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從追求增量到優(yōu)化投放結構 今年銀行春季放貸打法變了樣

張佳琳 中國證券報·中證網(wǎng)

  新年伊始,銀行領域一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭——春季營銷活動悄然打響。

  作為支持實體經(jīng)濟的關鍵一環(huán),銀行會在年初按下信貸投放“加速鍵”,保持著開跑即沖刺的態(tài)勢。然而,近日記者深入調研多家大型銀行與區(qū)域性中小銀行發(fā)現(xiàn),相較于往年追求大幅增量的激進模式,今年不少銀行開啟了穩(wěn)扎穩(wěn)打模式,將更多精力放在信貸結構優(yōu)化調整方面。

  “好項目大家都會搶著要。我們的目標是1月初貸款項目儲備投放不少于35億元,同時對照當?shù)刂卮箜椖壳鍐危煤秘斦N息政策,繼續(xù)深挖大項目和優(yōu)質項目?!蹦硣写笮薪K地區(qū)負責人告訴中國證券報記者。而在企業(yè)貸款整體意愿有所下滑、對公貸款擴張不易的當下,眾多銀行將個人貸款中的消費貸款作為春季營銷活動的重要抓手。

  強化內部考核排名

  “信貸投放向來是春季營銷工作的重中之重,今年也不例外。行里的高管正帶隊走訪新能源企業(yè)、科技型企業(yè)等,中層領導會按周、按清單走訪小微企業(yè)、個體工商戶,基層員工則會面向工薪客戶開展特色營銷活動。行里設立了獎金池,定期將大家的營銷業(yè)績進行排名。”山西地區(qū)某農(nóng)商行工作人員告訴記者。

  每年一季度是銀行信貸投放量最大的時段。此前,多家區(qū)域性中小銀行召開春季營銷動員大會,強調要穩(wěn)住貸款市場,加大有效貸款投放。

  招聯(lián)首席研究員董希淼表示,銀行此刻大力營銷信貸業(yè)務,希望吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶,提升市場份額。銀行通常在上年底做好項目儲備工作,以便來年初加快、加大信貸投放,實現(xiàn)早受益。

  “然而,當前市場有效融資需求不足,銀行信貸投放難度較大,導致銀行在春季營銷活動期間對優(yōu)質信貸客戶的爭奪更加激烈。在這種情況下,部分銀行通過內部考核排名傳導壓力?!倍m嫡f。記者調研了解到,有銀行將營銷業(yè)績與員工的績效工資掛鉤,并采取末位淘汰制度。

  多位銀行貸款經(jīng)理向記者表示,要完成既定業(yè)績并不容易:一方面,企業(yè)與居民整體貸款意愿有所下滑;另一方面,市場競爭愈發(fā)激烈,國有大行的業(yè)務下沉正在給其他類型銀行帶來沖擊。年初部分有意購房的居民尚在觀望中。大型企業(yè)集團資金雄厚,內部資金調配靈活,對銀行信貸依賴度有所降低。中小微企業(yè)雖有資金需求,但對于價格更加敏感。

  南京迅馳彩色印刷有限公司負責人楊衛(wèi)告訴記者,目前公司投資擴產(chǎn)意愿并不強烈?!拔覀冊谇澳晖度?000多萬元更新了一批設備,2025年可能會再投入小部分資金購置新設備,但沒有大額信貸需求。選擇貸款行時,會關注貸款利率和貸款授信期限,傾向選擇國有大行?!?/p>

  某股份行北京分行副行長向記者直言:“企業(yè)客戶看重的往往是貸款價格和服務,要么價格好,要么服務優(yōu),要么兩者兼有。當企業(yè)利潤受到影響時,企業(yè)要么不貸款,要么尋求貸款利率更低的銀行?!?/p>

  “在原來的生態(tài)下,國有銀行會與我們的業(yè)務領域有所區(qū)分,現(xiàn)在國有銀行業(yè)務下沉,他們的貸款利率天然有優(yōu)勢。我們行籌資成本高,貸款利率也會相對高一些,已經(jīng)發(fā)生部分優(yōu)質客戶被國有大行挖走的情況。”上述股份行北京分行副行長說。

  好項目難覓是國有大行信貸人士最感頭痛的問題?!拔覀兊娘L險把控會更加嚴格,很多項目沒法做。但市場上好的項目就那么多,這讓人頗感無奈?!蹦硣写笮锌傂泄静咳耸扛嬖V記者。

  瞄準政策導向行業(yè)

  有銀行人士向記者表示:“現(xiàn)在很難說哪一家銀行的服務是無可替代的。由于行業(yè)內卷,很多企業(yè)尤其是小微企業(yè)存在多頭貸款的情況。光拼價格是不行的,如果一味降低貸款利率,銀行無法實現(xiàn)盈利,是無法長期持續(xù)經(jīng)營的。重要的是挖掘具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),并深化‘政銀企’合作?!?/p>

  記者在調研過程中發(fā)現(xiàn),處于不同行業(yè)的企業(yè)對于2025年的資金需求不盡相同。有傳統(tǒng)機械加工企業(yè)負責人向記者表示,前期已在設備智能化改造上投入大量資金,現(xiàn)階段正忙著消化新技術、磨合新生產(chǎn)線,資金主要用于維持日常運營與技術優(yōu)化,暫無大額貸款需求。也有從事數(shù)據(jù)庫研發(fā)工作的科技型企業(yè)負責人向記者表示,企業(yè)2025年會處于產(chǎn)品研發(fā)攻堅期,相較于間接融資,目前更依賴直接融資,正在爭取AIC股權投資基金投資。

