寶貝格子:打造家庭母嬰生活一站式解決方案
“母嬰渠道下沉正當時,消費升級是品質(zhì)與服務(wù)的升級。傳統(tǒng)的母嬰電商單純‘賣貨’模式已不能形成競爭力,把傳統(tǒng)的僅僅是賣貨的商鋪變成家庭母嬰生活的一站式解決方案才是關(guān)鍵點!睂氊惛褡覥EO張?zhí)焯烊涨霸诮邮苤袊C券報記者專訪時表示。
潛心布局 深耕細作
寶貝格子2015年登陸新三板,2016年-2021年連續(xù)六年進入新三板創(chuàng)新層。數(shù)據(jù)顯示,2020年公司實現(xiàn)營業(yè)收入5.42億元,同比增長20.2%;歸屬于母公司的凈利潤為3180.04萬元,同比增長11.92%。截至2021年6月30日,寶貝格子平臺累計注冊用戶為1392萬個(含第三方渠道聯(lián)合登錄),寶貝格子APP累計下載量為10014萬個,全國累計整合門店的數(shù)量14000家。
“寶貝格子今天所展現(xiàn)出來的經(jīng)營業(yè)績得益于過去幾年在供應(yīng)鏈、線上平臺運營、線下新零售布局等方面的潛心布局與深耕細作。”張?zhí)焯毂硎,寶貝格子對國?nèi)外的供應(yīng)鏈體系進行了整合。在品牌合作方面,不僅直接對接品牌商,甚至直接對接工廠端,以求商品在品質(zhì)和價格上有更強的競爭力。物流方面,與眾多國際一流物流公司進行戰(zhàn)略合作,建立全球性物流體系,最大可能地保障商品的安全和時效。倉儲方面,除在國內(nèi)設(shè)立國內(nèi)倉和保稅倉以達到成本與時效的平衡外,還在多個國家和地區(qū)合作了海外倉進行本地化采購,同時還能作為國際物流的調(diào)節(jié)方式之一,降低物流風險。
寶貝格子在母嬰行業(yè)里能夠快速發(fā)展,不僅僅是創(chuàng)新的運營模式,更重要的是品質(zhì)的保證。
“寶貝格子的進口商品采取了海外直郵、保稅與一般貿(mào)易相結(jié)合的模式。這三種模式各有特點,寶貝格子對這三種模式進行有機融合,品牌合作方是統(tǒng)一的,物流合作方是統(tǒng)一的,售后服務(wù)是統(tǒng)一的,以保證用戶從不同終端購買的商品都能享受到相同的品質(zhì)和售后服務(wù)。”張?zhí)焯煺f。
此外,寶貝格子還與中檢溯源達成全球戰(zhàn)略合作,除了由中檢溯源對寶貝格子實體店實施包括實地驗證、資質(zhì)認證、商品溯源、巡檢督查、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、客訴及客戶服務(wù)等系列基于質(zhì)量追溯服務(wù)需求的評估及檢驗體系建設(shè)服務(wù)外,寶貝格子還與中檢溯源在商品安全、品質(zhì)、供應(yīng)鏈等方面展開緊密合作。雙方將通過中檢溯源全球商品溯源服務(wù)體系、平臺商品第三方檢測、中檢溯選專區(qū)、貨品直供等提升客戶消費體驗及商品安全保障,共同打造“跨境母嬰新時代”。
提供一站式服務(wù)
長期以來,母嬰行業(yè)一直是社會關(guān)注的焦點。從2021年開始,母嬰市場出現(xiàn)極大的變化,母嬰電商已不僅是圍繞商品開展經(jīng)營,還出現(xiàn)了大母嬰的綜合業(yè)態(tài),從服務(wù)、品牌、品類、場景等各方面尋求差異化和突破。這將是零售和體驗融合的大趨勢。
