節(jié)前洗車漲至百元 物價(jià)局:需明碼標(biāo)價(jià)或事先告知
記者 小劉軍
“洗車才最能夠體會(huì)到年味濃濃,到處排隊(duì)到處漲價(jià),普洗都要100塊錢,看樣子過年得自己動(dòng)手洗車?yán)!”長(zhǎng)沙的一名車主王立在朋友圈如此感嘆。要過年了,車主們都希望給自己的愛車好好洗個(gè)澡,但是不少車主反映,農(nóng)歷小年過后,長(zhǎng)沙的洗車價(jià)格瘋漲,辦理的會(huì)員卡、洗車券也被店家單方面停用。
洗車:翻倍漲價(jià)還只收現(xiàn)金
農(nóng)歷小年前后,長(zhǎng)沙大大小小的洗車店和汽車美容店就已經(jīng)陸續(xù)開啟“春節(jié)洗車模式”,每次洗車收費(fèi)從50元至100元不等,昨日更是普遍性地達(dá)到了80至100元錢。
“之所以來這里洗車,是因?yàn)檫@家洗車店開業(yè)的時(shí)候,我辦理了會(huì)員洗車卡!弊蛉丈衔,私家車主曹斌駕車來到芙蓉區(qū)火星街道的一家洗車店洗車,令他郁悶的是,工作人員告知,該會(huì)員卡過小年后就已停止使用,一直要到初七,且洗車價(jià)格上調(diào)至每次100元。曹斌說,他對(duì)洗車店上調(diào)價(jià)格沒有異議,“但當(dāng)時(shí)辦卡,對(duì)方并沒有說節(jié)假日不能使用”。經(jīng)過溝通,店方愿意刷三次卡洗一次車。盡管如此,曹斌還是表示不滿,“平時(shí)持卡洗車,只要25塊錢一次,還是對(duì)消費(fèi)者不公平!
因天氣晴好,在開福區(qū)四方坪的一家洗車店門口,停著近十輛等待洗車的小車。正在忙著洗車的一男子告訴記者,過年前后都停止刷會(huì)員卡,只收現(xiàn)金。“最近幾天,洗車的價(jià)格已經(jīng)上調(diào)至每次80元錢,而且,除夕到大年初三,至少要收100塊錢!
除了漲價(jià),有車主覺得更大的問題是,沒平時(shí)洗得干凈了!岸嗷隋X和時(shí)間,服務(wù)卻沒跟上!眲傁赐贶嚨能囍骼钪t說。
店主:漲工資自然要提高收費(fèi)
“過年人手緊張,得漲工資才能留住人,洗車費(fèi)自然要漲!避饺貐^(qū)晚報(bào)大道上的一家洗車店負(fù)責(zé)人劉楊說,工人都希望早點(diǎn)回家,原來四五個(gè)人一起干的活,現(xiàn)在只剩下兩個(gè)人干,忙不過來的時(shí)候,自己也得拿起水槍親自洗車。
“越靠近農(nóng)歷年底,來洗車的人越多,洗車普遍要排隊(duì)!眲钫f,除了洗車工放假回家的因素,不少車主都想在春節(jié)前把車洗干凈,這也加劇了洗車難。“春節(jié)過后,扎堆返城時(shí)洗車更難,不少車輛過年都跑了長(zhǎng)途,而春節(jié)后洗車工很難全部到位,估計(jì)洗車費(fèi)用一下子降不下來!绷硪患蚁窜嚨昀习灞硎,估計(jì)最晚到農(nóng)歷正月初十才能恢復(fù)平時(shí)價(jià)格。
物價(jià)局:漲價(jià)需明碼標(biāo)價(jià)
對(duì)于洗車價(jià)翻倍,有的車主表示可以接受,也有車主抱怨商家“趁火打劫”!懊磕甓际沁@樣,已經(jīng)成了慣例。大過年的,洗車工人不回家過年,也很不容易!避囍麝慁i說,洗車店適當(dāng)漲價(jià)能理解。車主柳強(qiáng)則表示,“100塊錢洗次車,漲得太離譜,根本無法接受!睂(duì)此,長(zhǎng)沙市物價(jià)局12358價(jià)格舉報(bào)中心的一名工作人員稱,目前暫時(shí)沒有收到相關(guān)投訴。她表示,洗車業(yè)屬于市場(chǎng)服務(wù)業(yè),實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)定價(jià),過年期間因人工成本等增加而提價(jià),不違規(guī),但明碼標(biāo)價(jià)或者口頭事先告知是前提。
律師:涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益
“辦理會(huì)員卡或者洗車券,是洗車店的一種促銷手段。”湖南英萃律師事務(wù)所律師謝惠明說,無論是洗車券還是洗車卡,都證明消費(fèi)者與經(jīng)營者存在一種合同關(guān)系。如果卡或券上,都沒有標(biāo)明具體使用的時(shí)段,店家的行為單方面限制了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)利。此外,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,謝惠明表示,店家的行為涉嫌單方面擴(kuò)大洗車券限制范圍。