  “現(xiàn)在研發(fā)成果經(jīng)過了市場驗證,預計2025年會投入1億元來升級設備,希望盡快提升市場占有率。此前我們已有5輪融資,一直與銀行保持著緊密聯(lián)系,本輪融資會提升銀行貸款比例,因為直接融資會稀釋股權比例。”一家致力于研發(fā)生產(chǎn)人工晶體材料公司的負責人告訴記者。

  在此背景下,商業(yè)銀行正在調整信貸資源配置。上海金融與發(fā)展實驗室特聘高級研究員任濤告訴記者:“預計2025年全年商業(yè)銀行信貸投放規(guī)模將與2024年持平,信貸投放結構會隨著經(jīng)濟結構的變化有所調整,即新質生產(chǎn)力領域獲得的信貸支持會增多。同時,更加注重盤活存量信貸資源。目前房地產(chǎn)等領域占用了大量低效的信貸資源,銀行需提高資金使用效率,為增量信貸資源的投放創(chuàng)造空間?!?/p>

  1月1日成功發(fā)放5000萬元對公貸款、打響春季營銷“第一槍”的某國有大行湖北省十堰市某支行負責人表示,該行深入研究當?shù)禺a(chǎn)業(yè)布局與企業(yè)發(fā)展態(tài)勢,明確以支持地方重點企業(yè)、助力產(chǎn)業(yè)升級為核心目標,精準定位潛在優(yōu)質客戶群體??蛻艚?jīng)理深入一線,詳細調研企業(yè)經(jīng)營、財務、市場前景等情況,憑借扎實的專業(yè)知識與豐富的經(jīng)驗,為企業(yè)量身定制個性化融資方案,優(yōu)化流程、提升效率,爭分奪秒縮短貸款審批時間。

  也有城商行負責人向記者表示,其所在銀行積極對接當?shù)匕l(fā)改委、工信局和招商局等職能部門,提前了解2025年銀行所在省、市的重大項目清單和重點招商企業(yè),做好項目客戶營銷工作。同時,利用好各項貼息政策,深挖大項目與優(yōu)質項目,做好春季營銷工作。

  科技賦能個貸業(yè)務

  “我行建立了各部門聯(lián)動機制,目前的工作重點在于‘普惠+零售’的轉型升級。加快數(shù)字化個貸平臺建設,推進個貸處理中心的規(guī)范化運營,通過科技賦能等手段,提升貸款辦理效率,致力于實現(xiàn)個貸規(guī)??焖僭鲩L,增加個貸業(yè)務收益。此外,我行成立了專門的服務團隊,專注于個人貸款業(yè)務的拓展與深耕。加強市場調研,不斷提升服務質量和市場競爭力?!蹦炽y行寧波分行負責人表示。

  在對公貸款擴張不易的當下,不少銀行將個人貸款中的消費貸款作為2025年信貸投放的重要戰(zhàn)場。業(yè)內人士表示,對公業(yè)務的復雜度通常高于零售業(yè)務,銀行自身積累的客戶數(shù)據(jù)有限,常常需借助外部企業(yè)大數(shù)據(jù)來補充和豐富客戶信息。而對于個人業(yè)務,銀行積累了海量數(shù)據(jù),借助大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術,銀行能夠深度洞察個人客戶消費習慣、信用狀況、還款能力等,實現(xiàn)零售貸款產(chǎn)品的精準推送與個性化定制,大幅提升營銷效率。

  此外,宏觀政策鼓勵金融機構加大對消費領域的支持力度。銀行積極響應政策號召,將消費貸款作為營銷重點,能夠實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

  “拿出‘拳頭產(chǎn)品’和全方位的金融服務方案,提升客戶體驗,增強客戶黏性,創(chuàng)新產(chǎn)品組合,不斷提升我們的市場競爭力?!北狈降貐^(qū)某農(nóng)商行人士告訴記者,個人貸款“存量深挖、增量擴面”是他們做好2025年信貸工作的重要遵循。據(jù)介紹,該行建立了“存量深挖”清單,通過客戶經(jīng)理詳細盤點存量客戶,定期開展微信、電話、實地回訪,拉出需求清單。組建產(chǎn)品配置專班,利用晨夕會匯總信息、制定營銷策略、研討產(chǎn)品方案、跟蹤落實結果。同時,建立風險管理機制,加快存量不良貸款處置,綜合運用現(xiàn)金清收、常規(guī)核銷等手段,將個貸資產(chǎn)質量控制在合理水平。

  “零售業(yè)務要挖掘存量客戶價值,通過對存量貸款客戶進行精細化分類、對潛在客戶進行深度回訪,積極宣傳我行信貸優(yōu)惠政策與特色產(chǎn)品,以高效、貼心的服務增強存量客戶的黏性與新客戶接受拓展的意愿?!苯K地區(qū)某城商行貸款經(jīng)理告訴記者,該行正在推出消費貸團購活動,以實現(xiàn)老客戶帶新客戶的目的。

  對于備受關注的價格戰(zhàn)問題,日前工商銀行行長劉珺表示,行業(yè)要進一步強化自律管理,特別是大型商業(yè)銀行要帶頭堅決不打價格戰(zhàn)。貸款端,在有效降低社會融資成本基礎上,堅持定價即經(jīng)營,不發(fā)放稅后利率低于同期限國債收益率的貸款,合理確定貸款利率水平,防止資金淤積空轉。存款端,加強招投標利率自律管理,落實“利率調整兜底條款”自律倡議,持續(xù)規(guī)范利率定價行為。

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