拉卡拉2023年度ESG報告：以數(shù)字技術加速助力實體經(jīng)濟發(fā)展

　　中證網(wǎng)訊（記者羅京）6月28日，拉卡拉發(fā)布2023年度《ESG報告》（以下簡稱“報告”），全面展現(xiàn)2023年拉卡拉堅持合規(guī)經(jīng)營，推進“推廣數(shù)字支付、共享數(shù)字科技、兌現(xiàn)數(shù)據(jù)價值”的經(jīng)營戰(zhàn)略，以自身發(fā)展促進數(shù)字技術與實體經(jīng)濟融合，助推傳統(tǒng)商業(yè)模式向數(shù)字化轉型、可持續(xù)發(fā)展的實踐成效。

　　推進數(shù)字戰(zhàn)略 助力國內外支付受理環(huán)境改善

　　2023年以來，拉卡拉積極發(fā)揮自身在數(shù)字支付領域的技術優(yōu)勢，全面推進數(shù)字化經(jīng)營戰(zhàn)略，以數(shù)字支付為切入，以拉卡拉開放平臺為依托，用數(shù)字化的終端或軟件鏈接千萬級的實體商家，并聯(lián)合眾多SaaS服務廠商、金融機構，構建“支付+科技+金融+數(shù)據(jù)”數(shù)字化服務生態(tài)，讓商戶數(shù)字化服務精準化、精細化、智能化，讓數(shù)字化經(jīng)營的便利惠及數(shù)千萬實體商家。

　　報告顯示，拉卡拉通過提供覆蓋各類線上線下交易場景，多渠道、多樣化、一站式收款方式，以及全球數(shù)字支付網(wǎng)絡，以及各類數(shù)字化解決方案，服務商戶超過2000萬，2023年支付交易金額達到4.51萬億元，支付交易規(guī)模和增速已連續(xù)多年保持行業(yè)領先。

　　目前，拉卡拉外卡受理服務已覆蓋全國超過100個城市，支持外籍來華人員支付消費的商家已經(jīng)超過7萬家，推出方便外國人使用掃碼支付的Visitor to China App，已支持190個國家的護照。

　　為客戶提供高質量、負責任的產品與服務

　　2023年以來，拉卡拉不斷修煉“內功”，夯實數(shù)字技術基礎，健全數(shù)字服務體系，以多場景數(shù)字化解決方案為抓手，為小微商戶提供廣泛的數(shù)字科技服務，助力商戶降低數(shù)字化門檻。

　　報告表示，拉卡拉開放平臺接入的商戶涉及行業(yè)已達34個，由行業(yè)商戶帶來的掃碼交易金額增長達到146%。拉卡拉還自主研發(fā)了以區(qū)塊鏈技術驅動的產業(yè)數(shù)字服務平臺，為產業(yè)鏈內中小微企業(yè)提供數(shù)字化經(jīng)營及融資解決方案。目前已在租賃行業(yè)、物流行業(yè)、新零售行業(yè)等多個細分產業(yè)應用。

　　再比如“拉卡拉錢包App”，為商戶提供了包含進件、收款、賬務管理、供應鏈和經(jīng)營管理在內的一站式綜合解決方案，還為商戶提供了諸如余額+、借款、分期商城等多種增值服務。截至報告期末，拉卡拉App用戶已突破280萬人。

　　堅持合規(guī)、綠色經(jīng)營 筑牢可持續(xù)發(fā)展基石

　　2023年，拉卡拉持續(xù)深化合規(guī)支付體系建設以及更全面的合規(guī)培訓，致力于在所有業(yè)務活動中維持最高的合規(guī)和道德標準。報告顯示，拉卡拉構建并優(yōu)化了合規(guī)評審制度，對于計劃中的和已運營的產品和業(yè)務，進行全方位的評審和風險監(jiān)測。此外，拉卡拉打造數(shù)據(jù)安全防御機制，確?？蛻魯?shù)據(jù)的機密性、完整性和可訪問性，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，防止客戶支付信息泄露。

　　拉卡拉貫徹落實監(jiān)管要求，制定發(fā)布《拉卡拉掃碼支付受理業(yè)務風險管理指引》《拉卡拉風險監(jiān)控和處置管理辦法》《拉卡拉業(yè)務風險事件報告及處置流程》等風險管理制度，構筑全方位防護體系。此外，健全警企聯(lián)控機制，報告期內累計向公安機關主動報送可疑案件線索122批次，累計為受害人挽回經(jīng)濟損失1292萬元。

　　拉卡拉持續(xù)完善公司治理，建立健全內部監(jiān)督體系，完善供應商管理機制，持續(xù)踐行綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展理念，推動自身、供應鏈、行業(yè)的綠色運營和發(fā)展。并積極投身社會公益，報告期內，公益慈善投入達到1681.08萬元。