萬科朱保全：先進(jìn)制造業(yè)、TMT迅速發(fā)展為綜合設(shè)施管理業(yè)務(wù)帶來新機(jī)遇
中證網(wǎng)訊（記者 齊金釗）10月17日，在萬科集團(tuán)媒體交流會(huì)上，萬科集團(tuán)合伙人、物業(yè)BG首席執(zhí)行官朱保全表示，中國的綜合設(shè)施管理（FM）市場正處于蓬勃發(fā)展的早期，對標(biāo)國際成熟市場水平有較大發(fā)展空間。同時(shí)，國內(nèi)先進(jìn)制造業(yè)、TMT等行業(yè)龍頭企業(yè)迅速發(fā)展是FM業(yè)務(wù)的新機(jī)遇。
去年年底，萬科物業(yè)與戴德梁行宣布成立合資公司，將雙方的商寫物業(yè)及綜合設(shè)施管理業(yè)務(wù)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行融合，并在今年7月正式發(fā)布合資公司中文名稱“萬物梁行”。10月17日，萬科集團(tuán)物業(yè)BG合伙人、萬物梁行董事長李慶平表示，融合10個(gè)月以來，萬物梁行業(yè)務(wù)已覆蓋149城、拓展新項(xiàng)目超140個(gè)，共服務(wù)項(xiàng)目超1140個(gè)，管理面積超1億平方米，商寫物業(yè)領(lǐng)域規(guī)模在大中華區(qū)處于絕對領(lǐng)先地位且還在擴(kuò)大。
朱保全介紹，萬物梁行主要業(yè)務(wù)為商業(yè)物業(yè)及資產(chǎn)管理(Property and Asset Management)與綜合設(shè)施管理(Integrated Facility Management)。區(qū)別于住宅物業(yè)服務(wù)，國外的寫字樓、外企的行政外包及企業(yè)在不動(dòng)產(chǎn)的打理使用上，全球范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)相對一致。世界“三大行”——戴德梁行、世邦魏理仕、仲量聯(lián)行自18世紀(jì)成立來，經(jīng)歷全球化、收并購、上市及私有化等過程，到今天，從物業(yè)板塊來看，PM、FM是他們營收最大的一塊。在FM領(lǐng)域，以戴德梁行為例，其服務(wù)谷歌公司在硅谷的近100個(gè)辦公室，每年會(huì)為其帶來接近1億美金服務(wù)的收益，該模式在國內(nèi)尚處起步階段，這昭示著FM在國內(nèi)極其廣闊的未來市場空間。
根據(jù)戴德梁行研究，未來五年大中華區(qū)甲級(jí)寫字樓平均供應(yīng)量為800萬平方米/年，總量可達(dá)4200萬平方米。寫字樓市場整體供應(yīng)趨勢為供大于求，未來PM業(yè)務(wù)的發(fā)展在商寫服務(wù)領(lǐng)域?qū)⑾鄬Ψ啪�，而FM則將迎來的新的機(jī)遇。
“對業(yè)務(wù)的多元化布局和新興業(yè)態(tài)的不斷探索，進(jìn)一步鞏固并擴(kuò)大了萬物梁行在國內(nèi)商寫物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。”李慶平介紹，萬物梁行在2020年新增的140多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目中，“頭部企業(yè)總部+全國分布式職場” “超高層綜合體”的業(yè)務(wù)生態(tài)表現(xiàn)搶眼，相繼簽約美團(tuán)、餓了么、快手、�？低�、愛爾眼科等企業(yè)總部項(xiàng)目，以及武漢恒隆廣場、長春海容廣場、重慶陸海天地等超高層綜合體。
李慶平表示，完善的管理標(biāo)準(zhǔn)、國際國內(nèi)的融合優(yōu)勢、加上大范圍快速響應(yīng)及人力投放，是萬物梁行得以快速擴(kuò)張的主要原因。除此之外，萬物梁行更以科技賦能服務(wù)，進(jìn)而提升客戶效益。以北京鳳凰中心為例，萬物梁行根據(jù)客戶需求與大廈特點(diǎn)，在綜合設(shè)施管理過程中融入數(shù)字化運(yùn)營理念，搭建IoT（物聯(lián)網(wǎng)）收集設(shè)備運(yùn)營數(shù)據(jù)，打通IoT與工單管理系統(tǒng)的連接，以使用量觸發(fā)工單代替常規(guī)人工巡檢。此舉在提升客戶體驗(yàn)感的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了降本增效，使北京鳳凰中心夏季能耗降低50%，并助力鳳凰中心高分獲得LEED EB鉑金級(jí)認(rèn)證。
