孜孜以求耕耘不綴 南華期貨咨詢(xún)服務(wù)為客戶(hù)賦能

　　期貨及衍生品作為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)及金融機(jī)構(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)的工具，具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。在企業(yè)和機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)期貨、了解期貨，進(jìn)而嘗試應(yīng)用期貨的過(guò)程中，期貨公司扮演著知識(shí)與服務(wù)的提供者和傳播者。一直以來(lái)，南華期貨力求通過(guò)投資者教育和投資咨詢(xún)服務(wù)，將期貨及衍生品的概念和作用深深植入產(chǎn)業(yè)鏈與市場(chǎng)之中。

　　多樣性投教觸手可及的期貨知識(shí)服務(wù)

　　依托在風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，南華期貨高度重視投資者教育工作，多年來(lái)充分發(fā)揮投研實(shí)力強(qiáng)、網(wǎng)點(diǎn)分布廣、組織宣傳有力等優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)有客戶(hù)、潛在期貨投資者、高校學(xué)生等群體提供專(zhuān)業(yè)化、持續(xù)性、有體系、有價(jià)值的期貨品種及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，為產(chǎn)業(yè)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、期貨投資者提供觸手可及的知識(shí)服務(wù)、投研分析、策略工具。

　　為切合投資者需求，南華期貨在市場(chǎng)活動(dòng)類(lèi)型的多樣性和深度結(jié)合方面下足工夫。在市場(chǎng)活動(dòng)的舉辦上，公司為不同投資者提供不同類(lèi)型的活動(dòng)選擇，便于接觸期貨市場(chǎng)不同深度的各階段投資者，選擇適合自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)接收方式。

　　在時(shí)間維度上，南華期貨在每年年度、半年度等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，會(huì)舉辦數(shù)場(chǎng)200人以上的大型講座、論壇，聯(lián)合交易所、協(xié)會(huì)等，網(wǎng)羅行業(yè)資深專(zhuān)家，為投資者提供內(nèi)容設(shè)計(jì)全面、聚焦行業(yè)熱點(diǎn)的精彩內(nèi)容。新品種上市的各個(gè)階段，南華期貨將分別在合約公布后、品種上市前、品種上市后舉辦系列化講座，便于客戶(hù)由淺入深地逐步掌握每個(gè)品種的內(nèi)容。對(duì)于期權(quán)、基差、倉(cāng)單等靈活度較高的業(yè)務(wù)類(lèi)型，客戶(hù)可以通過(guò)公司舉辦的系列化講座深入了解。

　　在空間維度上，南華期貨在全國(guó)各地有6家分公司、3家全資子公司、32家營(yíng)業(yè)部，公司充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布廣的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合區(qū)域特色，及時(shí)挖掘當(dāng)?shù)匦枨螅�舉辦高頻次的中型報(bào)告會(huì)。針對(duì)龍頭企業(yè)、大型機(jī)構(gòu)，公司會(huì)為其定制閉門(mén)沙龍、產(chǎn)業(yè)調(diào)研、走進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)等多類(lèi)型高端活動(dòng)，使其相關(guān)部門(mén)能夠掌握相關(guān)業(yè)務(wù)流程、要點(diǎn)，協(xié)同做好交易、風(fēng)控、交割等各項(xiàng)工作。

　　為了推廣期貨行業(yè)，吸引更多的青年人才認(rèn)識(shí)期貨、走進(jìn)期貨，南華期貨歷年來(lái)積極走進(jìn)高校校園，在浙江大學(xué)、中山大學(xué)、青島大學(xué)、蘭州理工大學(xué)、中國(guó)臺(tái)灣大學(xué)等幾十所高校舉辦“金融國(guó)民教育萬(wàn)里行”“全國(guó)大學(xué)生金融知識(shí)大賽”“走進(jìn)高校大講壇”“高校基地”活動(dòng)。同時(shí)，每年暑期，公司均接收高校學(xué)生參觀學(xué)習(xí)或者實(shí)習(xí)實(shí)踐，讓更多優(yōu)秀學(xué)子了解期貨市場(chǎng)。

