東海證券：數(shù)據(jù)驅動運營提質增效

　　東海證券相關負責人日前在接受中國證券報記者采訪時表示，近幾年，隨著證券行業(yè)創(chuàng)新業(yè)務不斷推出，支撐創(chuàng)新業(yè)務開展的運營管理工作日趨繁雜，如何建立常態(tài)化的運營效率與質量管控機制，提升運營管理水平是各家證券公司面臨的共同難題。協(xié)會牽頭的證券公司運營管理信息報告機制是解決這一難題的一次有益嘗試。

　　根據(jù)前述負責人介紹，東海證券作為試點券商之一，成立了由運營管理總部、信息技術中心、融資融券部業(yè)務骨干組成的信息報告小組，通過對各個指標的研究，結合現(xiàn)有數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，提出了相應的完善建議，并在試點報送過程中對運營指標數(shù)據(jù)進行橫向比較和縱向比較，完善數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)邏輯、數(shù)據(jù)處理等，進而更好地提升自身運營效率和質量。

　　東海證券從三個方面進行相關布局：一是建立運營數(shù)據(jù)倉庫，利用數(shù)據(jù)中心和RPA技術，采集內外部數(shù)據(jù)文件；二是建立數(shù)據(jù)分析模型，深入挖掘有運營價值的數(shù)據(jù)合集；三是將數(shù)據(jù)場景化、精準化、協(xié)同化，應用于業(yè)務運營環(huán)節(jié)。

　　前述負責人指出，目前運營管理信息報告機制可應用于賬戶異常監(jiān)控與處理、關鍵賬戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計、賬戶適當性管理、資金賬戶透支預監(jiān)控、三方存管業(yè)務異常監(jiān)控、大額取款預約監(jiān)控、正回購業(yè)務實時監(jiān)控等多個方面，進而提升了業(yè)務運營效率，降低了業(yè)務差錯的頻率。通過逐步深化數(shù)據(jù)驅動業(yè)務，提升內部運營水平。