2020年中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書發(fā)布 數(shù)字繳費發(fā)展正當(dāng)時

　　中證網(wǎng)訊（記者 歐陽劍環(huán)）10月22日，在2020金融街論壇年會期間，中國光大銀行云繳費攜手北京大學(xué)國家發(fā)展研究院共同發(fā)布了《繳出新生活——2020年中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。

　　《白皮書》研究成果表明，我國個人、企業(yè)及政務(wù)數(shù)字便民繳費市場規(guī)模不斷創(chuàng)新高。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，線上化繳費成為主流，數(shù)字便民繳費成為新冠疫情沖擊的“緩沖器”，也是疫情防控的“指示器”，數(shù)字化程度越高的繳費業(yè)態(tài)受沖擊越小、恢復(fù)速度越快。同時，數(shù)字便民繳費產(chǎn)業(yè)在助力打造智慧城市、利企便民、支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)、促進(jìn)民生等各方面也體現(xiàn)了重大價值。

　　《白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2019年我國個人繳費市場規(guī)模達(dá)到12.38萬億元，同比增長9%。其中，水、電、燃等傳統(tǒng)繳費市場規(guī)模達(dá)到5.2萬億元，教育、物業(yè)、ETC等新興繳費市場規(guī)模達(dá)7.18萬億元。移動支付場景不斷豐富，線上繳費成為主流，傳統(tǒng)繳費線上化程度持續(xù)增長，同比增長31%，新興繳費線上規(guī)模同比增長78%。企業(yè)繳費線上化率雖低于個人繳費，但潛力巨大，蘊藏十萬億級的新市場。尤其小微企業(yè)數(shù)量龐大、線上化水平相對較低，將成為數(shù)字繳費市場規(guī)模增長新動能。

　　隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和新冠疫情常態(tài)化防控，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)增長的新引擎，經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境各個領(lǐng)域的數(shù)字化程度將不斷提升。《白皮書》調(diào)研分析顯示，隨著新技術(shù)運用與發(fā)展，城市智能化水平越來越高，繳費線上化趨勢與安全程度不斷提升，繳費智能體驗不斷優(yōu)化，我國便民繳費指數(shù)持續(xù)攀升，達(dá)到80.4，較2018年提升1.8，同時普惠性逐漸凸顯。

　　以光大集團(tuán)與光大銀行戰(zhàn)略名品之一“光大云繳費”為例，經(jīng)過多年打造，光大云繳費搭建了一個普惠便民金融服務(wù)體系，將中國各類繳費服務(wù)、各種繳費渠道、支付結(jié)算功能整合，讓用戶隨時隨地通過任何渠道，都可輕松繳費。目前已覆蓋水、電、燃、非稅、社保、醫(yī)療、教育等9400多個繳費項目，輸出至微信、支付寶、銀聯(lián)、美團(tuán)、鏈家、愛奇藝、銀行同業(yè)等540多家大型機(jī)構(gòu)，覆蓋中國幾乎所有特大型互聯(lián)網(wǎng)平臺，三年累計服務(wù)活躍用戶已突破6.5億戶，2020年服務(wù)用戶已突破3.5億戶。