2022年中國(guó)線下動(dòng)銷數(shù)字化白皮書發(fā)布

　　根據(jù)《白皮書》，線下動(dòng)銷是營(yíng)銷活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。它在具體的消費(fèi)場(chǎng)景中觸達(dá)消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供更場(chǎng)景化、個(gè)性化的信息和服務(wù)，以最終影響消費(fèi)者購(gòu)買決策。

　　資料顯示，自改革開放以來(lái)，中國(guó)的零售業(yè)態(tài)不斷豐富。進(jìn)入21世紀(jì)后，電商、便利店、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新型零售業(yè)態(tài)更是推陳出新。相伴而生的動(dòng)銷行業(yè)也幾經(jīng)更迭，從簡(jiǎn)單推廣、活動(dòng)執(zhí)行，發(fā)展為一個(gè)分工復(fù)雜、高度專業(yè)的行業(yè)，并在內(nèi)外部因素驅(qū)動(dòng)下，具備了“市場(chǎng)大、潛力高、時(shí)機(jī)好”三大發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

　　從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，龐大的實(shí)體零售行業(yè)為動(dòng)銷行業(yè)發(fā)展提供了沃土。2021年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到44萬(wàn)億元，其中線下零售占比近四分之三，線下零售業(yè)態(tài)蘊(yùn)藏的巨大流量?jī)r(jià)值亟待開發(fā)。如果品牌方在營(yíng)銷上的投入占到銷售額的10%，線下動(dòng)銷行業(yè)也依然是萬(wàn)億級(jí)別規(guī)模市場(chǎng)。

　　從增長(zhǎng)潛力來(lái)看，無(wú)論是消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)還是下沉市場(chǎng)的擴(kuò)容都進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)動(dòng)銷的需求。中國(guó)消費(fèi)者開始追逐高品質(zhì)的產(chǎn)品，個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)，并企圖通過(guò)對(duì)特定產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)形成各自的圈層。這些訴求都需要精心設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行的動(dòng)銷活動(dòng)來(lái)滿足。另一方面，中國(guó)的下沉市場(chǎng)地域遼闊，人口眾多，城市消費(fèi)人口達(dá)10億人，占比72%，消費(fèi)金額占市場(chǎng)48.8%，已經(jīng)逐步成為消費(fèi)品牌兵家必爭(zhēng)之地。下沉市場(chǎng)消費(fèi)者群體對(duì)品牌商品的需求和線下消費(fèi)習(xí)慣，也為線下動(dòng)銷帶來(lái)巨大增長(zhǎng)潛力。

　　此外，數(shù)字化浪潮也為線下動(dòng)銷行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了好時(shí)機(jī)。根據(jù)《白皮書》，在技術(shù)層面上，便攜智能設(shè)備、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等科技前沿技術(shù)迅速發(fā)展，為未來(lái)線下動(dòng)銷管理和消費(fèi)者體驗(yàn)提供了無(wú)限的想象空間。同時(shí)，這些技術(shù)的普及也使得動(dòng)銷管理的數(shù)字化成為可能，并有機(jī)會(huì)讓整個(gè)動(dòng)銷鏈條的所有參與者享受到數(shù)字紅利。

　　值得關(guān)注的是，線下動(dòng)銷市場(chǎng)規(guī)模龐大，場(chǎng)景復(fù)雜性、互動(dòng)性強(qiáng)。進(jìn)入以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的新零售階段，傳統(tǒng)線下業(yè)態(tài)與線上電商不斷融合，零售模式呈現(xiàn)多元化發(fā)展的趨勢(shì)。