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維權(quán)通道Guidelines

權(quán)益維護維權(quán)通道投訴平臺

2019-12-11 16:31
投資者維護自身合法權(quán)益的步驟
當(dāng)事人協(xié)商解決證券糾紛時，應(yīng)遵循平等原則，雙方協(xié)商后所達成的協(xié)議必須合法，不得損害社會公共利益或第三人的合法權(quán)益。雙方當(dāng)事人一旦選擇以仲裁方式解決糾紛，就不得再向法院起訴。
2019-12-11 16:31
中國證監(jiān)會派出機構(gòu)
2019-12-11 16:33
12386中國證監(jiān)會熱線
2013年9月6日，中國證監(jiān)會發(fā)布了《中國證券監(jiān)督管理委員會公告》([2013]35號)，開通“12386”中國證監(jiān)會熱線。熱線可在征求投資者意愿的基礎(chǔ)上，將接收的投訴轉(zhuǎn)證券期貨調(diào)解組織提供調(diào)解服務(wù)。
2019-12-11 16:35
中國證券投資者保護基金
投?；鸸驹诶^續(xù)做好證券公司風(fēng)險處置收尾工作，切實履行投?；鸹I集、管理和運作等職責(zé)的基礎(chǔ)上，以證券交易結(jié)算資金監(jiān)控系統(tǒng)為抓手，保護投資者資金安全；擔(dān)任專項補償基金管理人，積極探索投資者賠付的新途徑；強化投資者權(quán)益保護和服務(wù)體系建設(shè)，整合12386熱線、調(diào)查樣本庫等多個平臺，暢通中小投資者訴求反映渠道。
2019-12-11 16:34
行業(yè)自律組織
中國證券業(yè)協(xié)會　　為落實《證券法》賦予證券業(yè)協(xié)會的法定職責(zé)，保護投資者合法權(quán)益，中國證券業(yè)協(xié)會建立了中證協(xié)主導(dǎo)，地方證券業(yè)協(xié)會協(xié)作參與，會員單位配合的證券糾紛行業(yè)調(diào)解機制。
2019-12-11 16:34
中證中小投資者服務(wù)中心
中證中小投資者服務(wù)中心有限責(zé)任公司（以下簡稱“投資者服務(wù)中心”）是2014年8月15日經(jīng)中國證監(jiān)會批復(fù)成立，注冊地上海，注冊資金30億元人民幣，股東單位包括：上海證券交易所、深圳證券交易所、上海期貨交易所、中國金融期貨交易所股份有限公司、中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司。

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