海南機場集團全力做好博鰲亞洲論壇2024年年會服務保障工作
3月26日至29日，主題為“亞洲與世界：共同的挑戰(zhàn)，共同的責任”博鰲亞洲論壇2024年年會將在海南博鰲舉辦。為全面貫徹落實民航局、海南省委省政府、海南控股黨委關(guān)于博鰲論壇年會的工作要求，海南機場集團及旗下各單位從強化思想意識、成立工作專班、提升空防安全等級、優(yōu)化服務流程等多方面進行了周密的部署與準備，全力以赴做好籌備保障工作。
強化思想意識 精心籌劃準備
3月6日，海南機場集團組織召開安全生產(chǎn)工作專題會，要求海南機場集團各單位形成保障合力，助力年會順利舉辦。據(jù)悉，海南機場集團結(jié)合論壇年會實際需要，建立快速反應聯(lián)動機制，日調(diào)度周調(diào)度關(guān)口前移做好各項細節(jié)把控，充分保障各環(huán)節(jié)高效銜接、運轉(zhuǎn)有序，以更精準的措施做好交通保障、安檢保障、服務保障、志愿服務等工作，以全流程服務提升嘉賓參會體驗。
成立工作專班，全力協(xié)助做好安檢保障
海南機場集團成立年會安檢保障工作專班，提前籌劃、短時間內(nèi)迅速集結(jié)來自鄭州、長沙、廣州、南寧等6家機場118名民航安檢業(yè)務骨干，以飽滿的熱情、精湛的技能、嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風，嚴把安全關(guān)口，做好服務保障工作，全力以赴支援博鰲亞洲論壇2024年年會安檢保障任務。結(jié)合論壇期間博鰲機場寬體機保障任務、貴賓保障任務量劇增等因素，協(xié)調(diào)島內(nèi)外成員機場抽調(diào)人員、車輛設(shè)備支援博鰲機場；壓實保密責任，強化信息輿情管理，組織開展覆蓋公司全員、駐場單位和支援人員的年會專項保密培訓。
海南機場集團開展“弘揚雷鋒精神，護航博鰲亞洲論壇”動員宣誓活動，組織旗下海口美蘭國際機場、三亞鳳凰國際機場、海南物管、瓊海博鰲機場、海島商業(yè)、海南迎賓館、美蘭酒店等單位志愿者代表積極投身志愿服務工作。3月6日—18日，海南機場集團選派16名安檢教員完成500余名大學生志愿者培訓任務，培訓內(nèi)容涵蓋業(yè)務實戰(zhàn)、站姿標準、儀容儀表等方面。培訓中不降低任何一個檢查標準、不放松任何一個檢查要求，不分白天黑夜，經(jīng)過短期軍事化集訓，確保參加年會的學生們具備了初級安檢員的水平及能力。
提升空防安全等級，開展隱患排查
海南機場集團堅決守住安全生產(chǎn)底線，各保障單位制定具體保障方案，開展博鰲亞洲論壇2024年年會專項督導檢查，覆蓋年會保障準備、安全檢查、圍界管理、施工管理、目視助航設(shè)施、歷史遺留問題復核等方面，抓緊做好機坪保障準備、扎實做好圍界等設(shè)備設(shè)施維護維保和隱患排查、開展外包單位管理及新進人員培訓、按時按質(zhì)完成背景審查和思想動態(tài)排查，在年會保障前實現(xiàn)“隱患動態(tài)清零”。
下發(fā)博鰲亞洲論壇風險防范安全提示，針對保障期間可能發(fā)生的各類突發(fā)事件多層次、多角度地深入演練與培訓，開展各類演練56批次、培訓145批次；開展論壇年會專項檢查共計115次，內(nèi)容涵蓋FOD管理、鳥擊防范、空防安全、旅客服務等方面，防范化解各類風險隱患；開展安保測試49次，涉及可疑物品處置、貨物收運、要害部位、應急響應、安全檢查等項目。
優(yōu)化服務流程，營造濃郁氛圍
海南機場集團創(chuàng)新服務舉措，設(shè)立非遺文化墻、海島特色文化展示體驗區(qū)、扇面書法手工區(qū)、茶文化體驗區(qū)，展示非遺實物、文創(chuàng)產(chǎn)品及黎苗服飾；邀請與會嘉賓體驗扇面制作及書法寫作；以春水煎茶，品芬芳滋味，帶走專屬的“博鰲”記憶；并通過開設(shè)博鰲值機專區(qū)、安檢專檢通道，組建現(xiàn)場支援團隊，針對性開展包括免檢、禮遇工作流程、免檢航空貨物檢查工作流程、特殊旅客檢查工作流程等項目培訓，強化安檢人員保障綜合能力，不斷提升服務品質(zhì)。讓與會嘉賓在感受海島熱情的同時，給予眼前一亮的本地民俗風情體驗，近距離、直觀感受中華傳統(tǒng)文化的魅力，彰顯自貿(mào)港全新風采。務實高效利用論壇。
海南島內(nèi)三家機場保障動線沿途及重點區(qū)域布置氛圍營造，共設(shè)置宣傳道旗、投放LED屏、廣告畫面1600余處，做好園林景觀養(yǎng)護；航站樓內(nèi)定時播放主題背景音樂《永遠的邀請》，營造線上線下良好輿論氛圍，充分展示自由貿(mào)易港建設(shè)成果。
海南機場集團將繼續(xù)總結(jié)歷年保障工作中的良好經(jīng)驗，大力弘揚“艱苦奮斗、追求卓越、服務海南”的?？鼐?，積極踐行“忠誠擔當、誠信守法、團結(jié)創(chuàng)新、廉潔高效”的企業(yè)核心價值觀，不斷提升服務水平，為加快建設(shè)具有世界影響力的中國特色自由貿(mào)易港貢獻機場力量，向世界展示海南的開放、包容與進步。
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