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光大手機銀行發(fā)布7.0版本 打造財富管理銀行核心經(jīng)營平臺

歐陽劍環(huán)中國證券報·中證網(wǎng)

  中證網(wǎng)訊(記者 歐陽劍環(huán))6月8日,光大銀行全新的手機銀行7.0版本在其手機銀行APP直播專區(qū)正式在線發(fā)布。

  光大銀行副行長盧鴻在發(fā)布儀式上表示,光大銀行以光大集團財富E-SBU建設(shè)為核心,明確了“打造一流財富管理銀行”的戰(zhàn)略愿景,從客戶、產(chǎn)品、渠道等多個維度全面構(gòu)建以財富管理為特色的新型支撐體系。其中在渠道方面,堅持“移動優(yōu)先”策略,致力于將手機銀行打造成“財富管理銀行核心經(jīng)營平臺”。

  據(jù)介紹,新版光大手機銀行上線“大財富”直播平臺,除了依托光大銀行自身專業(yè)優(yōu)勢為客戶提供金融類內(nèi)容外,還引入光大集團旗下兄弟企業(yè)的各類課程,持續(xù)聚焦高價值信息提供,并通過算法和人工智能能力,結(jié)合5G新技術(shù),推動光大手機銀行在內(nèi)容和平臺建設(shè)方面持續(xù)優(yōu)化,滿足各類用戶的多樣化資訊獲取需求。

  光大手機銀行還充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢,打造“一個光大”的發(fā)展理念,上線光大服務(wù)+服務(wù)專區(qū),與光大證券、光大永明保險、中青旅開展深入合作,先后上線證券服務(wù)專區(qū),保險服務(wù)專區(qū),實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、權(quán)益共享,形成發(fā)展合力,全面提升光大集團對外服務(wù)能力,最大限度為客戶節(jié)省成本,不斷拓展銀行服務(wù)邊界。

  此外,光大銀行在本次升級中首次將人工智能技術(shù)與理財銷售場景結(jié)合起來,首次將生物感知識別、TTS智能語音、自然語言理解等人工智能技術(shù)應(yīng)用到理財產(chǎn)品銷售流程中。通過對現(xiàn)有交易流程中的產(chǎn)品信息披露、合格投資者認(rèn)定及風(fēng)險揭示等關(guān)鍵節(jié)點進行智能化改造,實現(xiàn)銷售流程中產(chǎn)品AI講解、AI資料審核及AI風(fēng)險揭示等功能,為客戶建立全面便捷的智能金融服務(wù)。

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