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多維服務(wù)引領(lǐng)新房官方旗艦店服務(wù)進(jìn)階 58同城、安居客開啟開發(fā)商自營銷新時(shí)代

董添中國證券報(bào)·中證網(wǎng)

  中證網(wǎng)訊(記者 董添)4月23日,58同城宣布,近日,安居客升級(jí)臨感VR售樓處官方旗艦店及六大精選服務(wù),全面提升用戶安居服務(wù)體驗(yàn)。

  58同城指出,基于人工智能3.0時(shí)代的核心技術(shù),安居客推出臨感VR售樓處官方旗艦店,為線上購房用戶隆重打造6重精選服務(wù),從官方認(rèn)證、金牌顧問、VR帶看、優(yōu)選直播、特惠訂房到無憂鎖房,打通在線購房全鏈路。同時(shí),依托VR及AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、用戶保障服務(wù)等組合產(chǎn)品,提供一體化購房流程系統(tǒng)工具解決方案,提升置業(yè)顧問行業(yè)服務(wù)能力,擴(kuò)大開發(fā)商營銷占比,提升官方自營銷能力。不僅給購房人群買房提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),打破時(shí)間和空間局限,同時(shí)還為開發(fā)商、代理機(jī)構(gòu)等企業(yè)提供一站式營銷全鏈路,解決營銷去化率難題,徹底革新線上售房模式。

  公司指出,在當(dāng)下地產(chǎn)類信息泛濫的時(shí)代,分辨信息的真實(shí)性、有效性是購房者首先要考慮的問題。為此,購房者要耗費(fèi)大量時(shí)間線上線下收集大量的房源信息,多次前往意向樓盤進(jìn)行實(shí)地查看、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。缺乏專業(yè)的指引,普通購房者很難從互聯(lián)網(wǎng)上獲取精準(zhǔn)有效的置業(yè)信息,從而支撐購房決策。

  基于上述行業(yè)問題,58同城指出,一方面,凡是入駐安居客臨感VR售樓處官方旗艦店的房源,均是經(jīng)過官方認(rèn)證的房源,開發(fā)商直連購房者,沒有中間商賺差價(jià),從源頭保證品質(zhì)。另一方面,安居客甄選的金牌顧問將以過硬的服務(wù)能力,專業(yè)的房產(chǎn)知識(shí)一對一為用戶線上置業(yè)解疑答惑。與此同時(shí),借助優(yōu)選直播工具,金牌主播與購房者實(shí)時(shí)互動(dòng),在線給用戶講解高性價(jià)比優(yōu)質(zhì)房源,幫助用戶鎖定心儀房源。

  此外,在不明朗的市場行情下,傳統(tǒng)營銷頑疾凸顯,單獨(dú)依靠單一線下營銷,已經(jīng)無法為企業(yè)的注入活力,房企的營銷模式開始從原本媒介資源的整合利用、價(jià)格血拼、線下推廣,轉(zhuǎn)而向線上線下的復(fù)合型營銷模式發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)對運(yùn)營效率的迫切關(guān)注,打開了在線技術(shù)在房地產(chǎn)行業(yè)的諸多應(yīng)用場景。為了幫樓盤快速低成本構(gòu)建線上服務(wù)平臺(tái),目前,安居客已經(jīng)上線一千余家品牌開發(fā)商的臨感VR售樓處官方旗艦店,通過在線選房、直播看房、特惠蓄客等方式,幫助開發(fā)商解決項(xiàng)目找客蓄客鎖客問題,緩解開發(fā)商營銷壓力。

  公司指出,對于開發(fā)商、營銷代理機(jī)構(gòu)來說,臨感VR售樓處官方旗艦店的線上營銷滿足了展示、傳播、溝通和客戶管理的需求,前期線上形成快速蓄客獲客,后期可引導(dǎo)快速成交。豐富的營銷場景為開發(fā)商優(yōu)質(zhì)好盤提供更多的機(jī)會(huì),加上貫穿始終的線上直播,極大豐富了線上營銷使用工具。

  目前,58同城、安居客VR看房服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國241個(gè)城市、7962個(gè)樓盤,用戶向經(jīng)紀(jì)人發(fā)起的臨感VR在線帶看連接量快速提升三倍,新房VR帶看平均時(shí)長是過去使用單向VR房源瀏覽和電話溝通時(shí)長的2倍以上。

 

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