銀保監(jiān)會:加大保險營銷行為查處力度 重點(diǎn)打擊保險銷售中欺騙、不實(shí)宣傳等行為
中證網(wǎng)訊(記者 王方圓)針對部分網(wǎng)友反映的保險不當(dāng)營銷行為及關(guān)于規(guī)范保險品類、服務(wù)、條款的建議,近日,銀保監(jiān)會在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”回復(fù)稱,近年來,銀保監(jiān)會不斷加大對侵害保險消費(fèi)者合法權(quán)益違規(guī)行為的查處力度,取得了一定成效,但也還存在不少問題。銀保監(jiān)會將加大查處力度、完善制度規(guī)定,雙向用力、加強(qiáng)治理。
銀保監(jiān)會表示,一是加大保險營銷行為查處力度,重點(diǎn)打擊保險銷售中欺騙、不實(shí)宣傳等行為。持續(xù)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)檢查,將侵害金融消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等問題作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,對查實(shí)的案件依法依規(guī)進(jìn)行處罰并及時向社會通報。二是加強(qiáng)保險銷售行為可回溯制度落實(shí)督導(dǎo)檢查工作。進(jìn)一步抓好保險銷售行為可回溯制度落實(shí)工作,從源頭上防范控制面對面銷售和互聯(lián)網(wǎng)銷售中欺騙、誘導(dǎo)等問題的發(fā)生。三是起草保險銷售行為管理辦法,以保險銷售行為發(fā)生的時間順序?yàn)橹骶,以保險合同當(dāng)事人特定化為基點(diǎn),將銷售行為劃分為“售前、售中、售后”三個階段,明確各階段保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)和保險銷售人員的行為要求,規(guī)范保險銷售行為,統(tǒng)一保險銷售行為監(jiān)管要求。