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中國平安發(fā)布“添平安”保險+服務(wù)解決方案

齊金釗 中國證券報·中證網(wǎng)

  中證報中證網(wǎng)訊(記者 齊金釗)日前,中國平安旗下平安人壽舉辦發(fā)布會,發(fā)布了“添平安”保險+服務(wù)解決方案(以下簡稱“添平安”)。作為中國平安“三省”工程的一大創(chuàng)新實踐,“添平安”立足客戶需求,升級“保險+服務(wù)”模式,以保險保障為基礎(chǔ),適配滿足客戶需求的多元化、個性化服務(wù),為客戶帶來全生命周期的守護與陪伴。中國平安表示,公司在各業(yè)務(wù)條線全面升級、深入推進“三省”工程,旨在提供符合市場趨勢、滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),讓每一位客戶在綜合金融和醫(yī)療養(yǎng)老的服務(wù)中體驗“省心、省時、又省錢”。

  平安人壽黨委書記、董事長楊錚表示,“保險+服務(wù)”是新時代“好保險”的應有之義?!疤砥桨病钡耐瞥?,是平安人壽助力“健康中國”建設(shè)、積極應對人口老齡化戰(zhàn)略的責任擔當,是踐行企業(yè)社會責任的創(chuàng)新之舉,更是對億萬客戶的堅定“三省”承諾。

  在此次發(fā)布會上,平安人壽副董事長兼副總經(jīng)理蔡霆系統(tǒng)性闡釋了“添平安”誕生的深層邏輯,以及該解決方案的具體內(nèi)涵。蔡霆認為,兌現(xiàn)賠付承諾,是傳統(tǒng)意義上“好保險”的核心價值所在;伴隨時代發(fā)展,客戶需求正在發(fā)生深刻變化,“好保險”的內(nèi)涵,也正在從單純的風險補償工具向全生命周期守護者轉(zhuǎn)變。平安人壽此次重磅推出“添平安”保險+服務(wù)解決方案,正是致力于打造新時代的好保險,為客戶“添平安”。

  據(jù)介紹,“添平安”保險+服務(wù)解決方案包括6大產(chǎn)品服務(wù)系列——旗艦平安啟承、平安添享,以及平安添璽、平安添盈、平安添瑞、平安添年。其以保險產(chǎn)品為核心,整合平安集團內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)資源,精準匹配符合客戶需求的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老服務(wù),滿足客戶在不同人生階段的多樣化需求。以“平安添瑞·安有護”為例,它是“重疾保險+重疾服務(wù)”的組合。當客戶不幸罹患疾病的時候,通過重疾險的及時賠付,緩解治療壓力。同時,配套的重疾專案服務(wù),幫助客戶獲得精準確診、專家主刀、康復治療等全流程服務(wù),讓重疾治療更便捷、更安心。

  面向未來,中國平安表示,公司將繼續(xù)以客戶需求為指針,持續(xù)推進“三省”工程并深化“保險+服務(wù)”模式,滿足廣大客戶的保險保障和醫(yī)療養(yǎng)老需求,為服務(wù)國家戰(zhàn)略、增進民生福祉貢獻應有力量。

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