深圳證監(jiān)局:一季度轄區(qū)證券基金期貨經營機構投訴件1464件
余世鵬
中國證券報·中證網
中證網訊(記者 余世鵬)4月25日,深圳證監(jiān)局公布2022年一季度證券基金期貨糾紛投訴情況。一季度該局共收到轄區(qū)證券基金期貨經營機構投訴件1464件,比2021年四季度增加606件。從投訴對象看,一季度針對證券經營機構的投訴946件,增加500件;針對基金經營機構的投訴350件,增加86件;針對期貨經營機構的投訴74件,增加7件;針對證券投資咨詢機構的投訴94件,增加13件。
從投訴事項的類型看,一季度投訴中系統(tǒng)問題603件,規(guī)范經營問題415件,客戶服務問題183件,開銷轉戶問題72件,虛假宣傳問題57件,從業(yè)人員問題39件,傭金糾紛問題37件,申購贖回問題29件,開平倉問題14件,分紅問題3件,其他問題12件。
深圳證監(jiān)局表示,各機構要針對本期投訴處理工作存在的問題,認真分析總結投訴原因、風險隱患與處理要點,切實履行投訴處理首要責任和主體責任,持續(xù)做好投訴處理、矛盾糾紛化解等投資者權益保護工作。