不忘初心 牢記責(zé)任 全力保障客戶供暖服務(wù)

　　?目前,北方全面進(jìn)入供暖季。藍(lán)天瑞德公司不忘為客戶提供溫暖服務(wù)的初心,牢記服務(wù)國計(jì)民生的社會責(zé)任,全力保障2017-2018年度供暖季的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

　　為改善京津冀及周邊地區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量,環(huán)保部門采取大氣污染綜合治理攻堅(jiān)行動。藍(lán)天瑞德公司積極響應(yīng)政府號召投入人力、物力和財(cái)力對自營的全部鍋爐房和換熱站設(shè)備進(jìn)行低氮改造,確保改造項(xiàng)目氮氧化物排放低于80mg,co排放低于95mg,確保新建項(xiàng)目氮氧化物排放低于30mg。項(xiàng)目保證自營設(shè)備的運(yùn)營全部取代煤炭,使用天燃?xì)狻⒌責(zé)崮芎椭兴�源等清潔能源。同時(shí)2017年公司還履行社會責(zé)任,承接企業(yè)、醫(yī)院、軍隊(duì)等鍋爐清煤改造工程及低氮改造工程,項(xiàng)目大氣排放符合環(huán)保部門的檢測標(biāo)準(zhǔn),并按照合同要求按時(shí)按質(zhì)一次性工程驗(yàn)收交割。

　　進(jìn)入秋冬季正式供暖前,公司安委會和運(yùn)營服務(wù)部門組織公司的各鍋爐房班長、鍋爐水處理人員、鍋爐房壓力容器壓力管道安全管理人員、鍋爐司爐人員及鍋爐運(yùn)營搶修隊(duì)伍等進(jìn)行鍋爐運(yùn)營操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程及鍋爐運(yùn)營保障應(yīng)急預(yù)案等培訓(xùn),強(qiáng)化客戶服務(wù)和安全生產(chǎn)的理念,保證員工持證上崗,按職責(zé)依規(guī)則操作。正式供暖后,安委會和運(yùn)營部門加強(qiáng)對各鍋爐運(yùn)營部門的日常檢查和不定期抽查,清除各項(xiàng)安全生產(chǎn)隱患。到目前為止,公司未發(fā)生安全生產(chǎn)運(yùn)營的事故。

　　公司運(yùn)營服務(wù)部也積極主動同客戶聯(lián)系,詢問和現(xiàn)場檢測客戶室內(nèi)的溫度情況,依據(jù)室外天氣狀況和客戶室內(nèi)溫度情況,同運(yùn)營部溝通調(diào)節(jié)鍋爐出水溫度,積極反饋客戶報(bào)修,各小區(qū)維修服務(wù)人員,24小時(shí)駐小區(qū),隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對大范圍實(shí)發(fā)事件,及時(shí)處理個(gè)別的小報(bào)修事件,客戶滿意度96%以上,安全生產(chǎn)運(yùn)營平穩(wěn)。

　　日復(fù)一日的平凡工作確保了公司安全生產(chǎn)及運(yùn)營,為社會傳遞溫暖和環(huán)保理念,千家萬戶深切感受到了春天般陽光和藍(lán)天白云。不忘初心,牢記使命,藍(lán)天環(huán)保公司將一如既往的再接再厲,全力保障客戶供暖服務(wù)。