3月15日，哈市中央大街?jǐn)D滿維權(quán)市民，兩萬多人現(xiàn)場學(xué)習(xí)消費維權(quán)，投訴個案也在這一天井噴。如此“宏大”的陣勢，只因又到一年一度“3·15”。
“3·15”，這個國際消費者權(quán)益日，對尋常百姓來說真的是一個“特殊”的日子，因為在這一天，政府多個部門會通力合作、聯(lián)合檢查，所有商家皆會以誠示人，假冒偽劣商品也都“在劫難逃”，消費者投訴的“疑難雜癥”則多會突變成“小感冒”，簡單處理即可治愈……
此時，不由得想起一則笑話：一大一小兩只老鼠在街上覓食，忽見洞口有一小堆米粒。小鼠說：這是人類下的毒餌，千萬別上當(dāng)。大鼠不以為然地說：肯定是假冒偽劣產(chǎn)品，不信我吃給你看。說著就大吃起來。小鼠見其無恙，這才相信大鼠的話是真的。過了些天，小鼠又見洞口撒有和上次一樣的米粒，怕大鼠來搶，就毫不猶豫地全部吃光。不一會兒，小鼠捂肚倒地，待大鼠發(fā)現(xiàn)為時已晚。臨死前，小鼠不解：這次為什么是真藥？大鼠含淚說：傻孩子，你不該忘記，今天可是“3·15”�。�
笑話如果讓人笑過之后倍感苦澀，實為公眾的無奈和監(jiān)管的失職。
在這里無意去探究如果天天都是“3·15”，是否會挽回一條鼠命，但當(dāng)消費維權(quán)幾近演變成一場“壽命”僅為一天的運動時，我們有必要省思——疏解每年“3·15”如潮涌般的消費者投訴，改善整個消費大環(huán)境，亟須打一場持久戰(zhàn)，也更需在平日里下功夫。指望畢其功于一役，顯然是天方夜譚。
百姓的生活是一年365天，但“3·15”卻只讓“上帝”在天堂來了一次“一日游”。
誠然，在消費環(huán)境依然嚴(yán)峻的當(dāng)下，我們需要“3·15”這樣一個特定的日子。相關(guān)部門在此期間嚴(yán)打重罰，讓人略感欣慰，但公眾更加期待“3·15”不只是消費者一年一度的節(jié)日，也能成為商家的“警示日”，更能成為監(jiān)管部門的“提醒日”——讓打假的子彈不只飛一會兒，暢通消費維權(quán)渠道，堅持不懈地做好各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作，把“3·15”變成“365”，一年365天都能恪盡職守，全心全意地為消費者服務(wù)。
當(dāng)企業(yè)社會責(zé)任意識不斷增強，相關(guān)法律法規(guī)逐步配套成熟，消費者權(quán)益保護長效管理機制進一步建立健全，“3·15”就將告別投訴井噴，市民也將不再憋屈消費�！ 踉u論員 王剛
