上海市消保委攜手美腕發(fā)布《00后的消費(fèi)理念與消費(fèi)主張》報(bào)告

中證網(wǎng)訊（記者 王可）2月29日，上海市消保委、上海市消?；饡?huì)于靜安國際中心舉辦了“提振消費(fèi)·維護(hù)權(quán)益”大講堂的首期活動(dòng)?；顒?dòng)旨在探討消費(fèi)領(lǐng)域的新趨勢，促進(jìn)消費(fèi)增長和提質(zhì)升級(jí)。在活動(dòng)期間，上海市消保委與知名直播企業(yè)代表美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱“美腕”）共同發(fā)布了《00后的消費(fèi)理念與消費(fèi)主張》研究報(bào)告（下稱“報(bào)告”）。

報(bào)告認(rèn)為“00后”消費(fèi)群體崛起是消費(fèi)市場恢復(fù)中呈現(xiàn)的最為重要的特征之一。報(bào)告共總結(jié)出“00后”消費(fèi)的六大新趨勢，包括性價(jià)比與情緒價(jià)值的雙重追求、從眾與個(gè)性的平衡取舍、信息敏銳與商業(yè)套路的識(shí)別能力、虛擬與現(xiàn)實(shí)的雙重慰藉、小眾文化與環(huán)保公益的并行不悖、全球化視角與國貨潮流的引領(lǐng)。

報(bào)告顯示，“00后”在興趣點(diǎn)和價(jià)值觀上展現(xiàn)了獨(dú)特的認(rèn)知平衡，他們既熱衷于小眾文化，形成了各種具有個(gè)性化的圈子文化，同時(shí)也表現(xiàn)出了很高的環(huán)保意識(shí)和參與度。在這一趨勢中，美腕旗下李佳琦直播間在推動(dòng)綠色低碳生活方式方面發(fā)揮了引領(lǐng)作用。2022年“雙11”大促期間，李佳琦直播間與菜鳥驛站聯(lián)合開展“綠色回箱行動(dòng)”，在全國287個(gè)城市開展快遞包裝箱回收行動(dòng)，共計(jì)回收744萬個(gè)紙箱，實(shí)現(xiàn)減碳275噸，助力產(chǎn)生綠色物流行為超20億次。報(bào)告以此為例，建議品牌若要在可持續(xù)消費(fèi)領(lǐng)域取得成功，仍需要在打造“硬科技”產(chǎn)品的同時(shí)，與“00后”緊密互動(dòng)，共同創(chuàng)造可持續(xù)消費(fèi)內(nèi)容，以此形成深度聯(lián)結(jié)，實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者之間的共贏局面。

報(bào)告還指出，“00后”一代在全球化視角下展現(xiàn)出對(duì)中國文化的強(qiáng)烈自信，這一現(xiàn)象在國貨消費(fèi)領(lǐng)域尤為顯著。他們不僅接受并喜愛國貨品牌，更以引領(lǐng)國貨潮流的角色展現(xiàn)出其消費(fèi)決策的重要影響力。報(bào)告認(rèn)為，基于對(duì)市場潛力的深掘，國貨品牌應(yīng)積極抓住“00后”人群文化自信這一趨勢，通過創(chuàng)新營銷手段和提升產(chǎn)品品質(zhì)，不斷滿足“00后”消費(fèi)者的需求，從而實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展。

美腕合伙人蔚英輝在主題分享環(huán)節(jié)發(fā)表了對(duì)直播電商行業(yè)演進(jìn)發(fā)展的洞察。通過對(duì)直播間消費(fèi)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者購物行為的深入解析，美腕總結(jié)了消費(fèi)方式迭代煥新的底層邏輯，即“新技術(shù)”“新人群”“新審美”“新發(fā)展模式”“新商業(yè)文明”。隨著Z世代消費(fèi)話語權(quán)的不斷提升，直播電商等新型消費(fèi)方式已然成為消費(fèi)市場的主流趨勢。

上海市消保委方面表示，通過與美腕等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的交流，能夠更好助力消費(fèi)趨勢與消費(fèi)者喜好的挖掘，為進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提供了重要參考。此次報(bào)告的成功發(fā)布，為消費(fèi)品牌提供洞察消費(fèi)者人群畫像的重要依據(jù)，理解消費(fèi)者的消費(fèi)行為，制定更符合消費(fèi)需求的市場策略。