫(yī)療資源，與全國百強(qiáng)醫(yī)院緊密合作，利用平安的醫(yī)療科技做好資源整合。目前平安醫(yī)療已覆蓋3.7萬個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有72萬醫(yī)生在使用。C端+B端，線上+線下，就可以提供很好的醫(yī)療生態(tài)圈。

　　陳心穎做完上述闡述之后，馬明哲有大段補(bǔ)充，足見對(duì)平安醫(yī)療戰(zhàn)略的重視。

　　馬明哲表示，平安發(fā)展醫(yī)療是與金融主業(yè)緊密相關(guān)的。平安有2.2億客戶，其中1.46億人買了壽險(xiǎn)。推動(dòng)醫(yī)療戰(zhàn)略包括四個(gè)方面：第一是健康管理。用戶購買保險(xiǎn)之后平安將配備遠(yuǎn)程醫(yī)生和線下醫(yī)生為用戶做健康管理，包括減肥、減壓、心理輔導(dǎo)、飲食、睡眠等一套體系。第二是慢病管理。平安已經(jīng)管理了一百多萬高血壓、糖尿病人，有一套完整的閉環(huán)管理系統(tǒng)幫助用戶控制慢病。第三是重癥護(hù)理。平安做商業(yè)健康保險(xiǎn)已有28年，這方面積累了大量的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)、方法。第四是養(yǎng)老護(hù)理。中國逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì)，針對(duì)養(yǎng)老護(hù)理、養(yǎng)老管理，平安正在做一套完整體系。

　　馬明哲稱，平安醫(yī)療緊緊圍繞金融、保險(xiǎn)的場(chǎng)景構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)走出全新的保險(xiǎn)模式，“我們非常有信心，而且通過這幾年，我們已經(jīng)找到了感覺，得到了廣泛認(rèn)可”。

　　談投資：

　　長(zhǎng)期穩(wěn)健態(tài)度看整體投資

　　華夏幸福債務(wù)風(fēng)波來勢(shì)不小，這成為平安股東大會(huì)不得不直面的一大問題。

　　對(duì)此，平安集團(tuán)總經(jīng)理、聯(lián)席CEO謝永林表示，平安正在積極協(xié)助河北省政府及國家金融委設(shè)計(jì)方案以化解華夏幸福債務(wù)危機(jī)，但平安的風(fēng)險(xiǎn)敞口比較大，所以不會(huì)出錢，但是平安會(huì)通過專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，不遺余力地支持化解方案的設(shè)計(jì)，積極參與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極參與推進(jìn)實(shí)施，并根據(jù)了解到的實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行足額撥備。

　　“華夏幸福整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)敞口為股權(quán)投資180億，表內(nèi)投資360億，合計(jì)540億，這只是敞口并非最終的損失。對(duì)于最終的結(jié)果，我們有樂觀、中觀和悲觀的預(yù)期，但暫不能對(duì)外透露�！敝x永林說。

　　針對(duì)投資者對(duì)平安集團(tuán)投資方面的建議，陳心穎也做出相關(guān)回應(yīng)。她說，投資的好與不好不可以單單看當(dāng)年，保險(xiǎn)作為長(zhǎng)期負(fù)債機(jī)構(gòu)一直追求穩(wěn)健投資，平安每年有6000億新增資金要投，尋找長(zhǎng)期穩(wěn)健的投資標(biāo)的并不容易，“平安現(xiàn)在鎖定很多長(zhǎng)期穩(wěn)健的東西，希望各位能以比較長(zhǎng)期穩(wěn)健的態(tài)度來看平安的整體投資”。

　　談壽險(xiǎn)改革：

　　一定要打造“三高”團(tuán)隊(duì)

　　上海一家公募機(jī)構(gòu)代表表示，作為一家長(zhǎng)期持有和投資中國平安的機(jī)構(gòu)，這兩年相對(duì)最擔(dān)心的問題就是壽險(xiǎn)隊(duì)伍與管理班子近年來調(diào)整頻率較高。“今年對(duì)于壽險(xiǎn)新一屆管理班子核心KPI是怎么制定的，必須要完成的目標(biāo)有哪些？”她發(fā)問。

　　陳心穎回應(yīng)稱，樹大招風(fēng)。平安集團(tuán)很大，下設(shè)36家一級(jí)子公司，相關(guān)高管團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過400人。具體到壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，12個(gè)人左右的班子，20%~30%有更換，部分退休，一兩位離職，再增加部分新同事，但整體班子是非常穩(wěn)健的。

　　至于KPI問題，陳心穎坦承，壽險(xiǎn)做的是長(zhǎng)期生意，并不擔(dān)心當(dāng)年的業(yè)績(jī)，“各位可以看到去年我們的業(yè)績(jī)很不好”。

　　她表示，平安更在乎可持續(xù)長(zhǎng)期的發(fā)展，將打造高質(zhì)量、高產(chǎn)能、高收入的“三高”保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)能力，以保證未來十年壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　“今年我們對(duì)外對(duì)內(nèi)下的指標(biāo)一定是正增長(zhǎng)的，但是不會(huì)太激進(jìn)。把渠道和產(chǎn)品的改革做好做扎實(shí)，明年就會(huì)恢復(fù)雙位數(shù)的增長(zhǎng)。希望各位股東繼續(xù)給我們耐心，這個(gè)真的是長(zhǎng)期經(jīng)營，哪怕成果推遲一個(gè)季度兩個(gè)季度，但堅(jiān)決不走回老路。”陳心穎說。