寶貝格子主要以旗下寶貝格子母嬰商城為平臺,通過“跨境直郵+全球特賣”模式提供全球母嬰產(chǎn)品,同時對整合門店提供一體化的解決方案和服務(wù)。公司銷售的商品涵蓋近3000個品牌,數(shù)十萬種商品,主要包括奶粉輔食、寶寶用品、環(huán)球美食、美容護膚、美妝香氛、個護清潔、時尚家居、數(shù)碼家電、營養(yǎng)保健9大品類。
“商業(yè)模式之于公司,就像是風向標,決定公司最終會駛向哪里!睆?zhí)焯旆Q,傳統(tǒng)的母嬰店一般都將焦點集中于實物商品的銷售上,甚至有很大一部分母嬰店基本上只進行商品銷售。寶貝格子通過多年在母嬰行業(yè)的深耕,認為服務(wù)與零售并不是對立的關(guān)系,而是可以相互融合發(fā)展。因此,寶貝格子提出了“1+X”的運營模式。
張?zhí)焯旖忉屨f,“1+X”戰(zhàn)略中的“1”是指以提供優(yōu)質(zhì)且價格公道的母嬰產(chǎn)品為核心,“X”則是指在母嬰產(chǎn)品銷售之外,提供集全日制早教、嬰幼兒游泳、兒童游樂、培訓、親子互動等多場景消費業(yè)態(tài)于一體的增值服務(wù)。
“2014年寶貝格子平臺上線,當時做的是垂直跨境母嬰B2C電商業(yè)務(wù),通過自建寶貝格子母嬰商城平臺,以海外商品直郵和特價商品限時供應(yīng)相結(jié)合的方式,為國內(nèi)寶寶家庭提供境外優(yōu)質(zhì)母嬰商品。2017年公司開始布局線下,通過平臺賦能線下提供多個產(chǎn)業(yè)方向的產(chǎn)品銷售。簡言之,寶貝格子既有線上,又有線下,既有零售,又有服務(wù),以‘一切為了媽媽和孩子’為己任,在競爭激烈的市場中,走出一條適合自己的道路!睆?zhí)焯煺f,寶貝格子逐漸成為覆蓋范圍廣、消費項目全、綜合體驗佳的一站式母嬰服務(wù)綜合體。
市場潛力大
數(shù)據(jù)顯示,2020年我國母嬰市場規(guī)模已超過40000億元。未來,隨著三孩政策及相關(guān)配套措施落地,母嬰賽道將迎來更多投資機會。
張?zhí)焯毂硎荆骸叭⒄呗涞貙τ谀笅胄袠I(yè)來說無疑是一個重大利好,母嬰商品零售、婦產(chǎn)診療、月子中心、早教、托育等行業(yè)將受益。公司作為新三板母嬰概念股,也將迎來新發(fā)展機遇!
疫情激發(fā)了母嬰行業(yè)的變革意識,線上線下融合加速,母嬰新零售體系日趨完善,期間也涌現(xiàn)出一些新模式、新業(yè)態(tài)和新方法。
“實踐證明了新零售模式的可行性,未來將成為潮流。所謂新零售模式便是線上線下統(tǒng)一銷售的新型零售方式。實體店商家可以通過公眾號、小程序、APP等線上渠道獲得客源,電商平臺等可以通過開設(shè)實體店的方式入局新零售。新零售模式將對實體經(jīng)濟復蘇起到促進作用,同時也符合未來用戶消費升級的需求。”張?zhí)焯旆Q。
張?zhí)焯毂硎荆磥硇袠I(yè)規(guī)模將持續(xù)增長,競爭會越來越激烈。形勢逼著行業(yè)改變,意味著重新洗牌已“上路”,公司更需要在商品和服務(wù)方面做精做深。質(zhì)量永遠是母嬰產(chǎn)品的生命線,未來的品質(zhì)要求會越來越高。寶貝格子也在進行模式的更新探索,以便在這條賽道上有更大的發(fā)展空間。