四川銀保監(jiān)局:全力做好瀘定6.8級地震抗震救災金融服務工作
中證網(wǎng)訊(記者 歐陽劍環(huán))9月5日12點52分,四川省甘孜州瀘定縣發(fā)生6.8級地震。地震發(fā)生后,四川銀保監(jiān)局迅速組建抗震救災工作專班,指導轄內銀行保險機構全力做好抗震救災工作。
四川銀保監(jiān)局要求各在蓉銀行保險機構特別是各省級分行、分公司,積極主動作為,在嚴格遵守疫情防控要求的基礎上,特事特辦、急事急辦,立即增派駐行(公司)辦公人員,調整業(yè)務及授權規(guī)則,開啟抗震救災綠色通道,優(yōu)先辦理地震災區(qū)相關業(yè)務,迅速回應災區(qū)分支網(wǎng)點訴求,全面加強內部保障,及時做好資金調撥、保險理賠等金融服務工作,確保不因成都疫情影響抗震救災金融服務“時、度、效”,全力支持配合地方政府開展搶險救援。
同時,該局要求各銀行業(yè)金融機構在風險可控的前提下,開啟信貸綠色通道,適當下放審批權限,縮短授信審批環(huán)節(jié),力爭信貸資金早投入、早使用、早見效,迅捷有效滿足抗震救災資金需求。要求各保險機構立即啟動理賠快速響應機制,全方位暢通電話熱線、微信公眾號、客戶端APP、保險代理人等報案渠道,24小時受理報案及應急救援申請,主動通過政府部門、醫(yī)療單位、保險行業(yè)協(xié)會、同業(yè)等多種渠道開展客戶受災受損情況排查,簡化理賠程序手續(xù),根據(jù)實際情況減免或取消報案資料及定點醫(yī)院等限制,實行預付賠款機制,確保應賠盡賠快賠。
此外,四川銀保監(jiān)局指導屬地分局和銀行保險機構做好應急保障,保證基礎金融服務和關鍵基礎設施穩(wěn)定運行,切實防止次生災害,經(jīng)初步排查,災區(qū)銀行保險機構無人員受傷。在保障人身安全的前提下,要求屬地分局和銀行保險機構支持幫助受災地區(qū)網(wǎng)點盡量做到保營業(yè)、保資金供應、保金融服務,必要時通過流動銀行、設置現(xiàn)場流動點位等方式開展應急存取款、保險理賠等金融服務,保障災區(qū)資金匯劃及時到賬,確保人心不散、服務不斷、秩序不亂。受災害影響暫不能營業(yè)的網(wǎng)點,要主動向消費者做好告知、解釋、疏導等工作。要求屬地分局和銀行保險機構積極履行社會責任,主動對接受災農(nóng)牧民群眾的迫切需要和地方黨委政府的救災需求,清點應急和防疫物資,為有需要的群眾提供帳篷、飲用水、食品、口罩、藥品等物資支持。
據(jù)統(tǒng)計,目前轄內城鄉(xiāng)居民住宅地震保險在甘孜州共計承保72321戶,保險金額16.31億元,其中瀘定縣承保4111戶,保險金額1.08億元,康定市承保4365戶,保險金額1.28億元;雅安市石棉縣承保2607戶,保險金額6624萬元。截至9月5日16時,轄內財險公司共計接到報案45件,其中車險33件,非車險12件,正在加緊受理中。人保財險于13點20分接到客戶報案稱地震落石造成車輛受損,該公司瀘定支公司查勘員第一時間聯(lián)系客戶線上處理,14時29分,人保財險向客戶支付車險賠款2330元,為四川省財險行業(yè)支付瀘定地震首筆賠款。