數(shù)字人民幣App上新 用戶服務(wù)體系進(jìn)一步完善

中證網(wǎng)訊（記者 歐陽(yáng)劍環(huán)）中國(guó)證券報(bào)記者12月19日獲悉，為進(jìn)一步優(yōu)化用戶使用體驗(yàn)，數(shù)字人民幣App于近期“上新”，在確保安全的基礎(chǔ)上，提供更加便捷的修改手機(jī)號(hào)、掛失解掛、重置密碼的方式。記者實(shí)測(cè)體驗(yàn)，用戶只需要“一鍵操作”，就可以同步更換數(shù)字人民幣APP賬號(hào)和錢包的手機(jī)號(hào)�？梢哉f，作為管理數(shù)字人民幣錢包的公共平臺(tái)，數(shù)字人民幣App在本次升級(jí)中進(jìn)一步完善了用戶服務(wù)體系。

據(jù)介紹，用戶下載數(shù)字人民幣App后，僅用手機(jī)號(hào)就可以創(chuàng)建數(shù)字人民幣App賬號(hào)并開立錢包，該手機(jī)號(hào)也將作為賬號(hào)登錄名以及錢包關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)。那么，如果更換手機(jī)號(hào)，也需要及時(shí)在數(shù)字人民幣App上更換。

記者了解到，近期數(shù)字人民幣App進(jìn)行了更新，優(yōu)化了變更手機(jī)號(hào)功能，用戶更換數(shù)字人民幣App賬號(hào)的手機(jī)號(hào)時(shí)，賬號(hào)下各錢包的關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)也將一次性同步完成修改。用戶可以通過以下三種方式，同步修改賬號(hào)和錢包手機(jī)號(hào)：

方式一：如已登錄賬號(hào)，依次點(diǎn)擊【我的】-【更多設(shè)置】-【賬號(hào)與安全】-【登錄賬號(hào)】-【更換手機(jī)號(hào)】。

方式二：如已登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊錢包首頁(yè)，在翻轉(zhuǎn)后的頁(yè)面依次點(diǎn)擊【錢包管理】-【錢包手機(jī)號(hào)】-【同步修改手機(jī)號(hào)】。

方式三：如未登錄賬號(hào)，在登錄頁(yè)面依次點(diǎn)擊【更多選項(xiàng)】-【變更賬號(hào)手機(jī)號(hào)】。

除了換手機(jī)號(hào)更方便外，本次數(shù)字人民幣App更新還優(yōu)化了掛失賬號(hào)、重置登錄密碼和錢包支付密碼的方式，豐富了驗(yàn)證的手段。

如果遇到手機(jī)丟失的情況，為避免資金損失、個(gè)人信息泄漏，用戶需及時(shí)掛失數(shù)字人民幣App賬號(hào)。用戶可以通過以下兩種方式掛失賬號(hào)：

方式一：如已登錄賬號(hào)，依次點(diǎn)擊【我的】-【更多設(shè)置】-【賬號(hào)與安全】-【掛失賬號(hào)】。

方式二：如未登錄賬號(hào)，在登錄頁(yè)面依次點(diǎn)擊【更多選項(xiàng)】-【掛失賬號(hào)】。

當(dāng)用戶確認(rèn)環(huán)境安全后，可在登錄頁(yè)面依次點(diǎn)擊【更多選項(xiàng)】-【解除掛失】，將賬號(hào)恢復(fù)為正常狀態(tài)，正常使用數(shù)字人民幣App。

登錄密碼是用戶登錄App的重要驗(yàn)證手段。如用戶忘記了登錄密碼，可在登錄頁(yè)面點(diǎn)擊【更多選項(xiàng)】-【忘記密碼】，重置密碼。

錢包支付密碼則是用戶交易驗(yàn)證的重要憑證。如用戶登錄了賬號(hào)，在使用錢包時(shí)忘記了支付密碼，可在需要驗(yàn)證錢包支付密碼的頁(yè)面選擇【忘記密碼】，重置錢包支付密碼。