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上海銀行董事長(zhǎng)金煜:做好普惠金融要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)延伸”

黃一靈 中國(guó)證券報(bào)·中證網(wǎng)

  中證網(wǎng)訊(記者 黃一靈)6月8日晚,上海銀行董事長(zhǎng)金煜在第十四屆陸家嘴論壇(2023)上表示,普惠金融要進(jìn)一步提升服務(wù)能級(jí),實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的延伸,包括從場(chǎng)景能力向產(chǎn)業(yè)能力延伸、從企業(yè)要向個(gè)人延伸、從“有沒有”向“好不好”去延伸。

  一是從場(chǎng)景能力向產(chǎn)業(yè)能力延伸。過去,普惠金融服務(wù)的企業(yè)以商貿(mào)及傳統(tǒng)制造業(yè)為主。大多基于特定場(chǎng)景,關(guān)注訂單流和現(xiàn)金流等經(jīng)營(yíng)情況,通過大數(shù)據(jù)模型風(fēng)控,核心能力在模型構(gòu)建,但對(duì)行業(yè)及企業(yè)的深度研究較少。從服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的角度,未來要更多將科創(chuàng)、綠色等新興產(chǎn)業(yè)納入普惠金融的范圍。但這類企業(yè)普遍具有輕資產(chǎn)、高成長(zhǎng)性以及強(qiáng)不確定性等特點(diǎn),難以用經(jīng)營(yíng)流水等傳統(tǒng)手段進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。金煜稱,在這樣的環(huán)境下發(fā)展普惠金融,既要對(duì)過去建模的分工方式不斷深化,又要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的研究,這對(duì)金融機(jī)構(gòu)、對(duì)銀行提出了新的要求。

  二是從企業(yè)延伸至廣大個(gè)人客戶。金煜認(rèn)為,按照對(duì)普惠金融的理解來看,還必須要關(guān)注個(gè)人的客戶,比如廣大的新市民群體,其特點(diǎn)是流動(dòng)性相對(duì)比較大,工作穩(wěn)定性比較弱,相關(guān)信用的積累可能不是那么完整,消費(fèi)比較點(diǎn)狀化,小而散。

  三是從“有沒有”向“好不好”延伸。過去,普惠金融主要解決“有沒有”的問題。以金融可獲得性為例,據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的銀行機(jī)構(gòu)覆蓋率超過98%,居民賬戶擁有率為89%。金煜表示,下一階段,普惠金融要重點(diǎn)解決“好不好”的問題,要充分利用科技手段,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。比如人工智能技術(shù),比如千人千面的手機(jī)銀行界面,使長(zhǎng)尾客戶獲得高質(zhì)量金融服務(wù)成為可能。要充分使用數(shù)據(jù)資產(chǎn),為普惠金融賦能,加快提升對(duì)數(shù)據(jù)的整合及運(yùn)用能力。

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