改“升級”為“召回” 理想汽車致歉并召回10469輛汽車

　　中證網(wǎng)訊（記者 崔小粟）11月6日，國家市場監(jiān)督管理總局消息，日前，重慶理想汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自即日起，召回生產(chǎn)日期在2019年11月14日至2020年6月1日的理想ONE電動汽車，共計10469輛。

　　據(jù)悉，本次召回范圍內(nèi)的車輛由于前懸架下擺臂球銷脫銷力設(shè)計原因，車輛受到碰撞沖擊時可能導(dǎo)致前懸架下擺臂球銷脫開，可能會影響車輛的操控，極端情況下會增加發(fā)生事故的風(fēng)險，存在安全隱患。重慶理想汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換球銷脫出力更高的前懸架下擺臂，以消除安全隱患。

　　11月1日，理想汽車創(chuàng)始人兼CEO李想在接受中國證券報等媒體采訪時指出，“這個缺陷跟正常行駛中發(fā)生斷軸是不一樣的，理想ONE是發(fā)生碰撞時斷的概率超過正常車的平均值，如果不撞是不會有什么問題的。但是這樣的場面和狀況對于車主而言會帶來內(nèi)心的隱患，所以必須更換�！�

　　因此，為了降低早期用戶在發(fā)生碰撞事故后前懸架下擺臂球頭脫出的概率，理想汽車將為2020年6月1日及以前生產(chǎn)的理想ONE免費升級脫出力更高的前懸架下擺臂球銷。

　　對此，有觀點指出，此次行動應(yīng)該按照“召回”來定義，而非“升級”，理想汽車的表述不符合行業(yè)和公眾的認知。

　　11月6日，理想汽車發(fā)布道歉信表示做了深入的反思�！爱�(dāng)問題出現(xiàn)的時候，正視問題的本質(zhì)，實事求是地溝通并高效地去解決問題，才是理想汽車應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和態(tài)度。因此，我們誠懇地接受大家的批評，并對之前不正確、不合理的做法向各位車主、媒體和行業(yè)的朋友表示深深的歉意。我們決定立刻啟動主動召回程序，并向國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心進行了主動召回備案�！�

　　理想汽車稱，主動召回的解決方案與之前11月1日公布的升級方案完全一致，同時也符合國家市場監(jiān)督管理總局的要求，此次召回更換工作預(yù)計將在3個月內(nèi)完成。