萬科朱保全：先進制造業(yè)、TMT迅速發(fā)展為綜合設施管理業(yè)務帶來新機遇
中證網訊（記者 齊金釗）10月17日，在萬科集團媒體交流會上，萬科集團合伙人、物業(yè)BG首席執(zhí)行官朱保全表示，中國的綜合設施管理（FM）市場正處于蓬勃發(fā)展的早期，對標國際成熟市場水平有較大發(fā)展空間。同時，國內先進制造業(yè)、TMT等行業(yè)龍頭企業(yè)迅速發(fā)展是FM業(yè)務的新機遇。
去年年底，萬科物業(yè)與戴德梁行宣布成立合資公司，將雙方的商寫物業(yè)及綜合設施管理業(yè)務與團隊進行融合，并在今年7月正式發(fā)布合資公司中文名稱“萬物梁行”。10月17日，萬科集團物業(yè)BG合伙人、萬物梁行董事長李慶平表示，融合10個月以來，萬物梁行業(yè)務已覆蓋149城、拓展新項目超140個，共服務項目超1140個，管理面積超1億平方米，商寫物業(yè)領域規(guī)模在大中華區(qū)處于絕對領先地位且還在擴大。
朱保全介紹，萬物梁行主要業(yè)務為商業(yè)物業(yè)及資產管理(Property and Asset Management)與綜合設施管理(Integrated Facility Management)。區(qū)別于住宅物業(yè)服務，國外的寫字樓、外企的行政外包及企業(yè)在不動產的打理使用上，全球范圍內的標準相對一致。世界“三大行”——戴德梁行、世邦魏理仕、仲量聯(lián)行自18世紀成立來，經歷全球化、收并購、上市及私有化等過程，到今天，從物業(yè)板塊來看，PM、FM是他們營收最大的一塊。在FM領域，以戴德梁行為例，其服務谷歌公司在硅谷的近100個辦公室，每年會為其帶來接近1億美金服務的收益，該模式在國內尚處起步階段，這昭示著FM在國內極其廣闊的未來市場空間。
根據戴德梁行研究，未來五年大中華區(qū)甲級寫字樓平均供應量為800萬平方米/年，總量可達4200萬平方米。寫字樓市場整體供應趨勢為供大于求，未來PM業(yè)務的發(fā)展在商寫服務領域將相對放緩，而FM則將迎來的新的機遇。
“對業(yè)務的多元化布局和新興業(yè)態(tài)的不斷探索，進一步鞏固并擴大了萬物梁行在國內商寫物業(yè)服務領域的領先優(yōu)勢�！崩顟c平介紹，萬物梁行在2020年新增的140多個服務項目中，“頭部企業(yè)總部+全國分布式職場” “超高層綜合體”的業(yè)務生態(tài)表現(xiàn)搶眼，相繼簽約美團、餓了么、快手、�？低�、愛爾眼科等企業(yè)總部項目，以及武漢恒隆廣場、長春海容廣場、重慶陸海天地等超高層綜合體。
李慶平表示，完善的管理標準、國際國內的融合優(yōu)勢、加上大范圍快速響應及人力投放，是萬物梁行得以快速擴張的主要原因。除此之外，萬物梁行更以科技賦能服務，進而提升客戶效益。以北京鳳凰中心為例，萬物梁行根據客戶需求與大廈特點，在綜合設施管理過程中融入數(shù)字化運營理念，搭建IoT（物聯(lián)網）收集設備運營數(shù)據，打通IoT與工單管理系統(tǒng)的連接，以使用量觸發(fā)工單代替常規(guī)人工巡檢。此舉在提升客戶體驗感的同時實現(xiàn)了降本增效，使北京鳳凰中心夏季能耗降低50%，并助力鳳凰中心高分獲得LEED EB鉑金級認證。
