上海保險業(yè)多措并舉助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

　　中證網(wǎng)訊（記者 黃一靈）3月31日，在上海銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，上海保險同業(yè)公會、保險學(xué)會舉辦“支持經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展 上海保險業(yè)助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化”新聞通氣會，組織保險機構(gòu)分享上海保險業(yè)助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的一系列有效舉措。良好的營商環(huán)境是吸引企業(yè)落戶發(fā)展的“梧桐樹”，也是助力城市高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。可以預(yù)見的是，上海保險業(yè)將繼續(xù)加大市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境建設(shè)力度。

　　盤活企業(yè)“知產(chǎn)”資源

　　知識產(chǎn)權(quán)保護是實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，打造一流營商環(huán)境的重要抓手。知識產(chǎn)權(quán)保險作為知識產(chǎn)權(quán)金融的重要組成部分，發(fā)揮著拓展融資渠道、提供風(fēng)險保障的雙重作用。

　　據(jù)介紹，人保財險上海分公司自2020年至今，主動服務(wù)中小微企業(yè)，聚焦中小微企業(yè)自身擁有知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)勢，在為中小微企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資保證保險的同時，為其出質(zhì)的知識產(chǎn)權(quán)提供額外的維權(quán)保障。截至目前，人保財險上海分公司已為13家中小型科技企業(yè)累計提供了3150萬元的融資保障，提供知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)保險服務(wù)300余起，保險金額超1億元。

　　共建綠色保險生態(tài)

　　良好的生態(tài)環(huán)境是最普惠的民生福祉，是推動一個城市高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力，也是一個城市營商環(huán)境的重要組成部分。

　　近年來，太保產(chǎn)險上海分公司以保險服務(wù)為抓手，全面構(gòu)筑綠色保險和可持續(xù)保險的保護網(wǎng)，服務(wù)國家戰(zhàn)略，助力“雙碳”目標順利推進。例如，在新能源車保障方面，太保產(chǎn)險上海分公司積極布局新能源車全產(chǎn)業(yè)鏈保障，在傳統(tǒng)財產(chǎn)、責(zé)任保險保障基礎(chǔ)上，全面對接“電動化、智能化、共享化”的新能源車時代，加快承接新能源汽車產(chǎn)業(yè)綠色化與城市相配套的能源基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展所帶來的大量風(fēng)險保障需求。

　　打造供應(yīng)鏈金融體系

　　新形勢下，實現(xiàn)國內(nèi)國際雙循環(huán)互相促進的新發(fā)展格局，離不開營商環(huán)境的國際化法制化便利化。

　　作為我國唯一承辦出口信用保險業(yè)務(wù)的政策性保險公司，中國信保上海分公司全力服務(wù)構(gòu)建自主可控、安全高效的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈體系。在助力穩(wěn)外貿(mào)方面，中國信保上海分公司充分發(fā)揮短期出口信用保險穩(wěn)外貿(mào)功能，2022年，支持外貿(mào)出口446.7億美元，增長6.5%，截至2023年3月21日，服務(wù)支持企業(yè)數(shù)首次突破萬家；加大出運前訂單承保支持力度，承保額創(chuàng)64億美元新高，增長27.8%；幫助企業(yè)開發(fā)海外新買方8874家，增長17.1%，買方限額滿足率92.1%，位列全國第一。

　　構(gòu)建消保共治格局

　　消費者權(quán)益保護工作對于防范化解金融風(fēng)險、構(gòu)建穩(wěn)定營商環(huán)境、支持經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義。在消保頂層設(shè)計方面，交銀人壽通過制定消保政策，明確主體責(zé)任、職責(zé)分工，并將消保工作納入公司發(fā)展規(guī)劃，建立健全消保審查、信息披露、適當性管理等11項長效化工作機制。建信人壽上海分公司將消保工作融入公司治理、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)，強化售前、售中、售后全流程管控，依托公司新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，梳理消保新型管理模式。

　　在消保工作的科技運用方面，不斷提升電子化、移動化、數(shù)字化的智能運營服務(wù)能力。交銀人壽上線投訴管理系統(tǒng)和服務(wù)質(zhì)量指數(shù)數(shù)據(jù)看板，建立和完善消保制度、消保審查、典型投訴舉報案例、宣教資料等數(shù)據(jù)庫。建信人壽上海分公司推進對私客戶關(guān)系管理與維護組件和營銷與銷售管理組件建設(shè)，建設(shè)銀保壽險特色客戶標簽庫，建立具備與總行配套的數(shù)字化營銷體系。