繼萬科、碧桂園、中海等地產(chǎn)公司之后，華潤置地也分拆物業(yè)公司獨立運作了。
日前，華潤置地全資子公司華潤物業(yè)科技服務有限公司（下稱“華潤物業(yè)科技”）亮相發(fā)布物業(yè)戰(zhàn)略品牌，以科技賦能物業(yè)，展現(xiàn)了華潤物業(yè)“全面的資產(chǎn)管理者”野心。
房企多元化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是業(yè)內(nèi)共識，其中物業(yè)板塊是發(fā)展重點。截至目前，大型房地產(chǎn)開發(fā)商爭相將物業(yè)公司拆分上市的同時，也不斷試水“社區(qū)O2O”、物聯(lián)網(wǎng)，進行平臺化運作。
關于物業(yè)管理究竟是什么，行業(yè)內(nèi)曾有諸多討論。與萬科類似，華潤物業(yè)科技也認為物業(yè)行業(yè)最終的角色是做資產(chǎn)管理者，如何對多種類資產(chǎn)進行運營管理并保值增值，是未來物業(yè)行業(yè)競爭的核心。
華潤物業(yè)的版圖
通過全面整合華潤置地物業(yè)系統(tǒng)成立的華潤物業(yè)科技，定位“平臺型泛社區(qū)經(jīng)濟服務商”，目前擁有600多個物業(yè)項目，服務面積1,1億平方米，涵蓋高端住宅，商業(yè)、寫字樓、綜合性體育中心等多種業(yè)態(tài)，下設11家中心城市公司。
華潤置地高級副總裁兼首席信息官、華潤物業(yè)科技副董事長沈彤東表示，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的華潤物業(yè)科技將重點布局四大業(yè)務板塊：品質(zhì)物業(yè)業(yè)務、資產(chǎn)托管業(yè)務、智慧物聯(lián)業(yè)務以及平臺創(chuàng)新業(yè)務，致力于打造“中國最值得托付的資產(chǎn)管理者”。
其中，智慧物聯(lián)希望借助移動互聯(lián)網(wǎng)打通線上線下；資產(chǎn)托管業(yè)務圍繞有形資產(chǎn)提供增值服務，使資產(chǎn)托管可視化，成為“全價值鏈資產(chǎn)增值服務專家”；而平臺創(chuàng)新業(yè)務將服務進一步延伸至教育、養(yǎng)老、保險、理財?shù)犬a(chǎn)品。
通過全新的物業(yè)品牌“悅+”，將上述四大業(yè)務串聯(lián)起來。華潤物業(yè)科技副總經(jīng)理姚淼指出，“悅+”是基于客戶需求，從高端日常生活，到資產(chǎn)與消費，再到科技互聯(lián)網(wǎng)到追求定制化的服務，形成四大業(yè)務板塊和完整的產(chǎn)品體系。
值得關注的是，華潤物業(yè)不僅將科技直接置于公司名稱，更以科技賦能物業(yè)服務和資產(chǎn)管理業(yè)務。姚淼指出，科技作為華潤物業(yè)創(chuàng)新的重要手段，其核心在于解放人的時間和精力，去思考和完成更智慧的事情，從而為客戶提供更好的生活解決方案，這也是華潤物業(yè)科技不同于其他競爭品牌的立場。
沈彤東表示，今后華潤物業(yè)科技將動態(tài)引入科技巨頭作為合作伙伴，持續(xù)探索科技化、智慧化。
規(guī)模競爭加劇
同策咨詢研究部總監(jiān)張宏偉認為，房地產(chǎn)市場進入下半場，未來10-20年住宅銷售將走向下坡路，對于企業(yè)而言，當住宅銷售不足以支撐企業(yè)利潤時，轉(zhuǎn)型尋求新的利潤增長點勢在必行，物業(yè)服務正是房企多元化方向之一。
