郵儲銀行強化金融消費者權(quán)益保護 完善消保工作體制機制

　　中證網(wǎng)訊（記者 吳楊）記者3月16日從郵儲銀行獲悉，在2023年3·15國際消費者權(quán)益日之際，郵儲銀行北京分行開展“金融權(quán)益 郵我守護”系列宣傳，打造了“金融服務(wù)大篷車”，將金融知識送到消費者身邊。據(jù)介紹，近年來，郵儲銀行高度重視金融消費者權(quán)益保護工作，將消費者權(quán)益保護融入公司治理各個環(huán)節(jié)，持續(xù)提高全行消保意識，夯實消保“三道防線”，完善消保工作體制機制，落實消保主體責任，提升消保工作質(zhì)效。

　　記者了解到，郵儲銀行各分行走進社區(qū)開展金融知識普及活動，向中老年朋友講解防范非法集資和防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識。針對部分中老年人操作手機銀行困難問題，郵儲銀行志愿者手把手講解手機銀行使用方法。此外，郵儲銀行各分行還積極開展金融知識進社區(qū)文藝匯演宣傳活動。除老年人外，郵儲銀行也針對青少年、新市民等普及日常所需要的金融基礎(chǔ)知識和技能。

　　郵儲銀行表示，一直以來，各分行結(jié)合自身特色和優(yōu)勢，在發(fā)揮好網(wǎng)點宣傳主陣地的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開展消費者權(quán)益保護和金融知識宣教工作。例如郵儲銀行遼寧省沈陽市分行聯(lián)合媒體在網(wǎng)站開設(shè)線上宣傳專欄，以生動活潑的漫畫形式普及金融知識。此外，多家分行還制作了金融知識宣傳圖文、長圖、H5、短視頻，組織員工廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，拓展教育宣傳覆蓋面。