銀保監(jiān)會：2022年四季度共接收并轉送銀行業(yè)消費投訴69555件 國有大行占比31%

　　中證網訊（記者 王方圓）3月21日，中國銀保監(jiān)會消費者權益保護局發(fā)布2022年第四季度銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴情況通報。通報顯示，中國銀保監(jiān)會及其派出機構2022年第四季度共接收并轉送銀行業(yè)消費投訴69555件。其中，涉及國有大型商業(yè)銀行21559件，占投訴總量的31.0%；股份制商業(yè)銀行26247件，占比37.7%；外資法人銀行341件，占比0.5%；城市商業(yè)銀行（含民營銀行）11202件，占比16.1%；農村中小金融機構3872件，占比5.6%；其他銀行業(yè)金融機構6334件，占比9.1%。