羅蘭貝格全球高級合伙人兼大中華區(qū)副總裁紀德江認為，人們對居有所樂的需求越來越明顯，房地產(chǎn)行業(yè)后端的服務環(huán)節(jié)重要性日趨凸顯。而物業(yè)作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的后端，是用戶需求最有效的入口，也是整個房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈價值鏈轉(zhuǎn)移的重要環(huán)節(jié)。
與此同時，近年來，物業(yè)行業(yè)從傳統(tǒng)服務、到互聯(lián)網(wǎng)＋、再到物聯(lián)網(wǎng)開始了持續(xù)性變革。2014年，花樣年旗下的五官平臺彩生活分拆上市，開啟了物業(yè)O2O模式的元年。在這個過程中，資本市場對物業(yè)公司越來越重視，資本的擴張性帶來了大規(guī)模行業(yè)競爭。
中國指數(shù)研究院杭州分院副總經(jīng)理高院生在4月份的物業(yè)研討會上表示，根據(jù)物業(yè)百強十年數(shù)據(jù)，物業(yè)行業(yè)發(fā)展迅猛，行業(yè)進入規(guī)模擴張期，市場容量巨大、前景廣闊，物業(yè)行業(yè)的春天剛剛來臨。
據(jù)中國指數(shù)研究院，按中國物業(yè)服務百強企業(yè)管理項目平均物業(yè)費計算，未來五年全國基礎物業(yè)管理市場規(guī)模約為1.2萬億元，預計2020年中國社區(qū)增值服務市場容量將達10122.8億元規(guī)模。
紀德江認為，物業(yè)從傳統(tǒng)的、作為房地產(chǎn)開發(fā)的配套服務環(huán)節(jié)，剝離出來獨立化、實體化運行勢在必行。今天的物業(yè)正迎來一個變革風口期。
截至目前，在港股市場上，由房企分拆出來的物業(yè)上市公司有彩生活、中海物業(yè)、中奧到家、綠城服務及雅生活；在新三板市場已有十幾家物業(yè)公司登陸，如保利地產(chǎn)旗下保利物業(yè)去年登陸新三板，深圳星河集團旗下的星河商置也在新三板上市。此外，包括萬科、富力等都有計劃將旗下物管公司分拆上市。
不過，也有房企對物業(yè)分拆上市持觀望態(tài)度，其中龍湖集團顯得相對謹慎。今年3月23日龍湖地產(chǎn)宣布更名為龍湖集團，針對外界對其是否準備分拆業(yè)務獨立上市的猜測，龍湖集團CEO邵明曉表示，未來有可能，但并不是龍湖目前的戰(zhàn)略方向。
無論是否上市，物業(yè)服務行業(yè)的規(guī)�；偁幖ち乙咽遣粻幍氖聦�，大型地產(chǎn)公司的品牌物業(yè)都在跑馬圈地，擴大管理面積。
截至2017年12月底，萬科物業(yè)已布局中國69個大中城市，合同項目共計2356個，合同面積突破4.6億平方米，位居行業(yè)前列。此外，保利地產(chǎn)、中海地產(chǎn)的物業(yè)管理也都超過了1億平方米。
另據(jù)萬科2017年財報顯示，萬科物業(yè)服務營收71.27億元，增速高達67.28%，另外，同屬物業(yè)服務百強企業(yè)的碧桂園物業(yè)管理及社區(qū)相關業(yè)務的收入約為人民幣26.7億元，同比增長35.6%，經(jīng)營利潤約為人民幣4.9億元，同比增長20.0%。
盡管規(guī)模增長迅速，但物業(yè)服務行業(yè)的痛點并沒有真正解決，很多小區(qū)連物業(yè)費都沒法收全。萬科物業(yè)首席執(zhí)行官朱保全認為，物業(yè)服務領域真正的痛不是社區(qū)O2O，不是賣米、賣油或賣社區(qū)金融，而是應該持續(xù)回應業(yè)主對于房屋資產(chǎn)的保值增值需求。
中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠表示，解決行業(yè)痛點要通過創(chuàng)新來驅(qū)動，包括通過互聯(lián)網(wǎng)技術把線上線下服務連接起來，也包括數(shù)字化技術應用來提升服務品質(zhì)和效率。
（編輯：張偉賢）
