中銀協藍皮書：截至2019年末銀行卡累計發(fā)卡量85.3億張

　　中證網訊（記者 陳瑩瑩）中國銀行業(yè)協會23日發(fā)布的《中國銀行卡產業(yè)發(fā)展藍皮書（2020）》（《藍皮書》）顯示，截至2019年末，銀行卡累計發(fā)卡量85.3億張，當年新增發(fā)卡量7.0億張，同比增長8.9%；全國銀行卡交易金額822.3萬億元，同比增長4.1%；交易筆數3219.9億筆，同比增長53.1%。與此同時，受理端移動化和智能化程度快速提高，截至2019年末，我國境內受理商戶累計2363萬戶，同比下降13.5%，POS機累計3089.3萬臺，同比下降9.5%。

　　風險管理方面，截至2019年末，銀行卡未償信貸余額7.59萬億元，比上年增長10.8%；銀行卡欺詐率為0.87BP，連續(xù)兩年下降，且呈現由傳統(tǒng)的線下渠道快速向移動互聯網渠道和境外遷移的態(tài)勢。

　　《藍皮書》指出，中國銀行卡產業(yè)持續(xù)優(yōu)化產業(yè)結構，拓展金融科技應用，支付結算、客戶服務、產品形態(tài)等方面均向智能化、電子化、無實物化方向集中。隨著大數據和人工智能在金融領域中的應用不斷深入，銀行卡產業(yè)緊貼時代主旋律，不斷加大對民生領域的投入，通過在產品、支付、營銷、服務和渠道等方面持續(xù)加大創(chuàng)新力度推動產業(yè)高質量發(fā)展。一是創(chuàng)新產品，不斷加大對民生領域的關注力度，滿足客戶多元化需求。二是創(chuàng)新支付，拓展綜合金融支付服務精度與廣度，加速推進移動端創(chuàng)新支付方式大規(guī)模落地。三是創(chuàng)新營銷，推出“人工+智能”的新型營銷方式，打造新型營銷服務陣地。四是創(chuàng)新服務，建立并持續(xù)完善以智能運營、系統(tǒng)保障、渠道融合、客戶旅程為基礎的客戶服務體系。五是創(chuàng)新渠道，發(fā)力銀行APP客戶端持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新，使其由原來的支付工具升級成為提升用戶體驗、建設開放銀行為目標的綜合性金融服務平臺。特別是，銀行卡產業(yè)加快業(yè)務創(chuàng)新與數字化轉型步伐，相繼推出數字銀行卡，突破了傳統(tǒng)有形介質和支付場景的局限。

　　2019年，中國銀行卡產業(yè)貫徹落實各項監(jiān)管法規(guī)，圍繞防范系統(tǒng)性風險、規(guī)范催收行為、加強收單外包管理、促進行業(yè)交流等方面開展了一系列卓有成效的行業(yè)自律工作。面對不斷變化的風險形勢所帶來的挑戰(zhàn)，銀行卡產業(yè)堅決貫徹監(jiān)管合規(guī)要求，落實主動風險管理，強化共債風險預防和資金用途管控，不斷優(yōu)化潛在風險群體的識別模型精準度，深化分層管理理念，加強管理機制和風險監(jiān)測系統(tǒng)建設。同時，銀行卡產業(yè)各方積極構建智能風控新模式，不斷促進大數據、云計算等金融科技手段在風控領域的應用，構筑貫穿申請端至交易端的立體化銀行卡反欺詐管理體系，持續(xù)提升產業(yè)風險管理的效率與效能。

　　《藍皮書》認為，未來中國銀行卡產業(yè)將專注以客戶為本，在發(fā)展普惠金融、防范金融風險、建設支付場景等方面持續(xù)發(fā)力。一是增強金融服務普惠性，研發(fā)與推廣更接地氣的銀行卡產品與服務，加大賬戶管理、風險預警、征信評級等方面的運營力度，共創(chuàng)人人參與、人人共享的良好金融服務環(huán)境。二是堅決打好防范化解金融風險攻堅戰(zhàn)，繼續(xù)加大對違規(guī)、違法、欺詐等風險行為的防范力度。三是深化支付場景建設，緊密契合客戶需求，積極為個人客戶、小微企業(yè)、集團商戶提供支付結算、財務管理、交易監(jiān)控、資產生息等多方位整體化金融服務，營造金融服務生態(tài)圈。