　　近年來(lái)，隨著線上活動(dòng)模式被廣泛應(yīng)用，南華期貨積極探索線上投教新模式，創(chuàng)建線上移動(dòng)課堂。從基礎(chǔ)的視頻課程錄制到推出動(dòng)畫(huà)短片、抖音視頻（官方抖音賬號(hào)“南華期貨”）、漫畫(huà)圖文等，通過(guò)簡(jiǎn)潔有趣的方式，將期貨知識(shí)蘊(yùn)含其中，使知識(shí)獲取能夠不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，更為生動(dòng)活潑地觸達(dá)更多投資者。

　　通過(guò)多樣化的投教活動(dòng)，南華期貨在知識(shí)服務(wù)輸出上觸達(dá)范圍廣、影響人數(shù)多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2017年起，到2020年8月，針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)，南華期貨共舉辦市場(chǎng)活動(dòng)504場(chǎng)，參會(huì)投資者55805人。

　　投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)為產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提供強(qiáng)大“外腦”

　　期貨投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)是期貨公司踏上創(chuàng)新業(yè)務(wù)之路的開(kāi)端，是期貨公司業(yè)務(wù)逐步向多元化邁進(jìn)的標(biāo)志。南華期貨作為首批獲得期貨投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)資格的公司之一，早在2011年就根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《期貨公司期貨投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)試行辦法》的規(guī)定，制定了南華期貨投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)管理制度，并設(shè)立了咨詢(xún)業(yè)務(wù)管理部門(mén)。從2011年起，公司陸續(xù)開(kāi)展了多項(xiàng)期貨投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)。尤其是自2018年以來(lái)，公司咨詢(xún)業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展。2019年，南華期貨為配合公司戰(zhàn)略發(fā)展，專(zhuān)門(mén)設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)部，以便更加貼近客戶(hù)、貼近產(chǎn)業(yè)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)和及時(shí)的咨詢(xún)服務(wù)。

　　近年來(lái)，南華期貨嘗試了幾個(gè)投資咨詢(xún)項(xiàng)目，進(jìn)行了深刻的總結(jié)，對(duì)咨詢(xún)業(yè)務(wù)有了較為深入的理解。南華期貨總結(jié)認(rèn)為，個(gè)性化是咨詢(xún)業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的靈魂，咨詢(xún)業(yè)務(wù)人員要為產(chǎn)業(yè)客戶(hù)提供個(gè)性化的制度設(shè)計(jì)和培訓(xùn)、個(gè)性化的策略報(bào)告和個(gè)性化的策略建議，實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)產(chǎn)業(yè)客戶(hù)加強(qiáng)基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè)，有序規(guī)范開(kāi)展套期保值工作，以達(dá)到預(yù)期效果。

　　個(gè)性化服務(wù)成為實(shí)體企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的“好管家”

　　近年來(lái)，南華期貨開(kāi)展了多個(gè)有色金屬方面的咨詢(xún)項(xiàng)目，包括有色冶煉企業(yè)、有色加工企業(yè)和有色貿(mào)易企業(yè)，特別是公司服務(wù)的一家民營(yíng)鋁加工企業(yè)取得了較好的套期保值效果，具有很強(qiáng)的代表性。

　　據(jù)介紹，該企業(yè)所屬鋁加工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，并且企業(yè)常會(huì)形成較大的庫(kù)存，鋁價(jià)波動(dòng)稍大就可能導(dǎo)致虧損，風(fēng)險(xiǎn)管理需求非常迫切。此外，企業(yè)原本沒(méi)有人專(zhuān)職從事期貨操作，希望與期貨公司開(kāi)展套期保值合作。南華期貨在與客戶(hù)達(dá)成合作意向后，根據(jù)該客戶(hù)介紹的大概情況及未來(lái)可能的套期保值操作模式，立即成立項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成員包括研究所副所長(zhǎng)、有色研究總監(jiān)、有色分析師、期權(quán)分析師、量化分析師、衍生品產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員及市場(chǎng)人員等，并確立了套期保值管理制度設(shè)計(jì)、培訓(xùn)與風(fēng)險(xiǎn)敞口梳理，個(gè)性化策略報(bào)告提供與套期保值策略建議提供等三大目標(biāo)任務(wù)，制訂了實(shí)地調(diào)研、初步方案擬定、分部門(mén)研討、方案修訂、路演培訓(xùn)與正式提供咨詢(xún)服務(wù)的分階段的進(jìn)度計(jì)劃。

