360數(shù)科：推動消費者權(quán)益保護工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型

中證網(wǎng)訊（記者 董添）10月24日，記者從360數(shù)科獲悉，目前，360數(shù)科已搭建消費者權(quán)益保護審核平臺、投訴工單系統(tǒng)、信息安全平臺等，探索消費者保護新路徑，推動消費者權(quán)益保護工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

360數(shù)科發(fā)布的《2022年前三季度消費者權(quán)益保護報告》顯示，作為金融科技類平臺，公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以科技支撐消費者權(quán)益保護全流程工作。360數(shù)科稱，公司成立消費者權(quán)益保護部作為消費者權(quán)益保護專職部門，牽頭組織、協(xié)調(diào)、推動各部門及相關(guān)業(yè)務(wù)主體開展消費者權(quán)益保護工作。通過自研的Argus風控引擎及大數(shù)據(jù)風險實驗室，利用機器學習、AI智能分析做實時的風險智能決策，及時進行勸阻，切實保障用戶安全，成效顯著。