國(guó)海證券黨委書記、董事長(zhǎng)何春梅：“三個(gè)堅(jiān)持”推動(dòng)行業(yè)榮辱觀落地見效
“證券行業(yè)榮辱觀是從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、社會(huì)主義核心價(jià)值觀的深刻感悟中，在資本市場(chǎng)實(shí)踐中吸納、積累和融合出來(lái)的，是對(duì)證券從業(yè)人員道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則的高度凝練、精準(zhǔn)畫像。”國(guó)海證券股份有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)何春梅近日在接受中國(guó)證券報(bào)記者專訪時(shí)表示，證券行業(yè)榮辱觀，讓行業(yè)文化形成了同心模式，旗幟鮮明地指出從業(yè)人員應(yīng)該堅(jiān)持什么、反對(duì)什么，進(jìn)而將一致的行為認(rèn)同轉(zhuǎn)化為自覺的行動(dòng)實(shí)踐。
何春梅表示，一直以來(lái)，國(guó)海證券堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極踐行行業(yè)文化，結(jié)合公司三十余年發(fā)展的積淀，打造新時(shí)期企業(yè)文化體系。國(guó)海證券將堅(jiān)持從三個(gè)方面著手，深入推進(jìn)行業(yè)榮辱觀落地見效。
堅(jiān)持“以人為本”
凡事皆須務(wù)本。“證券行業(yè)榮辱觀與每一個(gè)從業(yè)人員都息息相關(guān)，大家都是參與者、建設(shè)者、維護(hù)者，個(gè)人的職業(yè)操守、責(zé)任心都將影響行業(yè)形象和聲譽(yù)。價(jià)值認(rèn)同是一個(gè)由認(rèn)知到意志、由觀念到行為的遞進(jìn)過(guò)程，只有思想一致，才能行動(dòng)一致，也就是常說(shuō)的知行合一。而這些外在或內(nèi)在的根源，都離不開‘人’這個(gè)主體。”何春梅說(shuō)。
將榮辱觀納入選人用人標(biāo)準(zhǔn)，鮮明傳導(dǎo)行業(yè)文化和價(jià)值追求。招聘什么樣的人、提拔什么樣的人、獎(jiǎng)懲什么樣的人，背后就是倡導(dǎo)什么樣的價(jià)值觀、榮辱觀。國(guó)海證券將文化價(jià)值觀融入人員選用育留各環(huán)節(jié)，嵌入人才畫像、核心干部盤點(diǎn)、人才梯隊(duì)建設(shè)、繼任者培養(yǎng)等各項(xiàng)人力資源管理工作，對(duì)于違反文化價(jià)值觀的人員一票否決，確保行業(yè)文化和企業(yè)文化真正落地生根。
將榮辱觀納入人才培養(yǎng)體系，潛移默化中成就一致的價(jià)值觀。國(guó)海證券將文化宣導(dǎo)和教育納入員工全生命周期的培訓(xùn)體系，嵌入員工職涯發(fā)展的每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。公司建立層次清晰、內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)體系，不管是中高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、年輕后備人才管理能力培訓(xùn)，還是不讓一個(gè)人掉隊(duì)的職業(yè)蓄能培訓(xùn)，都開展文化價(jià)值觀宣導(dǎo)，引導(dǎo)廣大干部員工做有情懷、有責(zé)任感、守底線的證券從業(yè)人員，在成長(zhǎng)成才的過(guò)程中心正、身正、行正。
將榮辱觀納入榮譽(yù)體系建設(shè)，發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。國(guó)海證券建立以“價(jià)值導(dǎo)向、公平公正、精神激勵(lì)”為基本原則的榮譽(yù)體系，充分考慮多元化的人才需求，打造符合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)及不同類型員工成長(zhǎng)的榮譽(yù)激勵(lì)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)榮譽(yù)體系對(duì)公司各類員工群體的多維度覆蓋。
堅(jiān)持“以專業(yè)性為核心”
多為少善，不如執(zhí)一。何春梅表示，“專業(yè)”是證券行業(yè)文化建設(shè)十要素的重要組成部分。證券行業(yè)榮辱觀再次鮮明強(qiáng)調(diào)崇尚專業(yè)、追求卓越的要求。
“證券公司是資本市場(chǎng)的‘看門人’、直接融資的‘服務(wù)商’、社會(huì)財(cái)富的‘管理者’、金融創(chuàng)新的‘領(lǐng)頭羊’，要真正履行好這些角色，必須以專業(yè)性為核心，發(fā)揚(yáng)精益求精的工匠精神，在資本市場(chǎng)精耕細(xì)作、專業(yè)精進(jìn)�！焙未好氛f(shuō)。
