華寶證券:有序組織抗疫行動 同心共筑抗疫防線
中證網(wǎng)訊(記者 林倩)3月21日,中國證券報記者從華寶證券獲悉,面對復雜嚴峻的疫情形勢,華寶證券總部各部門、各分支機構員工以不同的方式各盡所能、堅守崗位,統(tǒng)籌做好疫情防控及業(yè)務發(fā)展工作,共同為公司筑起一道道牢固的金融抗疫防線。
具體來看,華寶證券黨委高度重視疫情防控工作,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),先后多次組織召開新冠肺炎疫情防控工作領導小組會議,根據(jù)疫情防控形勢變化,全面研究部署疫情防控各項措施,確保職工群眾健康安全并做好日常運營管理工作。公司總部及滬內(nèi)分支機構按照“確保運轉(zhuǎn)、風險最低、人員最少”的原則,實施現(xiàn)場辦公和居家遠程辦公相結(jié)合的模式,其中關鍵崗位采取階段性、全天候駐守辦公職場辦公方式,確保工作業(yè)務有序推進。
為了保障網(wǎng)絡系統(tǒng)安全運營,確保交易持續(xù)不中斷、信息系統(tǒng)安全運行、公司業(yè)務正常運轉(zhuǎn),華寶證券在技術支持與安全控制方面并行開展四方面舉措來落實工作。首先是系統(tǒng)運維人員采用VPN加堡壘機的運維方式,公司為系統(tǒng)運維人員配置VPN賬號,運維人員使用VPN安全通道登錄堡壘機執(zhí)行各類業(yè)務系統(tǒng)的運行監(jiān)控、應急處理、清算交收業(yè)務及網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)控等,在滿足系統(tǒng)運維需求的前提下保障運維安全。
其次,華寶證券機房、公司總部等關鍵崗位安排常駐人員,金橋、外高橋、東莞機房、上?偛康绒k公場所,常駐人員全天候駐守、食宿于公司,用于處理需要現(xiàn)場干預的緊急操作,硬件開關機、設備更換、網(wǎng)銀U盾維護。再次,公司開通虛擬桌面1021套用于全公司業(yè)務人員遠程居家辦公,滿足公司各業(yè)務條線工作需求。虛擬桌面分為辦公區(qū)域和內(nèi)網(wǎng)區(qū)域,兩區(qū)域嚴格隔離,確保安全。辦公區(qū)域用于處理公司日常辦公業(yè)務流程,內(nèi)網(wǎng)區(qū)域處理公司內(nèi)網(wǎng)業(yè)務系統(tǒng)。最后,為確保遠程辦公的連續(xù)性,華寶證券還配備了遠程辦公的雙路互聯(lián)網(wǎng)線路,確保遠程辦公的連續(xù)性,同時組織專門的遠程辦公運維人員全天候待命,用于快速解決遠程辦公過程中的技術問題。
疫情期間為了投資者安全,華寶證券推出“非必要不外出”的線上服務業(yè)務指南,加強引導投資者7*24小時線上辦理業(yè)務、線上開戶、線上交易、線上客戶服務的投資理念,并做好相關溝通解釋工作,確保投資者正常交易及業(yè)務辦理不受影響。目前,公司已建立客戶線上服務保障機制,重點關注成都客服中心突發(fā)事件應對能力,實現(xiàn)本地員工互為應急、成都上海異地互為應急的工作機制,保障全國客戶服務工作正常開展。
在統(tǒng)籌做好疫情防控及業(yè)務開展之余,華寶證券員工還積極參與鄰里互助,公司領導帶頭參與志愿服務,多個部門員工踴躍報名,主動要求加入到社區(qū)志愿者服務隊伍,展現(xiàn)了新時代華寶證券的擔當與風采。華寶證券的員工穿上防護服、志愿者背心,引導居民們掃碼登記以及核酸檢測,幫助老人登陸健康云,在被封閉的小區(qū)外圍幫助小區(qū)內(nèi)的居民傳遞物資......與抗疫工作者齊心筑牢防線、互遞溫暖。