捷信:消費貸款新渠道 了解合同更重要
捷信中國,2014年3月——捷信進入中國市場七年以來,致力于為廣大中低收入群體提供消費貸款服務,幫助銀行服務尚未覆蓋到的消費者獲得了便捷高效的貸款產(chǎn)品,至今已服務了500多萬客戶。這反映了消費貸款已作為大眾生活的一部分,獲得了更多消費者的認可。捷信中國同時提醒廣大客戶要學會合理貸款,“量入為出”安排財務開支,切勿因一時沖動而盲目申請,造成不必要的經(jīng)濟負擔。捷信一直通過官方網(wǎng)站、官方微博與社區(qū)活動普及金融知識的活動,讓客戶清清楚楚了解消費貸款合同,開開心心貸款消費。
消費貸款很便捷 了解使用更放心
不同于銀行的傳統(tǒng)信貸業(yè)務,捷信中國注重便捷的服務體驗,主要在各零售商店內(nèi)為月收入在3000元以下的顧客提供服務,主要客戶群包括藍領(lǐng)、農(nóng)民工和年輕夫婦等。鑒于者這部分貸款者多數(shù)屬于首次貸款者,他們正式通過消費貸款逐步學會合理安排家庭開支,學會準時足額還款。
捷信的服務令這些消費者快速在店內(nèi)即時購買耐用生活品,改善自己的生活。 捷信消費金融服務提供商所提供的店內(nèi)分期付款服務流程快捷,節(jié)省了客戶更多的時間,省去了不必要的繁瑣手續(xù)。提供的產(chǎn)品也豐富多樣,包括手機、數(shù)碼相機、電腦、摩托車(電動車)與農(nóng)用汽車、家具與各種服務等。更讓消費者有不一樣體驗的是捷信分期的期數(shù)及還款方式非常靈活,顧客可以根據(jù)自己的實際情況來選擇分期額度和期限,減輕壓力,輕松還款。我們提醒客戶,簽署合同前清確保對合同條款清楚明白。若有不明白或不理解的地方請咨詢捷信客戶服務熱線400-638-1080。
此外, 捷信提醒消費者注意,消費貸款的合同條款是基于對風險程度、合同期數(shù)和很多其他因素的綜合考慮而確定的。如果在客戶群體、產(chǎn)品種類和金融機構(gòu)之間,單純的比較服務與收費標準很容易產(chǎn)生理解偏差。捷信提供方便、快捷和高效的分期付款服務,甚至連中低客戶都可以負擔得起。而客戶付費所享受的正是服務的便捷、快速和可靠性。因此,在申請消費貸款前,客戶可以充分了解消費貸款注意事項,選擇適合自身條件的貸款產(chǎn)品。
便捷服務普惠更多中低收入百姓
對于貸款申請者而言,捷信中國的服務的好處就是“快捷簡單”。湖北客戶黃先生是捷信服務的受益者。黃先生做物流小生意,他以前走村送貨用摩托車,貨多時不方便也不安全。他在縣城的賣場依靠捷信的分期付款服務買到了一輛價值3000多元的電動三輪車。黃先生在銷售顧問的指導下填好申請表,通過后臺審核后不到一個小時就順利開走了電動三輪車。黃先生稱:“他在春節(jié)前后用電動三輪車運貨能賺到1600元,現(xiàn)在送貨每個月也能收入上千元。捷信給我推薦的是18個月的分期付款,每個月只要還180元,那用掙到的錢還款很容易!”
消費金融服務作為有效的、為大眾提供小額消費貸款工具,已成為了中國消費者的主要消費方式。捷信中國總裁史國奇先生(Michal Skocil)總結(jié):“捷信之所以受到更多消費者的認可和接受,是因為這種新型的消費金融服務是為這些中低收入的人們量身定制,快捷簡單,免去了向銀行申請貸款的煩惱”。
捷信中國通過完善的風險控制系統(tǒng)對貸款申請人的真實身份與還款能力等進行嚴格的風險審查,同時最大限度的防止了申請人“盲目沖動的不負責任消費”與其他欺詐行為。針對個別客戶存在的沖動貸款傾向,捷信中國專門設(shè)置了15天的“冷靜期”。
比方說,客戶李先生申請了消費嗲款并與捷信中國簽訂了消費貸款合同后,但他家里人突然住醫(yī)院了,為了減輕家里經(jīng)濟負擔,李先生咨詢銷售顧問后,向客戶服務供應商申請?zhí)崆斑款,在簽訂合同的第10天將貸款本金余額付清到指定還款帳戶, 提前終止了合同,而無需支付額外的費用。捷信中國設(shè)立的15天“冷靜期”主要防止了客戶沖動非理性貸款造成不必要負擔,保障其安全使用消費貸款服務。 捷信的客服熱線與捷信中國官方網(wǎng)站提供的客戶須知中已就此進行了清楚的說明。
捷信一直在履行培育市場的責任,堅持開展各類教育消費者、普及金融知識的活動,讓客戶清清楚楚的消費,明明白白的理財。捷信未來將不斷豐富產(chǎn)品類別,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的滲透力度,普惠更多的中國普通消費者。消費貸款的推廣能促進居民消費,促進中國經(jīng)濟平衡發(fā)展。此外,捷信中國作為消費金融行業(yè)成員之一應當與行業(yè)共同努力推廣該創(chuàng)新金融理念,同時捷信中國將更加充分考慮到客戶需求、中國文化背景和政策因素來更好地為中低收入消費者服務。