近期陸續(xù)有外資保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獲準(zhǔn)擴(kuò)展經(jīng)營范圍，保險業(yè)對外開放措施加快落地。同時，外資保險經(jīng)紀(jì)公司正加緊調(diào)整業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士指出，中國的保費(fèi)增長速度遠(yuǎn)高于成熟市場，保險中介保費(fèi)貢獻(xiàn)率卻遠(yuǎn)低于成熟市場，預(yù)期未來保險中介的保費(fèi)貢獻(xiàn)率將迅速提升。
加緊調(diào)整經(jīng)營范圍
繼首家CEPA框架下外資保險代理公司——真意保險代理6月1日開業(yè)后，全球最大規(guī)模的保險經(jīng)紀(jì)商之一的怡安集團(tuán)也在加緊布局中國市場。據(jù)怡安保險相關(guān)人士透露，怡安保險(集團(tuán))公司和中糧集團(tuán)有限公司合資的中怡保險經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司，已在加緊調(diào)整業(yè)務(wù)以盡快服務(wù)中國市場。
中怡保險經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司總經(jīng)理吳青表示：“本土的經(jīng)紀(jì)公司從出生時起，什么業(yè)務(wù)都可以做。外資經(jīng)紀(jì)公司則只能圍繞大型商業(yè)風(fēng)險幫客戶解決問題。此次放開外資保險經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營范圍與中資一致，也就是國民化待遇，希望能夠把在成熟市場的好的做法帶進(jìn)來，包括新的理念、新的做法、新的產(chǎn)品，能夠帶給保險消費(fèi)者更好的服務(wù)�！�
不過，我國保險經(jīng)紀(jì)的發(fā)展尚處于初級階段，與整體保險行業(yè)相比規(guī)模仍然很小，市場份額相對較低。吳青指出，中國傳統(tǒng)的保險市場是直銷市場，保險公司自己有龐大的銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員，直銷市場的優(yōu)點(diǎn)在于容易與客戶溝通。但是當(dāng)客戶的需求變得多元化的時候，一家保險公司的產(chǎn)品就難以滿足客戶需求，因此需要定制化的服務(wù)以滿足客戶需求。定制化服務(wù)需要經(jīng)紀(jì)人發(fā)揮作用，整合不同的參與主體和產(chǎn)品組合，這就是保險發(fā)展的新階段。
吳青認(rèn)為，中國保險經(jīng)紀(jì)市場大多數(shù)從業(yè)人員是從保險公司轉(zhuǎn)型而來�，F(xiàn)在大部分的經(jīng)紀(jì)人還是在做交易模式。比如只能簡單幫客戶選擇哪款保險可以省錢，但是并沒有幫助客戶做好風(fēng)險識別和管理。
“因此，中國保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)要發(fā)展壯大，人才是問題之一。我們也期待國內(nèi)的保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員能夠真正意義上解決客戶的問題，幫助保險市場找對產(chǎn)品的研發(fā)方向�！眳乔啾硎�。
瞄準(zhǔn)中小企業(yè)和個人業(yè)務(wù)
在強(qiáng)化人才的同時，放開外資保險中介的經(jīng)營范圍限制，也對未來完善保險經(jīng)紀(jì)人市場，提高保險服務(wù)的水平都具有重要的意義。
一位險企人士表示，與此前外資保險經(jīng)紀(jì)在國內(nèi)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍相比，此次主要是放開了營業(yè)對象的限制，即中小型企業(yè)和個人業(yè)務(wù)。放開經(jīng)營范圍限制，能夠推動外資經(jīng)紀(jì)公司在中國保險市場中發(fā)揮更加積極的作用，這對于引入外資經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)內(nèi)資與外資保險公司的合作。
業(yè)內(nèi)人士指出，中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新動力和保障經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵群體，也是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力所在，是我國市場經(jīng)濟(jì)體系中最具創(chuàng)新活力的“經(jīng)濟(jì)細(xì)胞”。中國的國民經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)GDP貢獻(xiàn)超過60%，創(chuàng)造著80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)。相比大型企業(yè)，中小企業(yè)在選擇保險產(chǎn)品時，存在專業(yè)能力弱、議價能力低的情況。
“中小企業(yè)更迫切地需要第三方的風(fēng)險服務(wù)，解決營業(yè)中的困難。允許外資保險經(jīng)紀(jì)公司利用其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、成熟技術(shù)和全球資源，為中小企業(yè)提供國際領(lǐng)先、全面的風(fēng)險管理和保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)，是保險業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要體現(xiàn)，有利于全面提高保險業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力和水平�！眳乔喾Q。
對于具體的業(yè)務(wù)開展，她指出，一是讓中小企業(yè)客戶和企業(yè)員工個人通過中怡得到更貼合自身需求的風(fēng)險管理及保險方案，轉(zhuǎn)移企業(yè)財(cái)務(wù)及個人人身風(fēng)險，減輕政府和社會的壓力；二是引進(jìn)國際保險經(jīng)紀(jì)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，進(jìn)一步與國內(nèi)保險經(jīng)紀(jì)企業(yè)共同提升風(fēng)險管理水平，完善和規(guī)范市場化競爭。
