暖心更暖市 “云上”促轉(zhuǎn)型——廣西“暖心生活節(jié)”激發(fā)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)新活力
新華社南寧7月15日電 題：暖心更暖市 “云上”促轉(zhuǎn)型——廣西“暖心生活節(jié)”激發(fā)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)新活力
新華社記者向志強(qiáng)、楊馳、黃慶剛
千萬人次領(lǐng)券，數(shù)十萬家企業(yè)參與，帶動交易額超千億元……持續(xù)3個月的“壯美廣西·三月三暖心生活節(jié)”交出了這樣一份成績單。面對疫情給消費(fèi)市場帶來的不利影響，這一活動通過線上線下聯(lián)動激活“云消費(fèi)”推動本地特產(chǎn)外銷，消費(fèi)模式創(chuàng)新也加快推動企業(yè)轉(zhuǎn)型和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
小小消費(fèi)券撬動大市場
“今天包廂都訂滿了，還有不少客人在等位，服務(wù)員忙不過來�！痹谌A華火鍋餐廳南寧公園路店，最近幾個月生意很是火爆。華華火鍋餐飲公司副總經(jīng)理陳強(qiáng)發(fā)說，政府發(fā)放的消費(fèi)券發(fā)揮了積極作用，“店里張貼提示，鼓勵客人使用線上支付的消費(fèi)券�！�
幾個月前，餐飲企業(yè)面臨的則是另一番景象。廣西商務(wù)部門統(tǒng)計，疫情嚴(yán)重時期，80%的零售商店、90%的餐飲業(yè)停業(yè)。隨著疫情形勢向好，廣西搶抓時機(jī)，與電商企業(yè)合作，啟動以“暖心、暖市、暖生活”為主題的“暖心生活節(jié)”，大力鼓勵推動“云消費(fèi)”。
自3月26日起，廣西通過支付寶發(fā)放消費(fèi)券。大到企業(yè)商超，小到街頭燒烤攤、便利店，消費(fèi)者領(lǐng)券后可享受餐飲、購物、景區(qū)、酒店等多個行業(yè)優(yōu)惠，從線上向線下引流。截至6月29日，已有55.6萬家商貿(mào)企業(yè)參與活動，超過1440萬人次領(lǐng)取消費(fèi)券，廣西支付寶用戶活動期間總交易額累計達(dá)1047.6億元。相關(guān)統(tǒng)計顯示，消費(fèi)券直接撬動消費(fèi)杠桿比例達(dá)到1:9.6。
活動期間還開展了“云”上購車、5G新消費(fèi)、美食嘉年華等活動，出行、購物、餐飲、通信等多領(lǐng)域消費(fèi)均實現(xiàn)線上線下融合。據(jù)統(tǒng)計，活動帶動廣西線下實體店累計交易額達(dá)874億元，其中“云”上購車帶動汽車銷售突破5.87萬輛，銷售近80億元。
五菱寶駿天貓官方旗艦店推出秒殺活動，40輛汽車5分鐘就售罄，10輛E100新能源電動汽車10秒就被網(wǎng)友搶購一空。上汽通用五菱相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，借助“云”上銷售活動，寶駿新能源汽車6月份銷量達(dá)3259輛，環(huán)比增長32.7%。
在“暖心生活節(jié)”帶動下，廣西各地市場人流量較2至3月明顯上升，消費(fèi)信心明顯提振。
“云”帶貨助桂品出鄉(xiāng)
“暖心生活節(jié)”期間，廣西各地緊抓三月三、五一、端午等節(jié)慶，舉辦“匯聚廣西·桂品出鄉(xiāng)”、聚劃算“廣西產(chǎn)·銷全國”等主題活動，大力發(fā)展“云”帶貨，助力各類特產(chǎn)銷售。
“成交量突破五千單了！”在4月的一場網(wǎng)絡(luò)直播中，桂平市市長陳錦秀與主持人一起現(xiàn)場制作腐竹燜五花肉、展示羅秀米粉制作工藝、推介本地特色農(nóng)產(chǎn)品，這場“攜手助農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)直播累計觀看量超300萬人次。
據(jù)統(tǒng)計，活動期間，共有62位市縣領(lǐng)導(dǎo)參與、直播帶貨活動超過100場次、累計吸引近5000萬人次點(diǎn)擊觀看。通過線上舉辦貧困地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品品牌推介洽談會，促進(jìn)廣西農(nóng)產(chǎn)品采購3.3億元，隆林、融水、都安等8個貧困縣的古法紅糖、沃柑、旱藕粉絲等大批特色農(nóng)產(chǎn)品通過“云洽談”走向全國。
“我們的預(yù)包裝螺螄粉在網(wǎng)上特別受歡迎，通過直播帶貨，銷量更大了，每天都有全國各地甚至海外的顧客在網(wǎng)上咨詢購買�！睆V西螺狀元食品科技股份有限公司董事長劉清石介紹，公司采購的螺螄粉原材料很多來自當(dāng)?shù)刎毨�，“網(wǎng)紅”螺螄粉讓農(nóng)戶日子更紅火。
自治區(qū)商務(wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“暖心生活節(jié)” 聚焦助農(nóng)增收、貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售和工業(yè)品下鄉(xiāng)等，組織1000多家企業(yè)、2.5萬多家網(wǎng)店，推動“桂品出鄉(xiāng)”，八桂名品交易額超44億元。
跨界整合促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
“暖心生活節(jié)”帶來的線上線下融合、直播、“無接觸”等新零售模式在便利消費(fèi)者的同時，也促使各行業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。
自治區(qū)商務(wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“暖心生活節(jié)”實現(xiàn)跨界整合優(yōu)勢資源，支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)其“上云”和向線上拓展，推動線上線下深度融合。
據(jù)介紹，通過加強(qiáng)與大型網(wǎng)絡(luò)平臺合作，廣西商務(wù)部門發(fā)動和幫助5萬多個商家在平臺上線經(jīng)營，鼓勵傳統(tǒng)大型連鎖零售企業(yè)進(jìn)行線上線下全渠道融合，拉動線上訂單量大幅增長。
在沃爾瑪廣西門店，越來越多顧客選擇無接觸下單配送，“無接觸”購物成為一種新常態(tài)。暴增的線上訂單催生了揀貨員這一新職業(yè)，從接收網(wǎng)絡(luò)訂單到打包發(fā)給快遞員，揀貨員基本在15分鐘內(nèi)就能完成。
一直探索數(shù)字化營銷方式的上汽通用五菱，依托旗下“菱菱邦”銷售服務(wù)平臺，為用戶提供全程“零接觸”線上購車、用車服務(wù)。柳州市民劉先生說：“第一次體驗‘零接觸’線上購車，原本只是好奇嘗試一下，沒想到服務(wù)很貼心，而且還有專屬優(yōu)惠�！�
商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺顯示，1至5月，廣西實物商品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長30%，5月同比增長50%。廣西郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量同比增長28.5%，電信業(yè)務(wù)總量同比增長37.5%。
