全國(guó)政協(xié)委員、搜狗公司CEO王小川：加強(qiáng)適老化數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃

　　3月4日，全國(guó)政協(xié)委員、搜狗公司CEO王小川介紹，今年兩會(huì)他將提交《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 適應(yīng)老齡化社會(huì)發(fā)展需要的提案》，主要關(guān)注當(dāng)前社會(huì)快速老齡化的挑戰(zhàn)。他表示，不僅要做互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的適老化改造，還要在老齡化社會(huì)的基本前提下考量數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策的全面和平衡，盡可能彌合“數(shù)字鴻溝”。

　　迎接老齡化社會(huì)挑戰(zhàn)

　　王小川注意到，中國(guó)社會(huì)正在快速步入老齡化，應(yīng)對(duì)人口規(guī)模和結(jié)構(gòu)的變化，是全社會(huì)需要共同面對(duì)的長(zhǎng)期挑戰(zhàn)。同時(shí)，人工智能、5G等新技術(shù)革命方興未艾。這兩個(gè)歷史時(shí)刻，在21世紀(jì)第三個(gè)十年不期而遇，使得老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題進(jìn)一步顯現(xiàn)。

　　王小川表示，2020年新冠肺炎疫情突襲，進(jìn)一步加劇了解決“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題的迫切性。不會(huì)用健康碼的老人不能乘地鐵、不會(huì)電子支付的老人無(wú)法網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)，不會(huì)用導(dǎo)航的老人在高速路上迷路。防疫大局下原本增加民生福祉的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，卻成了老年人共享信息化發(fā)展和社會(huì)治理進(jìn)步成果的障礙。

　　王小川表示，對(duì)“數(shù)字鴻溝”的應(yīng)急治理，仍缺乏將數(shù)字經(jīng)濟(jì)和老齡化社會(huì)結(jié)合規(guī)劃的產(chǎn)業(yè)指引，還缺乏利用市場(chǎng)規(guī)律調(diào)動(dòng)市場(chǎng)主體參與的激勵(lì)政策。

　　他表示，相比交通、醫(yī)療、金融和政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具有更明顯的民營(yíng)化特點(diǎn)，有自由的市場(chǎng)準(zhǔn)入和充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，頭部應(yīng)用通常服務(wù)數(shù)億規(guī)模用戶(hù)并積累了深厚的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)應(yīng)用的適老化改造，既需要用底線監(jiān)管的思維保障公平和安全，也需要用產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思維引導(dǎo)民營(yíng)資本和社會(huì)力量積極參與；既需要優(yōu)化老年群體的使用體驗(yàn)，也需要尊重企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，平衡更多用戶(hù)的利益。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用場(chǎng)景千差萬(wàn)別，統(tǒng)一要求容易催生出一批用于完成任務(wù)的定制手機(jī)軟件，使適老化改造變?yōu)闀一ㄒ滑F(xiàn)。

　　調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性

　　王小川建議，應(yīng)尊重市場(chǎng)規(guī)律，調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性，鼓勵(lì)扶持與綜合監(jiān)管雙管齊下。一方面，政府通過(guò)監(jiān)管底線問(wèn)題保安全。對(duì)于針對(duì)老年人的電信詐騙和侵犯?jìng)�(gè)人信息等網(wǎng)絡(luò)犯罪堅(jiān)決打擊，重拳治理。

　　另一方面，應(yīng)堅(jiān)定不移地扶持新技術(shù)在社會(huì)治理中的有益應(yīng)用，通過(guò)信息化緩解醫(yī)療、教育等資源分布不均、供給不足的問(wèn)題。同時(shí)，用鼓勵(lì)性產(chǎn)業(yè)政策調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用。