　　在此次項(xiàng)目中，南華期貨咨詢(xún)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)重視策略操作性，并在不改變套期保值交易方向的情況下，建議客戶(hù)適當(dāng)靈活處理頭寸，增加短線交易機(jī)會(huì)，提高了企業(yè)套期保值的效果。經(jīng)過(guò)一年努力，該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)貨頭寸盈利近160萬(wàn)元，期貨賬戶(hù)盈利418萬(wàn)元，期現(xiàn)綜合計(jì)算利潤(rùn)達(dá)570萬(wàn)元，套期保值效果獲得企業(yè)肯定，并有續(xù)約意向。

　　粳米是我國(guó)重要的糧食作物和城鄉(xiāng)居民的主要口糧之一，黑龍江省作為粳米的主產(chǎn)區(qū)，相關(guān)企業(yè)迫切需要專(zhuān)業(yè)的研究咨詢(xún)機(jī)構(gòu)為其規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供“參謀”服務(wù)，其中黑龍江省某大型米業(yè)的需求尤為迫切。為此，由南華期貨組成的投資咨詢(xún)服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極對(duì)接企業(yè)相關(guān)部門(mén)，以專(zhuān)業(yè)的技能，謹(jǐn)慎、勤勉、盡責(zé)地為客戶(hù)提供期貨投資咨詢(xún)服務(wù)。

　　據(jù)南華期貨介紹，此次服務(wù)內(nèi)容包括協(xié)助企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度、操作流程，提供期貨金融衍生品專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等服務(wù)；收集整理期貨市場(chǎng)信息及各類(lèi)相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息，向企業(yè)提供相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)；根據(jù)企業(yè)需求，為其設(shè)計(jì)套期保值、套利保值等投資方案，擬定期貨交易策略等交易咨詢(xún)服務(wù)；現(xiàn)場(chǎng)期貨知識(shí)培訓(xùn)和粳米行情研究交流活動(dòng)，并通過(guò)電話、微信、走訪等形式及時(shí)交流行情觀點(diǎn)。

　　綜合期貨市場(chǎng)的操作，通過(guò)此次服務(wù)企業(yè)期貨端盈利60.4萬(wàn)元，對(duì)沖掉現(xiàn)貨市場(chǎng)的部分風(fēng)險(xiǎn)。由于粳米期貨更多反映的是符合期貨交割標(biāo)準(zhǔn)最低價(jià)格的陳粳米價(jià)格，在臨近交割月的時(shí)候，期貨價(jià)格的下跌速度要快于現(xiàn)貨市場(chǎng)，對(duì)沖掉現(xiàn)貨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)后，最終企業(yè)在本輪套期保值中盈利約20萬(wàn)元。

　　據(jù)介紹，在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，南華期貨一直力圖全方位地發(fā)揮“風(fēng)險(xiǎn)管理顧問(wèn)”作用，為企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做好金融服務(wù)支持，以此探索投資咨詢(xún)服務(wù)可推廣的合作模式。至今，雙方一直定期舉辦行情探討交流會(huì)。通過(guò)雙方緊密有效合作，不僅幫助企業(yè)加深對(duì)期貨市場(chǎng)的理解，以及熟悉期現(xiàn)的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好投資咨詢(xún)服務(wù)，而且通過(guò)貼近企業(yè)來(lái)提升南華期貨服務(wù)客戶(hù)的能力，增加企業(yè)的黏性。