江海證券開展“銀發(fā)金融季——春日行動”投教活動

  中證報中證網(wǎng)訊（記者 馬爽）自今年2月中國證監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于資本市場做好金融“五篇大文章”的實施意見》后，江海證券便開始積極組織學習貫徹落實“五篇大文章”的部署要求，并結(jié)合地域特色、人工智能等，通過適老化金融知識普及和高品質(zhì)服務模式，擬在全國范圍內(nèi)組織開展銀發(fā)金融季系列活動。近日，江海證券圍繞“金融助力 樂享晚年”的核心主題，開展了“春日行動”養(yǎng)老金融主題投資者教育活動。

江海證券“銀發(fā)金融季——春日行動”活動現(xiàn)場（圖片來源：江海證券） 

  江海證券在上海地區(qū)率先啟動了名為“儂好，養(yǎng)老金融滬語面對面”的親老適老方言版投資者教育活動。該活動通過聯(lián)動各地分支機構(gòu)，運用地方方言這一方式，拉近了老年人接觸金融基礎(chǔ)知識的距離，向他們介紹如何防范非法金融活動，尤其是防范新型非法集資、揭露非法集資騙局等內(nèi)容，從而提升老年人的風險管理能力。

  江海證券相關(guān)負責人表示，2023年起公司就多次走進由國家衛(wèi)生健康委、全國老齡辦命名的“全國示范性老年友好型社區(qū)”，并在2024年開展以“老有所依、老有所樂”為主題的銀發(fā)“知”新專項宣傳活動。江海證券此次舉辦的養(yǎng)老金融系列主題投資者教育活動，憑借前期扎實的宣教工作基礎(chǔ)，已取得了顯著成效。

  據(jù)悉，近年來，江海證券全方位持續(xù)推動落實常態(tài)化親老適老化改造工作，比如開辟老年投資者服務專區(qū)，設(shè)置老年急救箱、老年人專座以及安排專人提供服務支持，設(shè)立敬老服務專窗，開辟綠色通道等便捷服務，并不斷加強助老設(shè)備、無障礙設(shè)施建設(shè)，以滿足老年人的特殊需求。

  對于老年投資者，江海錦龍綜合版APP還進行了行情界面的優(yōu)化交互。在人工智能和金融科技的助力下，江海證券全面優(yōu)化智能機具，推出更適合老年人使用的專用界面，通過字體字號調(diào)節(jié)幅度加大、語音播報、操作引導等功能，方便老年投資者進行線上金融業(yè)務操作。此外，江海證券還為農(nóng)村留守、高齡、失能、重殘等老年人群體，提供線下服務模式，確保老年投資者能夠依據(jù)其能力和習慣辦理業(yè)務，還為因患病等原因無法親自到現(xiàn)場辦理業(yè)務的老年投資者提供上門服務，全方位保障老年投資者的投資需求。

  隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老金融已成為社會關(guān)注的焦點。針對養(yǎng)老金融領(lǐng)域，江海證券提出了“AI+養(yǎng)老金融”的服務理念，并要求員工強化學習人工智能在養(yǎng)老金融領(lǐng)域的應用理念與運用，積極使用DeepSeek等AGI（通用人工智能）工具或模型服務老年投資者。

  江海證券表示，作為黑龍江轄區(qū)內(nèi)唯一一家國有控股券商，公司將深刻把握資本市場工作的政治性、人民性，牢固樹立金融為民理念，堅持以投資者為中心，不斷創(chuàng)新投教方式，提升服務質(zhì)量。在“AI+養(yǎng)老金融”的趨勢下，順應行業(yè)智能化變革，積極響應行業(yè)發(fā)展，為老年投資者創(chuàng)造更加美好的金融生活。