市內(nèi)免稅店掀起“上新潮” 游客出行增添新地標(biāo)

　　證券時(shí)報(bào)記者 劉茜

　　近日，多地傳來免稅新政后市內(nèi)免稅店布局新進(jìn)展。6月28日，武漢市內(nèi)免稅店正式開業(yè)。此外，長沙、廣州等地的免稅店也傳出將于近期落地的最新消息。

　　市內(nèi)免稅店是指設(shè)立在市內(nèi)特定區(qū)域，向即將出境的國際旅客銷售免稅商品的商店。2024年8月，財(cái)政部等五部門發(fā)出通知，在武漢、廣州、成都、深圳、天津、西安、長沙和福州8個(gè)城市，各設(shè)立1家市內(nèi)免稅店。此前，在北京、上海、青島、大連、廈門、三亞已分別設(shè)有6家市內(nèi)免稅店。

　　多位專家及業(yè)內(nèi)人士向證券時(shí)報(bào)記者表示，市內(nèi)免稅店數(shù)量的增加以及大型購物中心“離境退稅”業(yè)務(wù)的興起，有望讓國際游客來中國“代購”成為新潮流，激發(fā)國內(nèi)消費(fèi)市場的新活力。

　　坐享多項(xiàng)經(jīng)營紅利

　　6月28日，在試營業(yè)近一個(gè)月之后，由王府井與武商集團(tuán)合資運(yùn)營的武漢市內(nèi)免稅店正式開業(yè)。這既是武漢首家市內(nèi)免稅店，也是財(cái)政部等五部門新政出臺(tái)后，全國首家新開的市內(nèi)免稅店。

　　7月6日，趁著周末，記者實(shí)地探訪了位于武商MALL六樓的武漢市內(nèi)免稅店。對于武漢人以及武漢周邊地區(qū)的消費(fèi)者來說，武商MALL是武漢老牌高端商業(yè)的代表，去年客流量超過3200萬人次，以突破百億級的銷售體量成為華中地區(qū)高端消費(fèi)地標(biāo)。

　　上午11時(shí)，店內(nèi)逐漸熱鬧起來。整個(gè)免稅店面積超過1800平方米，店內(nèi)設(shè)置有免稅品區(qū)、有稅品區(qū)和茶歇區(qū)，在售香化彩妝、3C數(shù)碼、國際精品配飾、酒水、國潮文創(chuàng)等品類。

　　隨著顧客陸續(xù)到店，護(hù)膚品區(qū)和3C產(chǎn)品區(qū)更受到追捧。免稅店入口處以及收銀處擺著的“購物須知”顯示，市內(nèi)免稅店的銷售對象為即將于60日（含）內(nèi)搭乘航空運(yùn)輸工具或國際郵輪出境的旅客。購物時(shí)需持出入境有效證件，并已購買出境機(jī)票或國際郵輪船票。

　　記者注意到，從目前新增市內(nèi)免稅店的選址來看，基本都位于商業(yè)氛圍濃厚的城市核心商圈。如預(yù)計(jì)今年9月底投入運(yùn)營的長沙市內(nèi)免稅店位于長沙王府井百貨的8樓，占地約2000平方米。中免集團(tuán)在成都的市內(nèi)免稅店選址成都仁恒置地廣場，位于城市中軸線東側(cè)，地處CBD核心區(qū)，毗鄰“春熙路—鹽市口商圈”，附近有四川錦江賓館等高端酒店群。

　　“這一布局背后蘊(yùn)含著對消費(fèi)場景與成本的雙重考量。”武漢市內(nèi)免稅店相關(guān)負(fù)責(zé)人對證券時(shí)報(bào)記者表示，與機(jī)場免稅店“過安檢后限時(shí)購買”的限制不同，市內(nèi)免稅店對消費(fèi)者更友好：持護(hù)照及60天內(nèi)離境機(jī)票的旅客，可在商場內(nèi)靈活購物，且能同步享受商圈內(nèi)的餐飲、影院、VIP服務(wù)等配套。

　　上述負(fù)責(zé)人透露，從此前試營業(yè)來看，消費(fèi)者不僅是來買免稅品，還可能在商場吃飯、看電影，形成消費(fèi)聯(lián)動(dòng)。即便不購買商品，普通消費(fèi)者也可自由參觀，購買有稅品區(qū)的商品。目前該店的有稅品區(qū)上架了故宮文創(chuàng)、武漢禮物等知名國潮品牌的文創(chuàng)和服飾，這也為商圈帶來了潛在客流增量。

