多家險企已就東航墜機(jī)事件采取應(yīng)急預(yù)案

　　上證報中國證券網(wǎng)訊（何奎 記者 韓宋輝）中國民用航空局網(wǎng)站3月21日16:34發(fā)布消息，2022年3月21日，東航一架波音737客機(jī)在執(zhí)行昆明——廣州航班任務(wù)時，于梧州上空失聯(lián)。目前，已確認(rèn)該飛機(jī)墜毀。機(jī)上人員共132人，其中旅客123人、機(jī)組9人。民航局已啟動應(yīng)急機(jī)制，派出工作組趕赴現(xiàn)場。

　　3月21日傍晚，上海證券報從陽光保險、友邦人壽、國華人壽、復(fù)星保德信人壽、北大方正人壽、珠江人壽、長安保險、中宏保險等保險公司獲悉，上述險企均已就東航墜機(jī)事件采取應(yīng)急預(yù)案。

　　陽光保險表示，已第一時間啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為組長的應(yīng)急小組，開通綠色通道，組織排查客戶出險情況，展開理賠服務(wù)工作。

　　友邦人壽表示，已于第一時間成立以首席運(yùn)營官為組長的應(yīng)急響應(yīng)小組，啟動I級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案：開通24小時客戶報案熱線，全天候受理客戶報案與咨詢；主動排查出險客戶；開通綠色理賠通道；無保單理賠服務(wù)；簡化理賠手續(xù)。

　　國華人壽表示，公司總公司和廣東分公司第一時間啟動重大理賠事件應(yīng)急預(yù)案，理賠人員全力以赴做好事故客戶理賠服務(wù)工作，積極協(xié)助開展客戶救護(hù)工作，對事故人員信息及時排查；開通綠色理賠通道。

　　復(fù)星保德信人壽表示，已成立應(yīng)急指揮小組啟動重大事件應(yīng)急預(yù)案，并推出設(shè)立24小時服務(wù)熱線，簡化理賠手續(xù)、開通理賠綠色通道，積極排查、主動理賠，提供預(yù)付賠款服務(wù)，同時積極配合政府部門做好相關(guān)工作。

　　北大方正人壽表示，公司第一時間成立應(yīng)急專案組，緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，保持與同業(yè)及相關(guān)部門密切聯(lián)系，積極收集出險人員名單，并積極配合屬地政府做好應(yīng)急處置工作。

　　珠江人壽表示，對于政府或媒體公布的、或同業(yè)公司了解到的傷亡者名單，只要身份信息明確，并且是珠江人壽的客戶，公司將主動聯(lián)系家屬，提供相關(guān)協(xié)助，并開通理賠綠色通道，簡化理賠資料。

　　長安保險表示，已成立突發(fā)事件應(yīng)急處置小組，緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，緊密排查出險客戶。開通綠色理賠服務(wù)通道，簡化理賠程序，減免理賠資料等。

　　中宏保險表示，已第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，開通理賠綠色通道，提供快速便捷服務(wù)，積極配合政府做好應(yīng)急處置工作。