中國(guó)平安居家養(yǎng)老首屆供應(yīng)商大會(huì)舉行
中證網(wǎng)訊(記者 齊金釗)日前,2024年中國(guó)平安居家養(yǎng)老首屆供應(yīng)商大會(huì)在廣州舉行。與會(huì)專(zhuān)家學(xué)者及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商代表齊聚一堂,聚焦行業(yè)發(fā)展機(jī)遇及如何優(yōu)化服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,進(jìn)行了深入交流。
會(huì)上,平安健康居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理姚瑤從邁向品質(zhì)養(yǎng)老的方向和當(dāng)下居家養(yǎng)老市場(chǎng)需求切入,詳細(xì)介紹了平安集團(tuán)在居家養(yǎng)老領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。他表示,平安居家養(yǎng)老依托集團(tuán)2.34億個(gè)人客戶(hù)和5.6萬(wàn)企業(yè)客戶(hù),借助科技賦能和醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì),以家庭醫(yī)生和養(yǎng)老管家2大服務(wù)樞紐,鏈接支付方和供應(yīng)方,打造“‘三位一體’養(yǎng)老管家+10大服務(wù)場(chǎng)景+1套服務(wù)監(jiān)督體系”的一站式居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。
姚瑤介紹,該模式是通過(guò)智能管家、生活管家和醫(yī)生管家,鏈接“醫(yī)、食、住、行、財(cái)、康、養(yǎng)、樂(lè)、護(hù)、安”10大服務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、集采、監(jiān)督搭建供應(yīng)管理體系,為客戶(hù)提供全養(yǎng)老周期的醫(yī)療健康及養(yǎng)老服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)老人舒心、子女放心、管家專(zhuān)心的價(jià)值主張。這套模式會(huì)形成增長(zhǎng)飛輪,金融業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)會(huì)帶來(lái)更多的客戶(hù),更多的客戶(hù)使用居家服務(wù)帶來(lái)品質(zhì)提升,從而再賦能到金融業(yè)務(wù)中。據(jù)悉,截至今年9月,平安居家養(yǎng)老累計(jì)客戶(hù)數(shù)超15萬(wàn),是2年前的8倍,覆蓋城市達(dá)75個(gè)。
據(jù)悉,平安居家養(yǎng)老今年還新推出“領(lǐng)航計(jì)劃”,旨在和供應(yīng)商一起打造創(chuàng)新服務(wù),進(jìn)入領(lǐng)航計(jì)劃的供應(yīng)商,將得到平安居家養(yǎng)老在品牌和業(yè)務(wù)資源上的大量支持?!邦I(lǐng)航計(jì)劃”合伙人將致力于在智能守護(hù)項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)適老安全零投訴;打造全國(guó)范圍的線(xiàn)下關(guān)愛(ài)管家服務(wù),為客戶(hù)設(shè)計(jì)全養(yǎng)老周期照護(hù)計(jì)劃;在照護(hù)者賦能項(xiàng)目創(chuàng)造“人機(jī)結(jié)合”專(zhuān)業(yè)照護(hù),以創(chuàng)新服務(wù)為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展探索新路。