光大手機銀行發(fā)布7.0版本 打造財富管理銀行核心經營平臺
中證網訊(記者 歐陽劍環(huán))6月8日,光大銀行全新的手機銀行7.0版本在其手機銀行APP直播專區(qū)正式在線發(fā)布。
光大銀行副行長盧鴻在發(fā)布儀式上表示,光大銀行以光大集團財富E-SBU建設為核心,明確了“打造一流財富管理銀行”的戰(zhàn)略愿景,從客戶、產品、渠道等多個維度全面構建以財富管理為特色的新型支撐體系。其中在渠道方面,堅持“移動優(yōu)先”策略,致力于將手機銀行打造成“財富管理銀行核心經營平臺”。
據介紹,新版光大手機銀行上線“大財富”直播平臺,除了依托光大銀行自身專業(yè)優(yōu)勢為客戶提供金融類內容外,還引入光大集團旗下兄弟企業(yè)的各類課程,持續(xù)聚焦高價值信息提供,并通過算法和人工智能能力,結合5G新技術,推動光大手機銀行在內容和平臺建設方面持續(xù)優(yōu)化,滿足各類用戶的多樣化資訊獲取需求。
光大手機銀行還充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢,打造“一個光大”的發(fā)展理念,上線光大服務+服務專區(qū),與光大證券、光大永明保險、中青旅開展深入合作,先后上線證券服務專區(qū),保險服務專區(qū),實現產品、服務、權益共享,形成發(fā)展合力,全面提升光大集團對外服務能力,最大限度為客戶節(jié)省成本,不斷拓展銀行服務邊界。
此外,光大銀行在本次升級中首次將人工智能技術與理財銷售場景結合起來,首次將生物感知識別、TTS智能語音、自然語言理解等人工智能技術應用到理財產品銷售流程中。通過對現有交易流程中的產品信息披露、合格投資者認定及風險揭示等關鍵節(jié)點進行智能化改造,實現銷售流程中產品AI講解、AI資料審核及AI風險揭示等功能,為客戶建立全面便捷的智能金融服務。