中國平安副總經(jīng)理付欣：壽險保持高質(zhì)量增長可期

　　中國平安日前披露的2024年中期報告顯示，2024年上半年，中國平安壽險及健康險業(yè)務(wù)凈利潤為522.24億元，同比增長12.7%；公司壽險及健康險業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價值（NBV）達(dá)到223.20億元，同比增長11%。作為行業(yè)內(nèi)衡量保險公司經(jīng)營業(yè)績最核心的指標(biāo)之一，壽險及健康險NBV的雙位數(shù)增長意味著什么？中國平安近年來持續(xù)推進(jìn)的壽險改革戰(zhàn)略成效如何？帶著這些問題，中國證券報記者日前專訪了中國平安副總經(jīng)理付欣。

　　壽險改革成效顯現(xiàn)

　　壽險及健康險業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長，是中國平安近年來壽險改革成效逐漸顯現(xiàn)的結(jié)果。付欣表示，截至今年6月末，中國平安壽險及健康險新業(yè)務(wù)價值已經(jīng)連續(xù)6個季度實(shí)現(xiàn)同比雙位數(shù)增長。分渠道來看，來自代理人渠道的新業(yè)務(wù)價值同比增長10.8%，銀保渠道的新業(yè)務(wù)價值同比增長17.3%。

　　付欣稱，從兩年前開始，中國平安就開始了壽險業(yè)務(wù)多元化渠道的改革。壽險銷售逐漸從過去的單一代理人渠道，擴(kuò)展為如今的代理人渠道、銀保渠道和社區(qū)網(wǎng)格渠道。如今，中國平安保險代理人團(tuán)隊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高素質(zhì)、高產(chǎn)能的“三高隊伍”轉(zhuǎn)型，代理人增員率也已經(jīng)逐步好轉(zhuǎn)，人均產(chǎn)能大幅提升。

　　“除了增長的規(guī)模，壽險及健康險新業(yè)務(wù)價值的增長質(zhì)量同樣優(yōu)秀。”付欣介紹，從新業(yè)務(wù)價值率（NBV MARGIN）角度來看，上半年中國平安壽險及健康險業(yè)務(wù)該指標(biāo)上升6.5個百分點(diǎn)。同時，公司的13月和25月保單繼續(xù)率分別提升了2.8個百分點(diǎn)和3.3個百分點(diǎn)。這樣的增長勢頭意味著公司核心業(yè)務(wù)品質(zhì)的提升，為公司接下來的利潤穩(wěn)健增長夯實(shí)了基礎(chǔ)。

　　付欣認(rèn)為，當(dāng)前居民穩(wěn)健投資的意愿高漲，老齡化帶來的康養(yǎng)需求不斷擴(kuò)大，這對中國平安下一步繼續(xù)深化差異化競爭提供了很好的機(jī)會。下半年，中國平安將延續(xù)“強(qiáng)財富、擴(kuò)養(yǎng)老、促保障”的產(chǎn)品策略，進(jìn)一步提升保險產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，滿足客戶的多樣化需求。

　　持續(xù)深化“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略

　　今年以來，中國平安將其戰(zhàn)略布局深化升級為“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”。在中國平安看來，綜合金融可以為中國平安帶來更高的經(jīng)營效率，尤其體現(xiàn)在更低的獲客成本，更低的管理和服務(wù)成本，以及更高的客戶留存率。而在醫(yī)療養(yǎng)老方面，中國平安擁有10余年保險及醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新推出中國版“管理式醫(yī)療模式”，將線上、線下醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈與作為支付方的金融業(yè)務(wù)無縫結(jié)合。

　　對于綜合金融的優(yōu)勢，付欣認(rèn)為，中國平安金融牌照齊全，可以更好地服務(wù)、經(jīng)營客戶。今年上半年，中國平安綜合金融服務(wù)模式升級為2.0模式，從過去單純依靠產(chǎn)品的交叉銷售為主升級為客戶經(jīng)營模式，從客戶的需求出發(fā)打造“省心、省時、又省錢”的服務(wù)。從公司價值來說，中國平安擁有2.36億個客戶，客戶黏性較強(qiáng)。從行業(yè)價值來看，比起單一金融牌照，全牌照的獨(dú)特模式讓中國平安跨越周期的韌性更強(qiáng)。

　　針對醫(yī)療養(yǎng)老，付欣表示，近年來，中國平安持續(xù)深化醫(yī)療養(yǎng)老戰(zhàn)略，為客戶打造具有差異化優(yōu)勢的“三到”產(chǎn)品，也就是“到線”“到家”“到店”，最終為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的一站式服務(wù)。

　　在付欣看來，中國平安的醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈既創(chuàng)造了獨(dú)立的直接價值，也創(chuàng)造了巨大的間接價值，通過差異化的“產(chǎn)品+服務(wù)”賦能金融主業(yè)。截至2024年6月末，在平安2.36億的個人客戶中有超63%的客戶同時使用了醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈提供的服務(wù)，其客均合同數(shù)約3.36個、客均AUM約5.75萬元，分別為不使用醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)的個人客戶的1.6倍、3.8倍。

　　對公司價值回歸有信心

　　去年以來，在大盤持續(xù)震蕩背景下，以中國平安為代表的保險股整體保持低位運(yùn)行。對此，付欣表示，從當(dāng)前中國平安的核心投資指標(biāo)來看，公司股價處于估值低位。從行業(yè)、公司、估值等三方面因素來看，中國平安的投資價值進(jìn)一步凸顯。

　　付欣分析，從行業(yè)層面看，中國平安戰(zhàn)略聚焦“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”，隨著居民對金融服務(wù)和醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)的需求與日俱增，中國平安所處的行業(yè)增長潛力巨大。從公司基本面來看，中國平安發(fā)展戰(zhàn)略清晰，財務(wù)指標(biāo)穩(wěn)健，業(yè)務(wù)協(xié)同力不斷加強(qiáng)，管理團(tuán)隊齊心，更重要的是公司擁有2.36億龐大客戶群體，公司的基本面和利潤穩(wěn)健增長可期。而從估值方面看，當(dāng)前中國平安的PE、PB等核心指標(biāo)都處于歷史低位，過去一段時間資本市場波動比較大，但中國平安股息連續(xù)多年上漲，當(dāng)前A、H股的股息率均高達(dá)6%左右，具有很高的投資價值，更是投資者的首選。

　　談及下半年的經(jīng)營戰(zhàn)略，付欣表示，中國平安將持續(xù)貫徹“聚焦主業(yè)、增收節(jié)支、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效”的十六字經(jīng)營方針。此外，在客戶服務(wù)方面，公司將繼續(xù)把“省心、省時、又省錢”的“三省”服務(wù)作為頭號工程，不斷升級產(chǎn)品、升級服務(wù)，滿足客戶需求；公司也將進(jìn)一步深化發(fā)展“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪并行、科技驅(qū)動戰(zhàn)略，著力推動高質(zhì)量發(fā)展。