中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布2023中國保險業(yè)社會責(zé)任報告

上證報中國證券網(wǎng)訊（記者 韓宋輝）近日，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布《2023中國保險業(yè)社會責(zé)任報告》（下稱報告），系統(tǒng)呈現(xiàn)了2023年保險業(yè)履行社會責(zé)任的具體舉措和突出績效。報告用詳實的數(shù)據(jù)及860余個案例，全面展示了保險業(yè)充分發(fā)揮經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能，認(rèn)真做好金融“五篇大文章”，在服務(wù)中國式現(xiàn)代化中的行業(yè)價值和社會責(zé)任。

一是積極參與國家防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)體系建設(shè)。保險業(yè)著力提升巨災(zāi)保險承保能力，通過保險產(chǎn)品創(chuàng)新，擴展保險責(zé)任，優(yōu)化保險服務(wù)，滿足各地區(qū)差異化保險保障需求，增進(jìn)和提高國家災(zāi)害綜合管理水平。2023年，針對多地持續(xù)強降雨狀況，保險業(yè)向北京、河北等16個秋季水災(zāi)地區(qū)及時賠付126億元；巨災(zāi)保險已在10多個省落地運行；截至2023年底，城鄉(xiāng)居民住宅地震巨災(zāi)保險累計為全國2134萬戶次家庭提供了7918億元的地震風(fēng)險保障，累計賠付逾1億元。

二是扎實做好科技保險，服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。保險業(yè)為科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化推廣等科技活動以及科技活動主體提供保險保障和資金支持，2023年科技活動主體保險業(yè)務(wù)保單數(shù)量3.8億件，科技活動主體保險業(yè)務(wù)賠款支出138億元；首臺（套）、新材料保險補償機制為全國各類重大技術(shù)裝備和全國重點新材料首批次應(yīng)用提供了近萬億元保險保障，集成電路共保體共計為24家集成電路企業(yè)提供保險保障約1.34萬億元。

三是大力發(fā)展綠色保險，服務(wù)經(jīng)濟社會全面綠色轉(zhuǎn)型。保險業(yè)全面提升金融支持綠色發(fā)展能力，綠色保險業(yè)務(wù)2023年保費收入2298億元，占行業(yè)保費4.5%；提供保險保障709萬億元。

四是加快推進(jìn)普惠保險。2023年，保險業(yè)為1.64億戶次農(nóng)戶提供保險保障4.98萬億元，同比增長9.1%；為1305萬戶次中小微企業(yè)提供保險保障，為60歲以上老人提供人身險保險產(chǎn)品數(shù)量近1萬個，4.5億人次的60歲以上老年人得到人身保險保障。

五是積極服務(wù)健康養(yǎng)老，織密織牢民生保障網(wǎng)。2023年，大病保險覆蓋人群達(dá)到12億人，保險業(yè)積累的養(yǎng)老準(zhǔn)備金超過6萬億元、長期健康保險責(zé)任準(zhǔn)備金超過2萬億元；商業(yè)保險機構(gòu)養(yǎng)老社區(qū)項目建設(shè)數(shù)量（包括在建和建成）129個，企業(yè)年金受托管理規(guī)模近2萬億。

六是加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極發(fā)揮金融科技作用。2023年，保險行業(yè)加大科技投入，提升服務(wù)質(zhì)效，重疾險平均理賠天數(shù)中位數(shù)5天，比上年縮短1天；年度專利申請總數(shù)6469項，AI坐席服務(wù)量31億個。

七是加強保險消費者權(quán)益保護工作。保險業(yè)聚焦保險從業(yè)人員，持續(xù)深化消保理念入腦入心，超過70%的保險公司員工消保培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%；截至2023年末，保險機構(gòu)設(shè)立公益基金會18個，行業(yè)公益捐贈總額超9億元。

八是堅持高水平對外開放，服務(wù)引進(jìn)來和走出去。2023年，保險業(yè)參與國際交流合作超過700次，同比增長43%；為跨境貿(mào)易服務(wù)提供保險保障1.97萬億美元，同比增長20%；“一帶一路”再保險共同體成員公司累計為188個國家和地區(qū)的1.72萬項次中國海外利益項目提供保險保障，保障境外資產(chǎn)總規(guī)模逾4.49萬億元。