　　成本優(yōu)勢同樣顯著。有熟悉免稅業(yè)務(wù)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，機(jī)場免稅店除了繳納租金外，還需要與機(jī)場約定銷售額提成比例。市內(nèi)免稅店雖然有城市和商圈的差異，但是整體租金成本更低。王府井去年曾發(fā)布的一則中標(biāo)公告顯示，哈爾濱太平國際機(jī)場出境免稅店面積為323.84平方米，首年保底租金為249萬元，銷售額提取比例為19%。

　　此外，離境退稅政策也成為補(bǔ)充紅利。武漢市內(nèi)免稅店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，作為武漢商圈的重要組成部分，免稅店所在的武商MALL同步參與城市離境退稅體系，外國游客可享受增值稅退稅，雖覆蓋范圍有限，但進(jìn)一步完善了消費(fèi)服務(wù)鏈條。據(jù)了解，湖北省首批境外旅客購物離境退稅商店共有57家，其中33家位于武漢，武商MALL等位列其中。

　　助力入境消費(fèi)升級

　　據(jù)弗若斯特沙利文測算，2025年全球旅游零售市場規(guī)模有望達(dá)到8991億元，其中免稅市場規(guī)模將達(dá)5724億元，占比63.7%。我國國內(nèi)免稅店包括海南離島免稅店、出入境口岸免稅店、市內(nèi)免稅店、交通工具上的免稅店等。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)者盤和林向記者表示，相比其他免稅店，市內(nèi)免稅店優(yōu)勢在于位置更便利，購物時(shí)間更寬松，環(huán)境舒適度更高，增強(qiáng)了消費(fèi)者對免稅商品的易得性，提高了購買便利性。加上今年以來入境游的持續(xù)增長，為市內(nèi)免稅店帶來新機(jī)遇。

　　“以免稅店帶動(dòng)相關(guān)消費(fèi)，也是各大城市樂于見到的?！北P和林認(rèn)為，市內(nèi)免稅店作為線下商業(yè)實(shí)體，彰顯了城市消費(fèi)升級的方向，起到為商圈和城市消費(fèi)聚力的效果。

　　記者注意到，免稅新政中還要求13家外匯商品免稅店轉(zhuǎn)型為市內(nèi)免稅店。也就是說，目前獲批設(shè)立市內(nèi)免稅店的城市名單，包括原來擁有市內(nèi)免稅店或外匯商品免稅店的北京、上海、青島、大連、廈門等14座城市，以及新增的武漢、西安、長沙、福州等8座城市。這22座城市中，不少城市均提出要建設(shè)國際消費(fèi)中心城市，市內(nèi)免稅店無疑是其提升國際消費(fèi)地位的重要一招。

　　今年以來，上述22座城市在發(fā)布的提振消費(fèi)的方案中，關(guān)于支持免稅店建設(shè)的舉措頻頻出現(xiàn)。7月2日，四川省發(fā)布《四川省貫徹落實(shí)國家〈提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案〉細(xì)化舉措清單》，提出支持成都打造國際消費(fèi)中心城市，重點(diǎn)支持成都市內(nèi)免稅店建設(shè)與運(yùn)營，推廣“即買即退”離境退稅服務(wù)，優(yōu)化支付模式，并擴(kuò)展覆蓋范圍至成都以外的市（州）。西安此前也提出，將深化國際消費(fèi)中心城市培育創(chuàng)建，積極推進(jìn)市內(nèi)免稅店開業(yè)。

　　熟悉武漢商業(yè)的咨詢專家彭清遠(yuǎn)介紹，以武漢為例，通過引入市內(nèi)免稅店，既提升了城市商業(yè)的國際化水平，也為國產(chǎn)商品“出?！贝罱似脚_(tái)。盡管目前受限于退稅政策，國產(chǎn)商品品類有限，但長期來看，“中國制造”有望通過免稅渠道擴(kuò)大國際市場。

　　記者在武漢市內(nèi)免稅店看到，該店武漢禮物專柜內(nèi)展售的各類荊楚特色商品也是一大亮點(diǎn)，漢繡、紅安大布、英山纏花、黃石布貼等在內(nèi)的荊楚傳統(tǒng)手工藝品、非遺文創(chuàng)、紡織非遺等產(chǎn)品數(shù)量已超過200款。

　　武漢市內(nèi)免稅店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該店試圖將消費(fèi)場景從“免稅購物”擴(kuò)展至“城市文旅體驗(yàn)”?！澳呐掠慰筒怀鰢材茉谶@里買到有地方特色的伴手禮，這是對旅游消費(fèi)的補(bǔ)充”，上述負(fù)責(zé)人解釋道，同時(shí)也希望通過免稅店的窗口效應(yīng)推動(dòng)國潮特色商品走向國際市場。

