工銀瑞信基金:個性化匹配產(chǎn)品和運營策略 提升投資獲得感
中證網(wǎng)訊(記者 張舒琳)隨著基金行業(yè)邁入提質(zhì)增效階段,基金代銷競爭業(yè)務(wù)日趨激烈,在當前銀行、券商、三方三足鼎立的代銷格局下,針對不同平臺的特性,基金公司致力于打造差異化的產(chǎn)品策略和運營策略。8月4日,工銀瑞信基金相關(guān)營銷負責人在接受中國證券報記者采訪時表示,隨著財富管理逐步向“買方時代”升級,傳統(tǒng)銷售機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)銷售機構(gòu)的界限會逐漸模糊,但基于其本身資源稟賦的不同,體現(xiàn)出不同的特點。
“銀行重在賬戶,客戶資金的起點在銀行,其銷售的產(chǎn)品總類也是目前最全的,且銀行有強大的線下服務(wù)能力,因此圍繞賬戶的展業(yè)將是其重中之重;券商強在交易,客群本身對波動的容忍度更高,因此圍繞ETF的生態(tài)構(gòu)建是券商財富管理是重點;互金強在體驗,技術(shù)賦能下可以觸達更多長尾客戶,也是目前大多數(shù)客戶接觸基金業(yè)務(wù)的第一站,增長潛力巨大!痹撠撠熑吮硎。
針對不同平臺的客戶特性,工銀瑞信基金差異化發(fā)力運營和陪伴服務(wù),基于目前銀行重賬戶、券商重交易、互金重體驗的發(fā)展邏輯,個性化匹配產(chǎn)品策略和運營策略,核心目標是賦能財富管理平臺,最終目的是提升投資獲得感和客戶滿意度。
工銀瑞信基金相關(guān)營銷負責人表示,在資管新規(guī)打破剛兌后,行業(yè)的財富管理轉(zhuǎn)型提速明顯,在符合投資者利益、合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,更多元的機構(gòu)和業(yè)態(tài)加入,對財富管理行業(yè)的整體發(fā)展將產(chǎn)生更加正向的影響。