國(guó)海證券堅(jiān)持把專業(yè)作為安身立命之本，在新時(shí)期國(guó)海企業(yè)文化體系的使命、愿景、核心價(jià)值觀、九大理念和行為準(zhǔn)則中，“專業(yè)”是出現(xiàn)最多的詞，公司也將“專業(yè)專注、全心全力”作為品牌和服務(wù)理念。公司把專業(yè)性建立在心懷“國(guó)之大者”，堅(jiān)定不移服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和區(qū)域發(fā)展上，以久久為功的韌勁貫徹國(guó)家“雙碳”、科技自立自強(qiáng)等戰(zhàn)略，落實(shí)廣西建設(shè)資本市場(chǎng)“三大工程”、金融開放門戶等工作部署。
公司把專業(yè)性展現(xiàn)在馳而不息的守正創(chuàng)新上，通過(guò)設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金、舉辦創(chuàng)新創(chuàng)意大賽等，讓“專業(yè)創(chuàng)新”的價(jià)值觀深入人心、落地開花。公司聚焦國(guó)家戰(zhàn)略、價(jià)值創(chuàng)造、管理提升，開展了一批具有示范和推廣意義的創(chuàng)新項(xiàng)目，以金融創(chuàng)新為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。此外，公司還把專業(yè)性聚焦在投研能力的鍛造上，加強(qiáng)投研隊(duì)伍、文化和專業(yè)能力建設(shè)，打造各業(yè)務(wù)線拳頭產(chǎn)品，帶動(dòng)全鏈條專業(yè)化、特色化、精品化發(fā)展，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
堅(jiān)持“以客戶為中心”
何春梅強(qiáng)調(diào)，證券行業(yè)榮辱觀倡議的“堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，反對(duì)背信棄義”“堅(jiān)持長(zhǎng)期理念，反對(duì)急功冒進(jìn)”等價(jià)值元素，背后實(shí)際上體現(xiàn)的是“客戶至上”這個(gè)出發(fā)點(diǎn)。只有“以客戶為中心”成為員工的潛意識(shí)，才會(huì)在行動(dòng)上始終堅(jiān)持合規(guī)誠(chéng)信、穩(wěn)健執(zhí)中，不做有損客戶利益的事。
國(guó)海證券深知，“以客戶為中心”的理念必須深入骨髓、見之于行，才有未來(lái)。在業(yè)內(nèi)率先引入客戶凈推薦值體系至今已有8年，組建NPS服務(wù)體驗(yàn)小組，了解客戶需求，解決客戶痛點(diǎn)，站在客戶視角持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、完善資產(chǎn)配置體系、提升客戶體驗(yàn)，真正把客戶放在心上。堅(jiān)持做長(zhǎng)期正確的事，把發(fā)展質(zhì)量放在第一位，基于客戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，甄選國(guó)海產(chǎn)品池，優(yōu)化收費(fèi)模式，加大金融科技投入，提升財(cái)富管理的數(shù)字化、智能化水平，建立與買方投顧相匹配的組織架構(gòu)、人才培養(yǎng)、考核激勵(lì)等管理機(jī)制，以投研、產(chǎn)品、服務(wù)的持續(xù)精進(jìn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的長(zhǎng)期陪伴。
“以客戶為中心”是一種責(zé)任，應(yīng)該堅(jiān)持底線思維，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。國(guó)海證券深入踐行合規(guī)風(fēng)控廉潔文化，打造“國(guó)之大者 證海廉心”廉潔文化品牌，堅(jiān)持“合規(guī)有我，我必合規(guī)，合規(guī)從管理層做起”“不忽視一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，不放過(guò)一個(gè)隱患”，硬件上提升建設(shè)合規(guī)風(fēng)控管理系統(tǒng)的信息化水平，軟件上創(chuàng)新合規(guī)管理模式。
“證券行業(yè)榮辱觀就像一面鏡子，映照著證券從業(yè)人員的一舉一動(dòng)�！焙未好繁硎�，“十個(gè)堅(jiān)持”“十個(gè)反對(duì)”，每一項(xiàng)都是是非分明的尺度，讓行業(yè)文化落地執(zhí)行衡有所度、行有所向。全體國(guó)海人將全面貫徹黨的二十大精神，扎扎實(shí)實(shí)踐行證券行業(yè)文化建設(shè)十要素要求和證券行業(yè)榮辱觀，專業(yè)專注服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和區(qū)域發(fā)展、助力共同富裕，奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的新局面，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、建設(shè)新時(shí)代壯美廣西作出新的貢獻(xiàn)。
