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慧擇平臺投保客戶突破1000萬

齊金釗 中國證券報(bào)·中證網(wǎng)

  中證網(wǎng)訊(記者 齊金釗)日前,保險(xiǎn)電商服務(wù)平臺慧擇發(fā)布2024年第三季度未經(jīng)審計(jì)業(yè)績報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,第三季度期間慧擇全平臺促成總保費(fèi)20.6億元,總營收3.7億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤1870萬元,累計(jì)投??蛻魯?shù)突破1000萬。

  慧擇介紹,截至目前,公司在內(nèi)地實(shí)現(xiàn)19個(gè)省市20個(gè)分支機(jī)構(gòu)的總分一體化布局,覆蓋京津冀、長三角、珠三角一線城市群及部分中心城市。為持續(xù)增強(qiáng)客戶粘性及提升潛在客戶吸引力,慧擇通過精細(xì)化運(yùn)營,精準(zhǔn)構(gòu)建客戶畫像,大幅提升了優(yōu)質(zhì)客群占比。第三季度期間,公司投保長期險(xiǎn)用戶平均年齡35歲,長期險(xiǎn)復(fù)購客戶占比40.2%。在長期險(xiǎn)投保客戶中,二線及以上城市占比 68.7%。以首年保費(fèi)計(jì),第三季度長期險(xiǎn)件均增長至約9630元,環(huán)比提升1.4倍;儲蓄險(xiǎn)件均達(dá)約7.9萬元,同比增長59%。截至8月底,長期險(xiǎn)第13個(gè)月和第25個(gè)月年度累計(jì)繼續(xù)率均高于95%,保持行業(yè)較高水平。

  第三季度期間,慧擇與123家保險(xiǎn)公司維持穩(wěn)定合作關(guān)系。第三季度平臺促成首年保費(fèi)13.5億元,同比增長110%;續(xù)期保費(fèi)約7.1億元,同比增長18%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上來看,在預(yù)定利率下調(diào)窗口期下,儲蓄險(xiǎn)為代表的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷量走高,期儲蓄險(xiǎn)首年保費(fèi)同比上升1.5倍。其中,長期壽險(xiǎn)首年保費(fèi)增長至7.6億元,同比提升1.5倍。第三季度期間,慧擇在短險(xiǎn)業(yè)務(wù)亦錄得雙位數(shù)穩(wěn)定增長,短險(xiǎn)保費(fèi)同比增長14%至約1.3億元。

  在AI賦能方面,慧擇介紹,今年以來,公司持續(xù)推動(dòng)銷售端的數(shù)字化升級,打造創(chuàng)新的展業(yè)產(chǎn)品矩陣,顯著提升內(nèi)部效率和外部拓展能力。公司通過AI驅(qū)動(dòng)的知識庫與客服工具,為外部用戶、代理人和后臺團(tuán)隊(duì)提供高效的保險(xiǎn)咨詢支持。在銷售工具方面,公司運(yùn)用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃書和核保工具的智能生成與優(yōu)化,為銷售團(tuán)隊(duì)提供精準(zhǔn)支持。此外,公司AI銷售助手通過語義分析和銷售階段解讀,幫助制定更具針對性的溝通策略。

  慧擇控股董事長兼CEO馬存軍表示,2024年,慧擇憑借對消費(fèi)者的深入了解及卓越的產(chǎn)品能力,在行業(yè)變革中展示出強(qiáng)大韌性,亦在國際業(yè)務(wù)布局中展現(xiàn)出強(qiáng)勁增勢。展望2025年,中國保險(xiǎn)市場仍蘊(yùn)含豐富發(fā)展機(jī)遇,公司將積極把握國際市場保險(xiǎn)市場需求。預(yù)計(jì)到2026年,公司國際業(yè)務(wù)收入占比預(yù)計(jì)將達(dá)到30%,為集團(tuán)探索多樣化增長動(dòng)力,創(chuàng)造長期價(jià)值。

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