科技賦能 東方財(cái)富：打造財(cái)富管理服務(wù)生態(tài)

　　東方財(cái)富總經(jīng)理鄭立坤日前在接受中國(guó)證券報(bào)記者采訪時(shí)表示，東方財(cái)富正不斷完善金融服務(wù)生態(tài)，致力于打造互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理綜合運(yùn)營(yíng)商。未來(lái)，公司將加大對(duì)新興技術(shù)的持續(xù)性投入，增強(qiáng)財(cái)富管理綜合服務(wù)核心能力，做好證券行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索者、普惠財(cái)富管理服務(wù)的踐行者、投資者金融知識(shí)普及的參與者。

　　今年前三季度，東方財(cái)富實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)65.94億元，同比增長(zhǎng)5.77%，彰顯業(yè)績(jī)韌性。

　　打造互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理綜合運(yùn)營(yíng)商

　　從最初的財(cái)經(jīng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站到如今的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理綜合運(yùn)營(yíng)商，是什么讓東方財(cái)富實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展？鄭立坤介紹，東方財(cái)富始終以鏈接人與財(cái)富為使命，致力于搭建和持續(xù)完善金融服務(wù)生態(tài)體系，一方面圍繞已有業(yè)務(wù)體系不斷提升服務(wù)水平，盡量滿(mǎn)足多元化、多層次的用戶(hù)需要；另一方面持續(xù)挖掘和滿(mǎn)足用戶(hù)的潛在需求，為用戶(hù)提供更多的金融場(chǎng)景、更豐富的產(chǎn)品及解決方案。

　　圍繞打造財(cái)富管理服務(wù)生態(tài)，公司先后獲得了包括基金銷(xiāo)售、證券牌照在內(nèi)的多個(gè)業(yè)務(wù)牌照�；�于公司日益完善的金融服務(wù)生態(tài)與持續(xù)積累的服務(wù)能力，業(yè)務(wù)之間相互聯(lián)動(dòng)、相互賦能，有效推動(dòng)了公司基金銷(xiāo)售和證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)。截至2022年二季度末，公司非貨幣公募基金保有規(guī)模達(dá)6695億元，位列行業(yè)前茅；東方財(cái)富證券的股票交易市場(chǎng)占有率從2015年末的中等偏下水平提升為目前的領(lǐng)先水平。

　　居民財(cái)富配置正由房地產(chǎn)和銀行理財(cái)轉(zhuǎn)向股權(quán)市場(chǎng)，依靠專(zhuān)業(yè)財(cái)富管理機(jī)構(gòu)理財(cái)?shù)男枨笤絹?lái)越大。財(cái)富管理作為助力財(cái)富保值增值的重要抓手，也為證券基金業(yè)帶來(lái)了更為長(zhǎng)期、穩(wěn)健的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。投研、產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)方面的資源稟賦在證券基金業(yè)的重要性將日益凸顯，并將逐步形成財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展的比較優(yōu)勢(shì)。

　　為把握財(cái)富管理市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，東方財(cái)富一方面通過(guò)不斷豐富投教內(nèi)容，將全生命周期理財(cái)規(guī)劃意識(shí)融入投資者教育體系，另一方面通過(guò)探索客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向型的激勵(lì)機(jī)制，保障東方財(cái)富證券的投顧人員能夠真正實(shí)現(xiàn)以“買(mǎi)方”思維踐行“以投資者為中心”的服務(wù)宗旨。此外，證券公司還考慮在內(nèi)部探索建立投顧服務(wù)人員的分級(jí)分類(lèi)體系，以多層次的人才體系精準(zhǔn)匹配差異化的財(cái)富管理需求。

　　深化科技應(yīng)用推動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新

　　隨著以大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用不斷深化，金融行業(yè)的服務(wù)能級(jí)與運(yùn)行效率得到了顯著提升。

　　鄭立坤介紹，東方財(cái)富作為互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理綜合運(yùn)營(yíng)商，堅(jiān)持以互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)服務(wù)升級(jí)，以智能化手段引導(dǎo)自主創(chuàng)新，不斷加大科技研發(fā)投入。近年來(lái)，公司的信息技術(shù)投入占比持續(xù)位列行業(yè)前茅。未來(lái)，公司將繼續(xù)把握技術(shù)與金融融合應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)，深化新興技術(shù)的融合應(yīng)用，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，將金融科技應(yīng)用于賬戶(hù)分析、行情資訊、投資決策、投顧服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)的能力。

　　除提升創(chuàng)新能力外，近年來(lái)，東方財(cái)富還持續(xù)在治理能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、回報(bào)能力等方面發(fā)力，將公司互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理綜合服務(wù)水平推上新的臺(tái)階。比如，在強(qiáng)化公司治理方面，公司新增合規(guī)總監(jiān)作為公司高級(jí)管理人員，設(shè)立內(nèi)控合規(guī)部，將風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)管理要求嵌入公司業(yè)務(wù)流程；在提升回報(bào)能力方面，自上市以來(lái)，公司通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、價(jià)值提升與權(quán)益分派等方式為股東帶來(lái)可持續(xù)的投資回報(bào)。

　　融入證券業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　近年來(lái)，證監(jiān)會(huì)等相關(guān)部門(mén)全面統(tǒng)籌推進(jìn)資本市場(chǎng)的全要素、全鏈條改革，為資本市場(chǎng)的長(zhǎng)期健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)支撐。隨著我國(guó)資本市場(chǎng)資源配置效率不斷提升，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)化機(jī)制不斷完善，高水平開(kāi)放的步伐不斷邁進(jìn)，包括東方財(cái)富在內(nèi)的上市公司獲得了更為強(qiáng)勁的高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。

　　2010年3月，東方財(cái)富首次公開(kāi)發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市。公司上市以來(lái)，在資本市場(chǎng)的助力下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，資產(chǎn)、收入、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)及業(yè)務(wù)規(guī)模均實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng)。

　　在鄭立坤看來(lái)，在各項(xiàng)改革措施的統(tǒng)籌推進(jìn)下，我國(guó)資本市場(chǎng)邁入了高質(zhì)量發(fā)展新階段。面對(duì)新需求、新機(jī)遇，證券行業(yè)呈現(xiàn)出更加多元化的發(fā)展生態(tài)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的功能漸趨完備。部分券商依托自身的資源稟賦，探索出了精品化、差異化、特色化的發(fā)展路徑�？萍假x能是其中一個(gè)重要的探索方向，互聯(lián)網(wǎng)券商或因此成為特色化券商的重要類(lèi)別。

　　對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)券商在新一輪發(fā)展中的角色定位，在鄭立坤看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)券商可嘗試努力扮演以下角色：一是證券行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索者，在已有的流量、數(shù)據(jù)、技術(shù)等方面的基礎(chǔ)上，探索以用戶(hù)為中心的數(shù)字化金融服務(wù)優(yōu)化和體驗(yàn)升級(jí)；二是普惠財(cái)富管理服務(wù)的踐行者，助力財(cái)富管理普惠化、精細(xì)化發(fā)展；三是投資者金融知識(shí)普及的參與者，參與投教內(nèi)容創(chuàng)設(shè)和傳播，助力投教體系的健全。

　　【本專(zhuān)欄由中國(guó)證券報(bào)與中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)聯(lián)合推出】