新華保險(xiǎn)舉辦27周年司慶客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)

中證網(wǎng)訊（王珞）新華保險(xiǎn)在27周年司慶之際，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，面向廣大客戶開(kāi)展系列特別回饋活動(dòng)，在客戶權(quán)益、客戶體驗(yàn)、客戶健康等方面提供專業(yè)化、市場(chǎng)化的一流服務(wù)，傳遞新華關(guān)愛(ài)力量，共享公司27年發(fā)展成果。

2023年9月5日-10月31日，新華保險(xiǎn)面向廣大客戶推出“暖心優(yōu)享”“服務(wù)樂(lè)享”“關(guān)愛(ài)尊享”“健康欣享”“金融安享”等5大客戶關(guān)愛(ài)回饋特別活動(dòng)，為客戶提供幸福生活的保障，全心守護(hù)人民對(duì)美好生活的向往。

新華保險(xiǎn)公司推出滿期生存金領(lǐng)取服務(wù)活動(dòng)，加速科技賦能效果顯現(xiàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)感。通過(guò)集中發(fā)送特定客群滿期生存金領(lǐng)取短信以及臨柜宣傳等方式，提升客戶體驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)流程。

新華保險(xiǎn)堅(jiān)持“客戶至上”，推出電話作業(yè)服務(wù)活動(dòng)，以“關(guān)愛(ài)”為核心，“更精準(zhǔn)”地滿足客戶服務(wù)需求。聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)需求，上線新產(chǎn)品推廣宣傳熱線自助語(yǔ)音提示，強(qiáng)化潛在購(gòu)買客戶的產(chǎn)品推薦與人工講解服務(wù)。

同時(shí)，新華保險(xiǎn)積極踐行健康中國(guó)戰(zhàn)略，推出健康管理服務(wù)活動(dòng)，傳遞健康理念，引導(dǎo)客戶健康生活。開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)健康知識(shí)普及巡講，提供健康視頻課件、健康短視頻及遠(yuǎn)程視頻互動(dòng)健康服務(wù)資源，打造線上健康互動(dòng)平臺(tái)。

公司推出金融知識(shí)普及活動(dòng)，維護(hù)客戶金融消費(fèi)安全，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。面向社會(huì)公眾開(kāi)展金融保險(xiǎn)知識(shí)的普及性教育，面向重點(diǎn)人群、區(qū)域開(kāi)展針對(duì)性教育，提升客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益。