　　中信建投在研報(bào)中表示，市內(nèi)免稅店政策有望為國內(nèi)免稅市場帶來持續(xù)增量因素，預(yù)計(jì)運(yùn)營商有望逐步向旅游零售方向發(fā)展。上述負(fù)責(zé)人同時(shí)透露，武漢市內(nèi)免稅店計(jì)劃聯(lián)動(dòng)旅行社、航司、外事機(jī)構(gòu)拓展客群，將免稅店打造成為游客旅行清單上的新地標(biāo)。

　　從“試點(diǎn)”走向“常態(tài)”

　　作為全國 “先行者”，武漢市內(nèi)免稅店的探索為行業(yè)提供了樣本，多家上市公司也加快了在市內(nèi)免稅店領(lǐng)域的布局。

　　目前，中國中免正全力推進(jìn)原有市內(nèi)免稅店轉(zhuǎn)型升級，已完成北京、上海等多家經(jīng)營協(xié)議簽署，并中標(biāo)廣州、深圳等6家新增城市市內(nèi)免稅店經(jīng)營權(quán)。此前在業(yè)績說明會(huì)上，中國中免透露，已經(jīng)開業(yè)的市內(nèi)免稅店有大連、三亞、青島和廈門4家，其余9家均在籌備準(zhǔn)備中。

　　5月29日，廣百股份發(fā)布公告稱，該公司與中國中免、嶺南控股、白云機(jī)場共同投資設(shè)立中免市內(nèi)免稅品（廣州）有限公司，開拓廣州市內(nèi)免稅店業(yè)務(wù)。而另一上市公司王府井還同時(shí)獲取了長沙市內(nèi)免稅經(jīng)營權(quán)，實(shí)現(xiàn)離島免稅、口岸免稅、市內(nèi)免稅全覆蓋。

　　如何讓市內(nèi)免稅店真正從“試點(diǎn)”走向“常態(tài)”，多位業(yè)內(nèi)人士表示，目前來看，需要政策和市場共同破局，通過政策逐步放開、城市開放度提升、企業(yè)模式創(chuàng)新的三方合力，激發(fā)出市內(nèi)免稅店的更大潛力。

　　盤和林認(rèn)為，首先要擴(kuò)大免稅品類，增強(qiáng)產(chǎn)品的豐富性，提升對客群的吸引力。記者注意到，由于我國免稅店采取特許經(jīng)營模式，目前市內(nèi)免稅店僅允許銷售19類常規(guī)商品，香煙、手機(jī)、黃金等均被排除在銷售清單外。

　　中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員張穎熙也提出，目前，我國市內(nèi)免稅店商品種類有限，且有部分高端品牌為了維護(hù)其品牌形象而不愿入駐免稅店。因此，在國內(nèi)競爭激烈的消費(fèi)市場環(huán)境中，打造免稅店自身獨(dú)特的亮點(diǎn)尤為重要。

　　值得注意的是，目前政策層面持續(xù)釋放積極信號，明確鼓勵(lì)“國產(chǎn)商品出?！?，免稅店成為拓展國際市場的重要平臺(tái)。彭清遠(yuǎn)表示，國產(chǎn)商品退稅機(jī)制正處于探索優(yōu)化階段，相關(guān)部門正積極研究退稅環(huán)節(jié)、責(zé)任主體等細(xì)則，為更多中小品牌打通進(jìn)入免稅渠道的便捷路徑。當(dāng)前，部分具備成熟出口鏈路的國貨精品已率先入駐，而更多特色國貨也在蓄勢待發(fā)，將逐步豐富免稅市場的“中國元素”。

　　“與海外成熟市場相比，我國市內(nèi)免稅業(yè)務(wù)仍處于成長階段，但在政策持續(xù)拓展、市場主體積極探索的雙重推動(dòng)下，行業(yè)成熟度將不斷提升，未來有望成為激活消費(fèi)、服務(wù)‘雙循環(huán)’的重要力量。”彭清遠(yuǎn)認(rèn)為，免稅店的客群活力與城市國際旅游吸引力、航班網(wǎng)絡(luò)密度等緊密相關(guān)。當(dāng)前各地正通過提升開放水平、加密國際航線等舉措，不斷釋放潛在消費(fèi)需求。隨著市內(nèi)免稅店流量穩(wěn)步提升和規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營主體的盈利能力有望逐步增強(qiáng)。