加強保護金融消費者權益 增強自身鑒別能力

　　中證網(wǎng)訊 （記者 彭揚）“2018消費者權益保護峰會暨第四屆金融3.15論壇”日前在京舉行。論壇由新華網(wǎng)聯(lián)合中國人民大學法學院、中國人民大學高禮研究院共同主辦。隨著金融市場的迅猛發(fā)展，金融消費者權益保護問題越來越受各界關注。國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局局長楊紅燦表示，金融消費風險如果處理不好，就會演變成社會問題，甚至引發(fā)系統(tǒng)性金融風險。 　　  

　　楊紅燦表示，工商和市場監(jiān)管部門主要從以下三個方面繼續(xù)做好工作：一、繼續(xù)大力推進商事制度改變，完善營商環(huán)境，要讓老百姓投資創(chuàng)業(yè)的道路更加順暢；二、加強市場監(jiān)管執(zhí)法，嚴厲打擊非法集資和以傳銷為手段的金融詐騙，建立信用監(jiān)管為基礎的長效監(jiān)管機制；三、加強宣傳，特別是要為投資者或者消費者進行風險教育。 　　  

　　央行金融消費權益保護局副局長馬紹剛表示，金融消費者是金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石，是金融產(chǎn)業(yè)賴以生存和發(fā)展的本源所在。維護金融消費者合法權益尤為重要。人民銀行歷來重視金融消費者權益保護體制機制建設。人民銀行開展金融消費權益保護工作以來，不斷暢通金融消費者投訴受理渠道，提高投訴處理效率，積極化解金融消費爭議糾紛，受理處理金融消費者投訴，在完善內(nèi)控制度和改進服務質量等方面取得了較好的成效。 　　  

　　另外，國家金融與發(fā)展實驗室副主任、中國社科院金融研究所所長助理楊濤認為，對金融消費者要不斷加強保護，但要解決問題，還是要增強消費者自身的鑒別能力，教會他們?nèi)绾握鐒e具有高風險的產(chǎn)品，如何跳出為了“為了追求高收益率而對本金造成損失”的投資觀點。同時在金融科技時代，應把科技有效地用于消費者保護當中。